ジョブメドレー カスタマーサポート

雇用形態
契約社員、正社員
職種
コールセンター・カスタマーサポート
給与
380万円~480万円
勤務時間
09:00~18:00
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雇用形態
契約社員、正社員
職種
コールセンター・カスタマーサポート
給与
380万円~480万円
勤務時間
09:00~18:00

提供元:

マイナビAGENT

仕事内容

#ジョブメドレーとは 同社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。 全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。 ジョブメドレーでは現在、カスタマーサポートのメンバーを募集しています。 #業務内容 ジョブメドレーの利用促進を通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。 特にカスタマーサポートでは、顧客からの問い合わせに対応し 顧客の困っていることや要望を解決していくため、対応力や調整力が身に付きます。 効率化や生産性を意識しており、他部署と関わりながら社内の業務改善も主導します。 具体的な内容は以下のとおりです。 ・顧客のジョブメドレー利用状況を分析したうえでの活用方法の提案 ・担当顧客からの電話やメールでの問合せへの対応 ・既存の休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案 ・掲載規定違反求人の変更依頼 など ※既存顧客向けのため新規開拓はありません。 ※メールや電話で顧客とコミュニケーションをとる内勤メインの業務です。 ※チームで目標をもち、達成に向けて協力して進めています。 事業内容・業種 その他業界

応募資格

学歴不問 【必須なスキルや経験】 ・受架電対応経験(電話を使ったサポート業務に抵抗がない方) ・メールやチャットを用いたコミュニケーション経験 ・目標数値達成のための行動経験 ・ショートカット等を使いこなせるPCスキル ・社会人経験(2年以上) 【歓迎するスキルや経験】 ・コールセンターやカスタマーサポートセンターでの業務経験 ・Excelなどでの大量データ処理スキル ・チームリーダー・マネジメント経験 【求める人物像】 ・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方 ・変化を楽しめる方 ・地道にコツコツ作業を続けられる方 ・目標達成のために積極的なアイデアを出し自ら行動できる方

給与

380万円~480万円

勤務時間

09:00~18:00

待遇・福利厚生

住宅手当,出張手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 育児休暇制度

会社概要

勤務地・交通

  • 住所

    東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

  • 住所備考

    東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

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