カスタマーサクセス|CS職(年間休日120日以上)【大阪府大阪市】
- 正社員
- カスタマーサクセス、IT営業(法人営業)
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 09:00~18:00
- 正社員
- カスタマーサクセス、IT営業(法人営業)
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
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仕事内容
【業務内容】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。 生産管理システムを運用するための ・システム導入支援(操作説明・運用説明) ・マニュアル作成 ・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート ・案件管理、要望(バックログ管理) の業務がメインとなります。 【得られる経験】 ・お客様の声をダイレクトに聞くことができます ・お客様のDX成功体験を一緒に経験することができます ・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります ・案件や要望の管理方法を学ぶことができます ・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます 事業内容・業種 SaaS
応募資格
大学院卒、大卒、短大卒、高専卒、専門卒、高校、学歴不問 【必須】 ・製造業での生産管理業務の経験 ・エクセル・パワーポイントを使った資料作成の経験 ・IT業界での法人営業やシステム導入支援(CS・コンサル・サポート)経験(1年以上) ・お客様と円滑なコミュニケーションで関係を構築してきたご経験 ・エクセル、パワーポイントを使用した資料作成のご経験 【歓迎】 ・接客や営業などお客様に接してきたご経験 【求める人物像】 ・お客様の業務フローやニーズを理解する姿勢 ・人のために行動することが好きな方 ・データや数字を取り扱う事に抵抗感が無い方
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務時間
09:00~18:00
待遇・福利厚生
その他手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 その他制度
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
大阪府大阪市西区阿波座2-1-1大阪本町西第一ビルディング2階
住所備考
大阪府 大阪市西区 阿波座2-1-1大阪本町西第一ビルディング2階 〔リモート(大阪) ※居住地は全国問わずですが、クライアント先の現場訪問の機会もあるため、その際は出張という形でご対応いただきます。〕
提供元 :
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