仕事内容

【職務内容】 ▽ご経験や適性に応じて以下の業務をお任せいたします。 ①コールセンターにおける管理・運営・事務業務（OP管理・指導育成、エスカレーション対応、各種業務） ②コールセンター企画業務（お客様対応の品質向上、生産性向上に向けた各種施策・事務改善策の検討・実施） ③ダイレクトビジネスを基盤とした新事業の企画・運営・管理業務（各種データ分析、デジタルを活用した業務改善企画、経営向けプレゼン資料作成、社外交渉等） 同社のダイレクトビジネスは、保険業界のリーディングカンパニーとして新たな発想で「マルチチャネルでの顧客体験価値」を提供していきます。従来のコールセンターの概念にとらわれず、新しい発想で事業拡大にチャレンジしていただきます。 【求人の魅力】 ■日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ■2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。 ■本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。 ■新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ■今までの金融機関にない、フラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

応募資格

大学院卒、大卒 【必須経験・スキル】 ▽以下いずれかのご経験 ■生命保険の高難度募集経験（ダイレクト販売/保険ショップマネジメント等） ■生命保険の代理店営業経験 ■生保・損保・生損保代理店のコンタクトセンター企画・運営経験 ■生保・損保・生損保代理店の保険事務経験 ■生保・損保・生損保代理店の営業経験 ※最適社会人経験目安5年～15年程度 【歓迎経験・スキル】 ■生命保険事務・引受実務等に関する深い知識 ■数十人規模のチームマネジメント経験と高いコミュニケーション力 ■課題達成への執着力 ■多角的なデータの抽出力、分析力と説得力のある企画力 ■新規ビジネス開拓・推進の経験

給与

354万円～1050万円

勤務時間

09:00～17:00

待遇・福利厚生

休日勤務手当,残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 その他制度,確定拠出年金401k,育児休暇制度,退職金

会社概要

勤務地・交通

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