【ヘルスケア×IT】カスタマーサクセス※プライム上場／19期連続増収増益の安定基盤／リモート特定保健

雇用形態: 正社員
職種: コールセンター・カスタマーサポート、事務／アシスタント、その他（経営／企画／管理／事務）
給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務時間: 08:00～20:00

雇用形態: 正社員
職種: コールセンター・カスタマーサポート、事務／アシスタント、その他（経営／企画／管理／事務）
給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務時間: 08:00～20:00

提供元：

仕事内容

【仕事内容】既存顧客へのカスタマーサクセス業務を行いながら、顧客の課題解決につながるような新規サービスの開発にも携わって頂きます。・契約後のサービス導入支援 └コミュニケーションをとるのは一般企業でいう事業部長や責任者レイヤーが中心です・サービス提供の進捗管理、各部署への社内連携 └顧客の課題に合わせて、カスタマイズをしながら提案ができる環境です・クライアントの目標達成に向けた、進捗報告及び各種改善提案・中期的な事業計画を立て、次年度に向けたアップセル・クロスセルの提案・新規サービス開発に向けた顧客ニーズの汲み上げ ※担当顧客数は10～20社程度となっているため、各顧客に深く入りこみながら寄り添った提案を行うことが可能です。事業内容・業種その他（人材サービス）

応募資格

大学院卒、大卒【応募資格（必須）】・3年以上の無形商材の法人営業経験（特に大手企業の担当経験がある方歓迎）・複数プロジェクトを並行して進めるマルチタスク業務の経験【応募資格（歓迎）】・医療やヘルスケア領域での2年以上の業務経験（優遇）・既存の業務に対して問題を提起し、業務改善を行った経験・エクセル等のツールを活用し、データの集計や分析を行った経験

給与

※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定

勤務時間

08:00～20:00

待遇・福利厚生

残業手当,通勤手当健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険その他制度,社員持株会制度,資格取得奨励金制度

会社概要