カスタマーサポート|既存クライアント様案件のカスタマーサポートチームのリーダー【名古屋】
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート、海外営業、通訳・翻訳
- 300万円~454万円 年収 3,000,000 円 - 4,544,400円
- 10:00~19:00 ※勤務時間は部署や業務内容により一部異なります。 ※管理監督者は裁量労働制
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート、海外営業、通訳・翻訳
- 300万円~454万円 年収 3,000,000 円 - 4,544,400円
- 10:00~19:00 ※勤務時間は部署や業務内容により一部異なります。 ※管理監督者は裁量労働制
仕事内容
【職務内容】 主に、既存クライアント様案件のカスタマーサポートチームのリーダーとして、 以下の業務(プロジェクト管理)をお任せいたします。 ・メンバー管理 ・工数試算算出 ・業務進捗管理 ・案件における英語でのクライアント折衝 メールサポートがメインです! 【ポジション概要】 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。 ポールトゥウィン唯一の「グローバル拠点」であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集! 外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーをお任せします! 大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか? 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
応募資格
学歴不問 【必須条件】 ・日英バイリンガルとしての流暢なコミュニケーション能力 ・ビジネスシーンでの英語・日本語の実務経験 ・チームマネジメント経験(2~3年以上目安) 【歓迎条件】 ・カスタマーサポートでの実績 ・チームをリードした経験 ・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験 ・英語での業務経験 ・英語のTOEICで800点以上、日本語の試験でN1レベルの実績 ・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験 ・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方 【求める人物像】 ・チームと協力して最高の結果を出す力 ・冷静に物事を考え、答えを見つける能力 ・多様な業務を同時に進行させる力 ・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方? ・変わりゆく環境でも迅速に適応する力 ・お客様と直接的にコミュニケーションを取りながら楽しむ姿勢
給与
300万円~454万円 年収 3,000,000 円 - 4,544,400円
勤務時間
10:00~19:00 ※勤務時間は部署や業務内容により一部異なります。 ※管理監督者は裁量労働制
待遇・福利厚生
その他手当,出張手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 介護休職制度,その他制度,慶弔見舞金制度,社員持株会制度,育児休暇制度,資格取得奨励金制度,退職金
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
住所備考
愛知県 名古屋市中区 錦3-20-27 御幸ビル9F
提供元 :
あなたにおすすめの求人
デバッグリーダー|多言語・NFT/ブロックチェーン関連デバッグリーダー【名古屋】
- 給与
- 404万円~600万円 年収 4,040,400 円 - 6,006,000円
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区
事業推進|名古屋センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長名古屋】
- 給与
- 504万円~758万円5,048,400 円 - 7,580,400円
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区
SMB領域/カスタマーサクセス メンバー(東海)
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区
新着求人
【北海道網走市】平日のみ◎地域密着の調剤薬局にてパート薬剤師の募集!
- 給与
- 【時給】2000円~ ※年齢・経験・能力を考慮のうえ、同社規定により決定します。
- 勤務地
- 北海道網走市
【滋賀県大津市/JR湖西線】 大津市内限定の調剤薬局にて薬剤師の募集です
- 給与
- 【年収】405万円~600万円 程度 ※経験、年齢、能力を考慮のうえ、同社規定により決定いたします。 基本給287,000円~
- 勤務地
- 滋賀県大津市
【栃木県足利市】 長期休暇取得可能な薬局!人員にゆとりがありゆったり働ける薬局です
- 給与
- 【年収】500万円~650万円 ※年齢、経験、実力を考慮し、会社規定により決定いたします。 <給与内訳> ・基本給 355,400円~427,100円 ・固定残業代 60,600円~72,900円(24時間分)
- 勤務地
- 栃木県足利市
薬剤師(大阪府大阪市/大阪鶴見橋店)
- 給与
- 【年収】405万円~600万円 程度 ※年齢、経験、能力を考慮の上、同社規定により決定致します。 ■賞与:年2回(7月、12月支給)■昇給:年1回 【モデル年収】 ■30歳調剤経験者:500万円程度(別途残業代)
- 勤務地
- 大阪府大阪市西成区
【岐阜県】母体安定×年間休日120以上×教育体制・子育て理解抜群!業界最大級の企業でCRC募集♪
- 給与
- 【月収】24.8万円~38.0万円 程度※諸手当込み 【年収】380万円 程度※諸手当込み 【2021年CRC未経験者平均年収実績(一般職・賞与・時間外を含む)】 勤続年数1年 424万、勤続年数3年 461万、勤続年数5年 511万 【基本給】205,500円~ 【月給】248,250円~380,550円 【昇給】年1回 【賞与】年2回(過去実績:年平均4.0ヶ月分 ※業績に応じ決算賞与支給の場合あり)
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中村区
調理補助スタッフ/未経験者 大歓迎 シニア世代が活躍 ホテルスタッフの食堂で調理のアシスタント 調理補助スタッフ
- 給与
- 時給1,120円以上
- 勤務地
- 千葉県浦安市