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テクニカルサポート｜パッケージソフトウェアのテクニカルサポート技術者【北海道】

年間休日120日以上

雇用形態: 正社員
職種: テクニカルサポート
給与: 470万円～600万円
勤務時間: 09:00～18:00 1か月単位の変形労働時間制/週平均労働時間40時間/シフト担当時は3交代制（日勤4日→休日2日→夜勤3日→休日3日　※12日サイクル）

雇用形態: 正社員
職種: テクニカルサポート
給与: 470万円～600万円
勤務時間: 09:00～18:00 1か月単位の変形労働時間制/週平均労働時間40時間/シフト担当時は3交代制（日勤4日→休日2日→夜勤3日→休日3日　※12日サイクル）

年間休日120日以上

提供元：

仕事内容

【職務内容】 ■(株)アシストの顧客に導入されたパッケージ・ソフトウェアのサポートサービス技術操作・活用方法の問合せや障害に対応します。首都圏を主に全国各地の顧客のシステム部門等担当者からの問合せに対してWEB・メール・電話で対応。問合せは各製品ごとのリーダーが内容や技術者の稼働状況をみてアサイン。製品の使い方から、システムトラブルにかかわるものなど多種多様な問合せ有。一次対応からクローズまで、メーカー調整や顧客折衝も含めて全てを担当。難易度が高い問合せはチーム体制にする場合もあり。24時間サポート体制。【配属先情報】 ■テクニカルサポート部またはデータベース技術部 2部7課体制。1課あたり5～10のチームです。事業内容・業種ソフトウェアベンダ

応募資格

大学院卒、大卒、短大卒、高専卒、専門卒、高校【必須】 ■開発・サーバー構築等のIT技術者としての実務経験【尚可】 ■ソフトウェアの障害対応、システムのトラブル対応経験 ◎コミュニケーション力、交渉力に自信のある方、会社と共に成長したい意欲の高い方歓迎！【当社で働くメリット】札幌からの転勤がなく技術部からの異動もないため腰を据えてエンジニアとしてのキャリア形成が可能です。幅広くシステム運用保守に関する智識習得が可能です。【入社後の計画】 OJTをベースとしながらケースごとのシミュレーションや、担当製品のアーキテクチャや機能仕様等の製品知識を数カ月かけて一定程度習得した後に本番対応を開始します。【モデル年収】新卒入社4年目:賞与12ヶ月・月残業15時間試算　￥4 834 320新卒入社7年目:賞与12ヶ月・月残業15時間試算　￥5 630 340

給与

470万円～600万円

勤務時間

09:00～18:00 1か月単位の変形労働時間制/週平均労働時間40時間/シフト担当時は3交代制（日勤4日→休日2日→夜勤3日→休日3日　※12日サイクル）

待遇・福利厚生

残業手当,通勤手当健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険退職金

会社概要

会社名
株式会社アシスト北海道

勤務地・交通

住所
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル 16F
住所備考
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル 16F

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給与: 給与月給 185,500円〜314,400円 + 各種手当 ※経験、能力を考慮し、優遇いたします。 ※試用期間3ヵ月あり（同条件）昇給・賞与昇給：年1回（4月）賞与：年2回（6月・12月／4.0ヵ月分 ※前年度実績）　　　※初年度／年1回（2.0ヵ月分 ※入社月による） ※業績により期末賞与（0.5ヵ月分〜 ※前年度実績2.4ヵ月） ※業績連動、査定あり
勤務地: 北海道

株式会社北見コンピューター・ビジネス

【北海道営業所（札幌／大通駅すぐ）】セールス【転勤無し】

【業務内容】北海道営業所の営業担当として、同社が提供している各種セキュリティソフトウェア製品の北海道エリアでの拡大に携わっていただきます。成長著しいセキュリティビジネスの中でも特に、純国産である同社製品は市場優位性・ニーズが大変高い状況です。当営業所のターゲットは北海道エリアすべての民間企業、公共・文教団体です。チャレンジ精神を発揮し、広いフィールドでフットワーク軽くご活躍ください。 ■同社製品の拡販営業 ■オンラインを交えた各種商談対応 ■パートナーとの関係構築（製品導入のためのセミナー／技術勉強会の実施） ■セールスキャンペーン等のパートナー戦略のプランニング及び実行プリセールスやカスタマーサポートが技術面をしっかりサポートします。事業内容・業種ソフトウェアベンダ

給与: 450万円～675万円
勤務地: 北海道札幌市中央区

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＼未経験・第二新卒歓迎／【ITエンジニア】◎リモートワーク可

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給与: 給与月給：20万円〜34万円 ※経験やスキルを考慮し、当社規定により決定します。 ※試用期間3ヶ月あり（条件に変更なし） ※残業代は1分単位で支給 ■経験やスキルをお持ちの方は前職を考慮します！エンジニアとしての経験やスキルをお持ちの方は、即戦力として待遇面を考慮します。面接時に今までのご経験などを詳しくお聞かせ下さい！ ■20代が中心となって活躍中！当社では新卒採用も積極的に行っており、20代の若手社員が多く活躍しています。また、経験豊富な社員も多数在籍！経験が浅い社員とベテラン社員のバランスが良く、風通しの良い雰囲気で切磋琢磨しながら業務を行っています。昇給・賞与昇給／年1回（4月）賞与／年2回（6月、12月）※前年度実績4.1ヶ月
勤務地: 北海道

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