コミュニケーター|インバウンドコールセンター(未経験可)【東京都】
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート、事務/アシスタント、その他(経営/企画/管理/事務)
- 309万円~365万円※あくまでも最低保証給です。経験・能力を考慮 の上、同社規定により決定します。
- 09:00~17:00
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仕事内容
【業務内容】 ・電話による各種お問い合わせ対応 (個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。 ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達 ・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業 【魅力】 ■未経験の方も安心の研修制度 ▽入社後2~3ヶ月間 研修の一環として業務に必要な保険知識、事務スキル、トークマニュアルなどをしっかり学んでいただきます。 その後、先輩社員からのOJTを通じて業務に取り組みます。 ▽独り立ち後 先輩社員がすぐ近くにいるため、わからないことはすぐに質問できる環境です。 ■将来にわたりキャリアを積める ゆくゆくは、SVや基幹職へのキャリアも開けるため、長期にわたってキャリアを形成できます。 ■月1回の有給休暇の取得を奨励 ■月平均残業時間は5~10時間 ■年間休日は120日以上 ■年4日のフレッシュアップ休暇や5日間の連続休暇あり ■在宅勤務も可能 ■産育休の取得実績あり/復職率ほぼ100% など、働きやすい環境づくりにも注力。 メリハリをつけ、プライベートや家庭を大事にしながら働くことができます。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
応募資格
大学院卒、大卒、短大卒 【必要な経験・スキル】 ■土日勤務可能な方(どちらか週に1日出勤頂きます) ■社会人経験を2年以上お持ちの方 ■基本操作程度のOAスキルをお持ちの方 ■お客様対応経験をお持ちの方(業界不問) 【歓迎される経験・スキル】 ■コールセンター、サポートデスク、ヘルプデスクでの経験 ■金融機関(生損保・銀行・信金・証券・保険代理店 等)での業務経験 【組織構成】 20代~40代まで幅広い年代の職員が活躍中。 中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。
給与
309万円~365万円※あくまでも最低保証給です。経験・能力を考慮 の上、同社規定により決定します。
勤務時間
09:00~17:00
待遇・福利厚生
その他手当,残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 介護休職制度,育児休暇制度,退職金
会社概要
勤務地・交通
住所
東京都江東区深川1-11-12 住友生命清澄パークビル
住所備考
東京都 江東区 深川1-11-12 住友生命清澄パークビル
提供元 :
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