ITコンサルタント
- 正社員
- プロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダ(オープン/WEB)、その他(ITコンサルタント)
- 800万円
- 00:00~00:00
- 正社員
- プロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダ(オープン/WEB)、その他(ITコンサルタント)
- 800万円
- 00:00~00:00
仕事内容
【業務内容】 2019年4月に新たな事業として、カスタマーサービスをサポートするFAQシステムを搭載したHelpfeelというサービスをスタートさせました。Helpfeelはユーザーが思いつくままの言葉で答えを探せる革新的な検索SaaSです。ユーザー自身での課題解決を導き、顧客とカスタマーサポートの体験を向上します。FAQや社内ナレッジの検索など幅広い用途で導入されています。 ITコンサルタントポジションは、Helpfeel導入企業の課題や要望を整理し、開発チームと連携しながら課題解決に向けた施策の立案・実行を担います。 【具体的な業務内容】 顧客の要望を調査からプロダクトに反映させるプロセスを担当します ・Helpfeel導入企業との商談や定例に同席し、顧客の課題や要望をヒアリング ・要望や改善リクエストを開発チームにフィードバック ・開発チームと連携し、Helpfeelでどう解決できるか考え実行 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)
応募資格
学歴不問 【必須経験・スキル】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・SIer、SaaS業界でのコンサルタント経験 【歓迎経験・スキル】 ・Webアプリケーション開発経験 【歓迎職種】 ・SE ・ITコンサルタント ・プリセールス ・セールスエンジニア ・PdM ・PMM
給与
800万円
勤務時間
00:00~00:00
待遇・福利厚生
その他手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 その他制度,育児休暇制度
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
住所備考
京都府 京都市上京区 御所八幡町110-16かわもとビル5階 〔フルリモートワーク〕
提供元 :
![マイナビAGENT](/servicelogo/MYNAVI_SERVICE_AGENT_YOKO_COLOR_VER2.gif)
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