- 正社員
- カスタマーサクセス
- 310万円~430万円※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。
- 09:00~18:00
仕事内容
■業務内容:カスタマーサービスグループのオペレーターとして業務をいただきます。 オペレーターは、商品・サービスのお問合せを受けるインバウンド型で、受注処理、見積処理、出荷処理業務、メールやチャットツール、SNSのお問合せに対応します。電話応対は声のみで、「企業の顔」としてお客さまに対応します。 ■カスタマーサービスグループについて:部署には20名ほどお客様の対応をするオペレーターがいます。 ■組織構成:管理担当は男性3名(平均年齢48歳)、オペレーターは女性中心に23名(平均年齢28歳)が在籍しています。 ■キャリアパス:将来的には、カスタマーサービスグループにてオペレーターを管理・フォローする担当者として、オペレーターの教育・研修、オペレーターの個人目標設定や進捗管理などを行っていただくことも期待しております。 事業内容・業種 その他(メーカー/製造業)
応募資格
大学院卒、大卒 ~~下記のような方は特に歓迎いたします~~ ・カスタマーサービスやオペレーターの経験者 ・ITリテラシーが高く、業務効率化を実現できる方
給与
310万円~430万円※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。
勤務時間
09:00~18:00
待遇・福利厚生
家族手当,残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 慶弔見舞金制度,社員持株会制度,財形貯蓄,退職金,駐車場
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
愛知県名古屋市港区名古屋市港区寛政町3-34
住所備考
愛知県 名古屋市港区 名古屋市港区寛政町3-34
提供元 :
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