チーム管理者・スーパーバイザー候補|【長崎県】
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート
- 333万円~431万円程度※残業時間月20時間含む
- 09:00~18:00
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート
- 333万円~431万円程度※残業時間月20時間含む
- 09:00~18:00
仕事内容
【仕事内容】 チームリーダー(スーパーバイザー)としてチームの管理を行っていただく業務です。 ※配属は適性、本人の希望をもとに、ITヘルプデスク・コールセンター・BPO・HRのいずれかの運営・管理業務に配属予定となります。 ★未経験でも安心の最大3か月の『特別研修』を用意しています! チームリーダーとしての知識を基礎から学んでいただける研修を用意しているので、業界未経験から業務管理者を目指せます。 ※試用期間・研修期間中も待遇は同条件。 【研修の流れ】※研修の流れ・期間は、スキルに応じ変更となる可能性がございます。 1ヶ月目 基礎からスタート ビジネスマナーやサービス運営の基礎知識、マネジメントを学びます。 ▼ 2ヶ月目 過去事例や資料を活用しながら実務を学び、新プロジェクト立ち上げ時のプロセスを学びます。 ▼ 3ヶ月目 研修の集大成としてサービス運用の基礎~活用、メンバー教育について学びます。 ▼ スーパーバイザー デビュー デビュー後も先輩がしっかりフォローをおこないます。 ★どんな方が働いているの? 年齢も10代~50代と幅が広く、不動産、アパレル、医療事務など他業種からの転職者も多数活躍中! ※リーダー経験、マネジメント経験のある方は、これまでの経験やスキルを活かして働けます。 【研修後業務例】 ・チーム(1名~50名)の運営方法策定や調整 ・クライアントへの進捗報告、各種調整 ・スタッフ業務研修 ・スタッフ管理(労務管理・品質管理)、シフト管理 など 【配属先例】 〇自治体の問い合わせ窓口 〇大手企業様の採用受付窓口 ○企業様ITヘルプデスク など 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
応募資格
大学院卒、大卒、短大卒、高専卒、専門卒、高校、学歴不問 【必須要件】 ■基本的なパソコン操作 【こんな方にオススメ】 ■協調性のある方 ■ホスピタリティの高い方 ■チームをまとめるのが好きな方 ■人材育成を楽しいと感じられる方 ■新しいことにチャレンジしたい方
給与
333万円~431万円程度※残業時間月20時間含む
勤務時間
09:00~18:00
待遇・福利厚生
その他手当,残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 確定拠出年金401k
会社概要
勤務地・交通
住所
長崎県佐世保市常盤町5-3ラクロスビルディング6階
住所備考
長崎県 佐世保市 常盤町5-3ラクロスビルディング6階
提供元 :
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