【人材トレーニング/研修担当　（リーダー候補）】 オペレーターの育成・研修・OJTの機能を持ち合わせている為、オペレーターのスキル向上に特化したご経験がある方を募集しております。 メンバーの架電音声やデータ分析を行い、メンバーのスキル向上や研修資料のアップデート、管理者との連携を行い、スムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組みづくりやキャリア支援・働きやすい環境整備を行います。 ■主な業務内容 ・オペレーター研修・OJTなどのサポート業務 ・受講者のパフォーマンス管理・改善・実行 ・研修資料・プログラムの企画～実行・リバイス ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・チームメンバーマネジメント 【CSリクルーティング（人事担当）】 カスタマーサポート組織における人員計画の策定・採用・労務、総務業務など、HR関連の業務を一気通貫で担っていただきます。 ■主な業務内容 ①採用業務 ・組織規模に合わせた人員計画の策定 ・求める人物像にあわせた採用要件の設定 ・母集団形成～入社までのプロセス構築 ・採用決定までのクロージング設計 ・採用関連データの管理と分析 ②サポート業務 ・備品管理 ・アカウント管理 ・入社手続き ・会社のHR組織（人事・労務・総務）との連携 【品質管理　（リーダー候補）】 品質管理チームは立ち上げから1年とまだ浅いため、チームを一緒に盛り上げてくれるメンバーを募集します。お客様に対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーター業務をモニタリングし、顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析、他部署と協力してボトルネックを解消する役割を担っております。また、オペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようにすること、フェーズに合わせた評価基準の作成と展開、メンバーのキャリア支援や働きやすい環境整備も行っていただきます。 ■主な業務内容 ・お問い合わせ対応品質のモニタリング、スコアリング、フィードバック ・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック ・フィードバック後のオペレーション管理者への連携 ・チームマネジメント 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告

ご経験・適性に合わせて下記業務をお任せいたします。 ※詳細は選考を進める中でお伝えいたします。 --------------------------------------------------------------------------------- ①採用戦略立案（リーダー候補） グローバルにおける事業戦略を実現するため、人材獲得領域におけるエキスパートとして、事業部門と連携し、人材ニーズの把握、採用市場の分析、施策の企画・実行。 【業務詳細】 ・採用市場（学生、社会人、他社）動向の分析 ・事業部門の人材ニーズの把握、人材の要件定義 ・採用における最適なチャネルの検討、母集団形成 ・インターンシップや各種セミナー等の母集団形成施策の企画・実行 ・リクルーター制度（学校別）の企画・実行 ・採用プロセスや選考基準の策定、選考活動の実行 ・内定者コミュニケーションや内定式等、リテンション施策の企画・実行 ・採用広告媒体や広報ツールの活用等、採用ブランディング施策の企画・実行 --------------------------------------------------------------------------------- ②全社タレントマネジメント・組織開発（リーダー候補） 人的資本経営を推進しグローバルにおける事業戦略を実現するため、 全社のコア組織(CoE）として、HRリサーチ、自社の現状把握と課題設定、事業戦略に沿った人事戦略、組織開発の企画・実行。 【業務詳細】 ・サクセッションプランの企画・実行(グローバル経営を担うリーダーの計画的な育成と最適配置の企画・実行)。またそれらを支える人事、報酬制度の企画・運営 ・人材のパフォーマンス最大化に向けた、モチベーション、スキル向上施策の企画・実行(キャリアチャレンジ制度の導入等) ・エンゲージメントサーベイの実行、分析およびエンゲージメント向上施策の立案・実行 ・人事・賃金・評価制度、退職金制度、定年後再雇用制度の企画・運営 ・各種人事制度の企画・運営、規程管理 ・労働組合との折衝・コミュニケーション ・全社人員・人件費計画策定、管理 ・働き方改革施策の立案・実行 ・全社表彰運営、個別労務対応、各種ハラスメント対応 --------------------------------------------------------------------------------- ③マーケティング、開発、生産部門のHRBP グローバルにおける事業戦略を実現するため、事業サイドのHRとして、 HRリサーチ、自部門の現状把握と課題設定、事業戦略に沿った人事戦略、組織開発の企画・実行。 【業務詳細】 ・サクセッションプランの企画・実行(グローバル経営を担うリーダーの計画 的な育成と最適配置の企画・実行)。 ・事業ニーズに応じたモチベーション、スキル向上施策の企画・実行 ・エンゲージメントサーベイの実行、分析およびエンゲージメント向上施策 の立案・実行 ・人事・賃金・評価制度、退職金制度、定年後再雇用制度の運営 ・各種人事制度の運営 ・事業部門の人員・人件費計画策定、管理 ・働き方改革施策の立案・実行 ・事業部門の表彰運営、個別労務対応、各種ハラスメント対応 --------------------------------------------------------------------------------- 事業内容・業種 建設機械・その他輸送機器

＜100060＞ 【仕事内容】 建築ガラス事業部門の新規事業開発推進を担当していただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 １．新規事業開発の制度設計・ブラッシュアップと運営 　　・外部の伴走役や専門人材を活用しながら企画・運営の推進２．社内起業家としての役割 　　・0→1フェーズのアイデア提案 　　・事業化候補テーマの立上げ 　　・事業化への推進（伴走支援あり）３．進行中の事業化候補テーマで、テーマリーダーの下でメンバーとして推進 事業開発部は、ガラスソリューション領域で中長期成長に寄与する新規事業候補の開発を担っています。 ■求める人材 ・将来の事業の柱となるような新規事業の創出に挑戦したい方 ・新規事業開発については未経験でも、必要な分野の経験やスキルを学び、キャッチアップしていこうとする意欲をお持ちの方。 ・ビジネスコンテストに参加・応募経験のある方を歓迎します 市場で需要が拡大する新規事業開発関連のキャリア築くチャンスです。残業は月10－20時間程度で、有給休暇も計画的に取得しやすい環境です。 在宅勤務をも週1‐2日程度をめどに、業務効率やワークライフバランスを考慮しながら柔軟に取得可能です。 事業内容・業種 その他（メーカー／製造業）

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・徳島県阿南市西路見元町 ■営業時間・・・月～金　9：00～20：00 / 土 　9：00～13：00 ■処方科目・・・内科 ■休日・・・日曜日、祝 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理・OTC販売業務などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■店舗名・・・うさぎ調剤薬局 ■所在地・・・愛知県名古屋市昭和区 ■最寄駅・・・地下鉄鶴舞線「川名駅」より徒歩15分 ■営業時間・・・月火木金／9：00～12:30・16:00～19:00、水土／9：00～12：30 ■処方箋科目・・・内科、整形外科 ■薬剤師人数・・・1～2名 ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理・在宅業務などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■営業時間・・・月～金／9：00～18：30　土／9：00～16：00 ■処方科目・・・皮膚科、在宅施設・個人（150名程度） ■休日・・・日曜日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】 店舗にて調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・愛知県清須市 ■最寄駅・・・名鉄名古屋本線「二ツ杁駅」より徒歩3分 ■営業時間・・・月、火、水、金／9：00～19：30　土／9：00～13：30 ■休日・・・木曜日、日曜日、祝日 ※電子薬歴（メディコム）、分包機2台、軟膏練り機あり 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】 店舗にて調剤業務や服薬指導などをしていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・呉市郷原 ■最寄駅・・・JR呉線「広」駅 ■営業時間・・・月火水木金/9:00～17:00　土/9:00～12:30 ■休日・・・日曜、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局