正社員
サービスエンジニア｜【福岡県】
- 350万円～550万円程度
- 鹿児島県鹿児島市
【仕事内容】
サービスエンジニアとして、スーパーや飲食店、専門店、個人商店など小売り・流通業界のお客様に対してレジシステムや電子はかりなどの製品の保守点検・修理をお任せします。
■扱う製品：POSレジ／POSシステム／自動計量包装値付機／ラベルプリンタ／飲食店・専門店関連機器／産業用計量器などです。
【仕事の流れ】
■取引をいただいているお客様先へ定期点検に伺います。「レジが動かない」「はかりの調子がおかしい」等、修理依頼が入る場合もあります。
※お客様からのトラブル連絡については、まずコールセンターでリモートによる遠隔サポートを行います。コールセンターで解決が難しい場合は、各サービスエンジニアの社用ipadに対応依頼の通知が届きますので、現地に赴きフォローいただきます。取引企業様から直接トラブル連絡が入ることはありません。
■製品の具合をチェックし不具合あれば、整備・修理を行います。
※お取引企業：西鉄ストア様、フードウェイ様、大創産業（DAISO）様など
【働き方】
基本的に出張は想定しておりません。土日勤務に関してはメンバー同士の当番制で3～4週間に１回程度、待機という形の勤務が発生する可能性がございます。(※待機の場合も賃金支給有)また、休日出勤分は振替休日を取得頂いています。
■担当する業界やエリアで変動しますが、概ね外勤が8割程度です。出先で報告書を提出し、直行直帰するメンバーが大半です。
■日帰りでの勤務がメインとなり、泊りがけの出張はほぼありません。
【その他】
■地域に根ざしてご活躍頂きたいという思いが強いため、基本的には転勤は想定しておりません。
■営業・販売、店長経験者など、幅広いバックグラウンドをもった社員が活躍しています。
【教育制度】
入社後約3ヶ月間は、東京にて、親会社である株式会社寺岡精工が主催するサービス研修に参加いただき商品知識をじっくり身に付けていきます。
研修後は営業所へ配属となり、先輩社員の下、少しずつ仕事を覚えていきます。独り立ちまでの期間は平均1年です。
事業内容・業種
機械部品
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