【東京】事業企画・コールセンター管理/運営~未経験歓迎~
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート、事業企画/事業統括(事業管理、事業推進含む)、新規事業開発
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 09:00~20:00
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート、事業企画/事業統括(事業管理、事業推進含む)、新規事業開発
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 09:00~20:00
仕事内容
コールセンター事業拡大における企画・改善から、全体的な業務スキームの構築を行って頂きますので、「事業企画力」「運営力」といったスキルを磨くことができます。 【具体的には】 ※コミュニケーターは20名 ■コールセンター管理・運用(コール予測からの要員配置・入架電の応対コントロール・エスカレーション) ■コールセンター企画の立案 ■コミュニケーターの研修(入社時・スキル導入)・育成・指導・フォロー ■勤怠管理(勤務シフトの作成・調整・日次管理・月次管理) ■マニュアル作成(研修マニュアル・業務マニュアル) ■サービスレベル管理(数値取り纏め・業務改善策立案・改善策実行) ・取引先対応(会議資料作成・定例会議への参加・業務調整・連携・提案等)・これに付随する業務 事業内容・業種 食品
応募資格
学歴不問 【必要経験・スキル】 ・未経験歓迎 ・人物重視の採用を致します。 ・第二新卒歓迎! 【歓迎経験・スキル】 ・営業経験 ・接客経験 【求める人物像】 ・新しいことを始めることが好きな方 ・考えるより先に行動をしてしまう方 ・まずは「やってみる」の思考性の方
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務時間
09:00~20:00
待遇・福利厚生
残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,団体生命保険,雇用保険 社員割引制度
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
東京都新宿区市谷本村町2-5 AD市ヶ谷ビル7F
住所備考
東京都 新宿区 市谷本村町2-5 AD市ヶ谷ビル7F
提供元 :
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