BPO組織管理(東京・大阪/上級)

雇用形態
その他
職種
コールセンター・カスタマーサポート
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務時間
09:30~18:30
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雇用形態
その他
職種
コールセンター・カスタマーサポート
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務時間
09:30~18:30

提供元:

マイナビAGENT

仕事内容

【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォロー/アップセル ・関係各部署との打ち合わせ、など 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連  ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

応募資格

高校 【必須(MUST)】 ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープルマネジメントのご経験 ■クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎(WANT)】 ■営業経験

給与

※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定

勤務時間

09:30~18:30

待遇・福利厚生

その他手当,出張手当,役職手当,残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 介護休職制度,その他制度,慶弔見舞金制度,社員持株会制度,育児休暇制度,財形貯蓄,退職金

会社概要

勤務地・交通

  • 住所

    東京都新宿区西新宿新宿三井ビル 33階

  • 住所備考

    東京都 新宿区 西新宿新宿三井ビル 33階

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【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連  ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 事業内容・業種 その他(人材サービス)
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
東京都新宿区
キャリアリンク株式会社

常駐マネージャー(上級)

【業務概要】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 【主な業務内容】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施 ・顧客評価の獲得 事業内容・業種 その他(人材サービス)
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
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東京都新宿区
キャリアリンク株式会社

法人営業|コンサルティング(年間休日120日以上)【東京都】

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給与
【時給】3000円~ 定年後:2500円~
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福岡県田川市
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【月収】25.5万円~40.4万円 程度 【年収】380万円~600万円 程度 ※昇給:評価制度あり、年に1回の評価 ※年俸制。年俸の1/12を毎月支給(毎月末日〆、当月25日払い)※年俸以外に決算賞与が年1回支給あり
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東京都豊島区
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長野県上田市
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※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
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勤務地
香川県坂出市
平井メディケアサービス株式会社

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