- 正社員
- カスタマーサクセス
- 650万円
- 00:00~00:00
仕事内容
【仕事】 同社が開発・運用する「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(同社テクニカルフェロー)が発明した世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができるSaaSです。 2019年のリリース後、毎年2倍の成功を達成しており、国内のトップブランド約200サイト以上に導入されています。更に市場開拓を進めるため、一緒にサービスを成長させる仲間を募集しています。 ※サービスサイト: https://helpfeel.com/ ここで募集しているポジションはHelpfeelのカスタマーサクセス全体をマネジメントする役割です。組織拡大に伴い5~7名単位でカスタマーサクセスのチームを編成しており、それぞれにリーダーを配置しています。そのリーダーの直属の上司としてカスタマーサクセスの組織全体を率いていくポジションとなります。1~2名採用する予定ですが、社内でも抜擢の可能性がありクローズする可能性があるポジションです。 【レポーティング先】 ・CEO、各部署のマネージャー 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)
応募資格
学歴不問 【必須経験】 ※いずれも必須となります ・SaaSのカスタマーサクセスの実務経験 ・直属の部下10名程度のマネジメント経験 ・カスタマーサクセス、セールスなど売上創出が必要な領域で戦略立案、チーム運営、採用活動でリーダーシップを発揮したご経験 【歓迎スキル】 ・セールスのご経験 ・人事評価のご経験 ・開発チームとの協業のご経験
給与
650万円
勤務時間
00:00~00:00
待遇・福利厚生
その他手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 ストックオプション,その他制度,育児休暇制度
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
住所備考
京都府 京都市上京区 御所八幡町110-16かわもとビル5階 〔フルリモートワーク〕
提供元 :
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