[TS29]ミドルウェア製品の保守・技術支援エンジニア
- 正社員
- サーバーエンジニア、運用保守システムエンジニア・障害対応
- 438万円~553万円想定年収
- 08:30~17:15
- 正社員
- サーバーエンジニア、運用保守システムエンジニア・障害対応
- 438万円~553万円想定年収
- 08:30~17:15
仕事内容
[TS29]ミドルウェア製品の保守・技術支援エンジニア 【業務内容】 ミドルウェア製品についての保守及び支援業務を実施していただきます。 具体的にはNECオラクルレスポンスセンター(NEORC)において、オラクル社のミドルウェア製品群のテクニカルサポートを担当していただきます。テクニカルサポートでは一般企業や官公庁のお客様からの問合せ(製品仕様方法やトラブル対応)に対し、ご自身の保有する技術力を発揮し、問題解決を行っていただきます。 また通常のテクニカルサポートでは対応できない高度な技術支援(設計支援、構築支援、評価支援等)に対応していただきます。技術支援ではデータアナリティクスやデータサイエンスで活用するBIツールを中心とした製品の支援全般を対応していただきます。 【プロジェクト人数】 20名 【技術】 ■Oracle Fusion Middleware(Oracle WebLogic Server、Oracle Business Intelligence 等) ■Oracle Cloud(Oracle Analytics Cloud等) ■Oracle JDK 【コード品質のための取り組み】 ■内部/外部の教育受講による個人技術の習得 ■チーム内でのクロスチェック/フォローなどによる回答品質の向上 ■顧客アンケート分析によるサポート対応の改善 ■上級要員とのペア対応 【社内ツール】 メール、Teams、BOX、Zoom、Office365 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
応募資格
学歴不問 【必須】 ■IT技術業務経験をお持ちの方(目安:5年以上) ■BIツールの利用経験がある方(ツールは問いません) ■お客様、社内メンバーとコミュニケーションが取れ、状況を俯瞰的に見て判断ができる方 ■当社で長期就労を目指していただける方 【歓迎】 ■IT系のテクニカルサポート経験がある方 ■Oracle Analytics Server、Oracle Business Intelligence、Oracle WebLogic Server等、オラクル社ミドルウェアの利用経験がある方 【ポジションの魅力】 ■一般のコールセンター業務とは異なり、ご自身の技術力が活かせる仕事 ■全国の企業様、官公庁様のシステムに関わることができる ■エンタープライズ領域で利用されるオラクル社のミドルウェア製品の技術が包括的に習得できる 【キャリアパス】 入社後:ミドルウェア技術領域におけるサポートグループの主要メンバーとして活躍。1年間はサポート業務を通じて技術領域の拡大を実施 1年後:サポートグループのサブグループリーダーとして、サブグループを管理/統括するポジション 1~3年後:サポート業務と並行し、保有技術を活かしたプロジェクト支援チームメンバーあるいはリーダーとして、支援業務を遂行することを想定。
給与
438万円~553万円想定年収
勤務時間
08:30~17:15
待遇・福利厚生
住宅手当,残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 財形貯蓄,退職金
会社概要
勤務地・交通
住所
長野県松本市中央2-6-1 リーガル松本ビル
住所備考
長野県 松本市 中央2-6-1 リーガル松本ビル 〔【リモートワーク/出社比率】 入社から1年程度は出社80%以上を推奨する。 以降はリモートワーク 50%程度も可能。 【出向】 無 【客先常駐】 無 ※求人情報は公開日時点(2024年4月)の情報になります。 〕
提供元 :
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