CSナレッジマネジメント/リーダー候補
- 正社員
- カスタマーサクセス
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 10:00~19:00
- 正社員
- カスタマーサクセス
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 10:00~19:00
仕事内容
【役割】 ・ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積 ・ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ・チャットボットのメンテナンス ・ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決 ・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 【具体的な業務内容】 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット ・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理 ・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行 ・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ・お問合せ返信テンプレートの管理 ・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告
応募資格
学歴不問 【必須要件】 ・1年以上のナレッジマネジメント経験 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 ・メンバーマネジメント経験 ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 【歓迎要件】 ・Web制作(HTML、CSS、JavaScriptなど)に関する知識とご経験 ・データ分析(VoC、SQL、Google Analyticsなど)に関する知識とご経験 ・部門を超えたメンバーを巻き込みながらオーナーシップを発揮してプロジェクトを推進したご経験 ・既存の概念にとらわれない新しい手法にて課題を解決したご経験
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務時間
10:00~19:00
待遇・福利厚生
その他手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 その他制度,社員持株会制度
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
住所備考
東京都 港区 東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
提供元 :
あなたにおすすめの求人
営業(オープンポジション)
- 給与
- 500万円~1000万円※年収は、記載の範囲をベースとしながらご希望と経験を考慮し、同社規定に基づき決定させていただきます。
- 勤務地
- 東京都港区
ジョブメドレーアカデミー インサイドセールスリーダー/マネージャー候補
- 給与
- 500万円~800万円
- 勤務地
- 東京都港区
エージェント事業推進グループ 転職コンサル(リーダー・マネージャー候補)
- 給与
- 500万円~900万円想定年収
- 勤務地
- 東京都港区
新着求人
【北海道網走市】平日のみ◎地域密着の調剤薬局にてパート薬剤師の募集!
- 給与
- 【時給】2000円~ ※年齢・経験・能力を考慮のうえ、同社規定により決定します。
- 勤務地
- 北海道網走市
【滋賀県大津市/JR湖西線】 大津市内限定の調剤薬局にて薬剤師の募集です
- 給与
- 【年収】405万円~600万円 程度 ※経験、年齢、能力を考慮のうえ、同社規定により決定いたします。 基本給287,000円~
- 勤務地
- 滋賀県大津市
【栃木県足利市】 長期休暇取得可能な薬局!人員にゆとりがありゆったり働ける薬局です
- 給与
- 【年収】500万円~650万円 ※年齢、経験、実力を考慮し、会社規定により決定いたします。 <給与内訳> ・基本給 355,400円~427,100円 ・固定残業代 60,600円~72,900円(24時間分)
- 勤務地
- 栃木県足利市
薬剤師(大阪府大阪市/大阪鶴見橋店)
- 給与
- 【年収】405万円~600万円 程度 ※年齢、経験、能力を考慮の上、同社規定により決定致します。 ■賞与:年2回(7月、12月支給)■昇給:年1回 【モデル年収】 ■30歳調剤経験者:500万円程度(別途残業代)
- 勤務地
- 大阪府大阪市西成区
CRC/治験コーディネーター(福岡支店/佐賀) ※未経験可
- 給与
- 【月収】24.8万円~38.0万円 程度 【年収】382万円~588万円 程度 賞与込み ■月収モデルは、基本給【210,250円~328,550円】+CRC手当を含みます。※年齢、経験、能力を考慮のうえ同社規定により決定。 ■昇給:年1回(過去実績あり) ■賞与:年2回 ※過去実績:年平均4ヶ月支給、他、業績に応じ決算賞与支給の可能性あり(決算賞与制度導以来、4年連続支給)
- 勤務地
- 福岡県福岡市博多区
調理補助スタッフ/未経験者 大歓迎 シニア世代が活躍 ホテルスタッフの食堂で調理のアシスタント 調理補助スタッフ
- 給与
- 時給1,120円以上
- 勤務地
- 千葉県浦安市