カスタマーオペレーション(リーダー)|OLTAクラウドファクタリング【東京都】
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート
- 350万円~650万円
- 10:00~19:00
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート
- 350万円~650万円
- 10:00~19:00
仕事内容
【職務内容】 ■メンバーのアサインや進捗状況の確認 ■メンバーのフォローやエスカレーション対応 ■オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見 ■課題解決の実行(マネージャーとともに) ■チーム力を底上げするメンバーの育成・マネジメント 【働く魅力】 ■急成長している組織の当事者として向き合える ■急成長フェーズならではの良質なカオスの経験を積める ■オペレーションチームのマネジメント経験 【チーム環境】 オペレーションチームは正社員・派遣社員の10名強の体制です。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)
応募資格
大学院卒、大卒 【必須経験・スキル】 ■OLTAのミッションとバリューに共感いただける方 ■カスタマーサポートや申込みオペレーションの組織で、管理者(SVなど)としての業務経験があること ■業務ルールやプロセスの改善サイクルをスピーディに回し、変化を楽しめる方 【歓迎経験・スキル】 ▽以下のいずれかご経験をお持ちの方、歓迎です! ■スタートアップやベンチャーでの経験 ■中小企業向けのビジネスに携わった経験 【求める人物像】 ■業務範囲に留まらず、事業全般について積極的に学び、アウトプットができる方■自主的に課題を特定し改善を実行できる方 ■相手を問わず円滑なコミュニケーションが取れる方■コンプライアンス意識を持ち、お客様や会社に誠実に向き合える方
給与
350万円~650万円
勤務時間
10:00~19:00
待遇・福利厚生
出張手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 育児休暇制度
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
住所備考
東京都 港区 赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
提供元 :
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