- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート
- 450万円～600万円
- 09:00～18:00
提供元：
仕事内容
＜専門的な技術知識は不要・入社後に丁寧なレクチャーあり/工事資材のオンラインショップ「e431」運営企業/自社ブランド品や、国内外の有名メーカー品など、業界トップクラスの品揃えを実現＞
放送通信に関わる工事資材のプロショップを展開する当社にて、カスタマーサポートをお任せします。
■概要:
商品を購入いただいたお客様、購入を検討されているお客様からのお問合せ対応を行い、お客様が抱える課題を解決に導く、EC専業の当社にとって重要な役割を担っているチームへの配属です。
ECサイトの使い方や商品の使い方・選び方など、お問い合わせの内容は多岐にわたりますが、社内の風通しがよいため、協力し合ってサポートを行います。
また、お客様の生の声を集めて社内の担当部署へエスカレーションすることで、より良い商品やサービスの開発・改善への貢献を実感することができるやりがいのあるお仕事です。
■業務内容:
■入社後は主に、「顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務」を行っていただきます。
その他、将来的には下記業務も把握いただき、部門全体を統括する人材を目指していただきます。
＜詳細＞
・電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応業務
・お客様からの商品の仕様・技術的な問い合わせに関する受付対応と担当部署へのエスカレーション
事業内容・業種
専門商社
応募資格
大学院卒、大卒、短大卒、高専卒、専門卒、高校、学歴不問
■必須:
◇電話・メールでの問合せ対応
◇PCを使った注文や顧客情報の入力、見積書作成など事務処理経験
◇チャットツールでのやり取りやPCの事務処理に抵抗のない方
◇放送、通信、ネットワーク機器の技術知識習得に抵抗のない方(専門的な知識は不要)
◇トラブル対応を含めた柔軟な対応が可能な方
◇PCスキル(Excel...関数・データ表作成など、Word...文書作成・社内外資料作成など、CRMシステムへの問い合わせ内容入力)
※歓迎条件は職務内容欄に記載
給与
450万円～600万円
勤務時間
09:00～18:00
待遇・福利厚生
その他手当,残業手当,通勤手当
健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険
その他制度,退職金
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
兵庫県神戸市東灘区向洋町東3-12ユニエツクスNCT六甲物流センター2F
住所備考
兵庫県 神戸市東灘区 向洋町東3-12ユニエツクスNCT六甲物流センター2F
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■概要:
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また、お客様の生の声を集めて社内の担当部署へエスカレーションすることで、より良い商品やサービスの開発・改善への貢献を実感することができるやりがいのあるお仕事です。
■業務内容:
◇入社後は主に、「お客様からの商品の仕様や技術的な問い合わせ対応」を行っていただきます。
その他、将来的には下記業務も把握いただき、部門全体を統括する人材を目指していただきます
◇電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応業務
◇顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務
◇業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計
事業内容・業種
専門商社
- 給与
- 450万円～600万円
- 勤務地
- 兵庫県神戸市東灘区
株式会社ｅ４３１
【神戸】カスタマーサポート(管理職)/ECサイトの問い合わせ対応◇年間休日122日/転勤なし
＜専門的な技術知識は不要・入社後に丁寧なレクチャーあり/工事資材のオンラインショップ「e431」運営企業/自社ブランド品や、国内外の有名メーカー品など、業界トップクラスの品揃えを実現＞
放送通信に関わる工事資材のプロショップを展開する当社にて、カスタマーサポートをお任せします。
■概要:
商品を購入いただいたお客様、購入を検討されているお客様からのお問合せ対応を行い、お客様が抱える課題を解決に導く、EC専業の当社にとって重要な役割を担っているチームへの配属です。
ECサイトの使い方や商品の使い方・選び方など、お問い合わせの内容は多岐にわたりますが、社内の風通しがよいため、協力し合ってサポートを行います。
また、お客様の生の声を集めて社内の担当部署へエスカレーションすることで、より良い商品やサービスの開発・改善への貢献を実感することができるやりがいのあるお仕事です。
■業務内容:
◇電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応業務
◇お客様からの商品の仕様・技術的な問い合わせに関する受付対応と担当部署へのエスカレーション
◇顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務
◇業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計
◇アルバイトスタッフ、契約社員の管理・サポート
事業内容・業種
専門商社
- 給与
- 500万円～650万円
- 勤務地
- 兵庫県神戸市東灘区
株式会社ｅ４３１
ECサイトの【カスタマーサポート】※管理職候補★年休122日
カスタマーサポートの管理職として活躍！各種問い合わせ対応業務やカスタマーサクセス業務のほか、スタッフの管理・サポートなどをお願いします。
注文、納期確認、見積り、商品情報などの問い合わせ対応
商品の仕様・技術的な問い合わせに関する受付対応、担当部署へのエスカレーション
顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス
業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計
スタッフの管理・サポート など
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。
※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
会社情報
代表者
代表取締役 佐藤 塁
事業内容
ネットワーク関連機器・テレビ関連資材の企画製造および販売
本社所在地
兵庫県神戸市東灘区向洋町東3-12 ユニエックスNCT六甲物流センター
- 給与
- 給与 月給32万5,000円〜42万5,000円 ※固定残業代（4万8,759円〜6万3,750円／月23時間分）を含む。超過分は別途支給。 ※経験や能力に基づいて優遇いたします。 ※試用期間3ヶ月（待遇変更なし） 昇給・賞与 昇給／年1回（9月） 賞与／年2回（5月・11月）
- 勤務地
- 兵庫県
株式会社放送通信機器
新着求人
【福山市】地元密着&在宅に注力している薬局です！
【仕事内容】
■店舗にて、調剤業務や服薬指導をしていただきます。
【詳細情報】
■所在地・・・広島県福山市
■最寄駅・・・山陽本線「東福山駅」
■営業時間・・・月火水金土／9時～18時、木／9時～13時
■休日・・・日曜日、祝日
事業内容・業種
ドラッグストア・調剤薬局
- 給与
- 【時給】2000円～
- 勤務地
- 広島県福山市
因島薬品株式会社
【東京都北区】
【仕事内容】
店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。
【詳細情報】
■営業時間・・・火～土／9：00～18：00
■処方科目・・・内科、総合科目
■休日・・・月曜日、日曜日、祝日
事業内容・業種
ドラッグストア・調剤薬局
- 給与
- 【年収】500万円～600万円
- 勤務地
- 東京都北区
株式会社フィールドファーマシー
【京都府京都市南区】北陸本社のドラッグストアです。未経験の方も歓迎◎500～600万提示可能です！
【仕事内容】
薬局内にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。第一類一般用医薬品の販売も行っていただきますが、調剤専門業務に専念出来る環境作りをしております。
【詳細情報】
■所在地・・・京都府京都市南区
■最寄駅・・・ＪＲ京都線「向日町」駅
■調剤営業時間・・・平日／9：00～18：00
■処方科目・・・広域処方
■薬局休日・・・土曜、日曜、祝日
事業内容・業種
ドラッグストア・調剤薬局
- 給与
- 勤務地
- 京都府京都市南区
株式会社クスリのアオキ
徳島県内に11店舗展開している薬局です！地域の皆様に親しんでいただける薬局を目指しています！
【仕事内容】
■店舗にて、調剤業務や服薬指導、在庫管理などを行っていただきます。
【詳細情報】
■所在地・・・徳島県徳島市
■営業時間・・・月火木金土／9：00～18：30、水／9：00～17：00
■処方科目・・・内科・小児科
■休日・・・日曜日、祝日
事業内容・業種
ドラッグストア・調剤薬局
- 給与
- 【月収】27.0万円～36.0万円 程度 【年収】420万円～559万円 程度 上記年収に含む（薬剤師手当３万、皆勤手当１万） 上記年収含まず（、交通費実費（上限２万）、扶養手当：18歳未満の子１人につき1万、管理薬剤師３万） 【昇給】年1回（7月） 【賞与】年2回 3.5ヶ月分（過去実績）
- 勤務地
- 徳島県徳島市
有限会社エンゼル調剤薬局
【京都市山科区／JR東海道線】カレンダー通りのお休み＆当直無しの総合病院！
【仕事内容】
院内にて調剤業務、病棟業務などを行っていただきます。
■入院調剤 有
■病棟薬剤業務 有（抗癌剤の調製も行っております）
■注射業務 有（1本出し）
■DI業務 有
■委員会業務 有■当直：無
◇服薬指導対象病棟：全6病棟を対応
事業内容・業種
病院
- 給与
- 【月収】21.9万円 ◇賞与：2回／年（過去実績：計4.15ヶ月分） ◇昇給：1回／年（勤務後1年経過以降の4月が初昇給）
- 勤務地
- 京都府京都市山科区
一般社団法人愛生会 山科病院
【札幌市中央区】最新設備の導入を進め、施設在宅にも注力しているプラム薬局で薬剤師募集。
【仕事内容】
店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理・在宅業務などを行っていただきます。
【詳細情報】
■所在地・・・北海道札幌市中央区
■最寄駅・・・札幌市電山鼻線「西線6条駅」
■営業時間・・・月火木金／9:00～18:00、水／9:00～19:00、土／9:00～13:00
■処方科目・・・精神科、心療内科、皮膚科
■在宅・・・あり
■休日・・・日曜日、祝日、※週40時間シフト制
事業内容・業種
ドラッグストア・調剤薬局
- 給与
- 【月収】30.0万円～50.0万円 【年収】420万円～550万円 ※年齢、経験、実力を考慮し、会社規定により決定します。 ■賞与：年2回 ■昇給：年1回
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
株式会社日本ケミカル