【20代歓迎】【未経験歓迎】IT戦略コンサルティング企業のカスタマーサクセスマネージャー|年休126日|神奈川県
- 契約社員
- コールセンター・カスタマーサポート
- 400万円 ~ 500万円
- 神奈川県藤沢市
- 就業形態:フレックス制 【標準労働時間】8時間 【標準労働時間帯】9:00~18:00 【コアタイム】 11:00〜15:00 【フレキシブルタイム】8:00~11:00、15:00~20:00 【休憩】60分 【残業】月平均40時間
- 契約社員
- コールセンター・カスタマーサポート
- 400万円 ~ 500万円
- 神奈川県藤沢市
- 就業形態:フレックス制 【標準労働時間】8時間 【標準労働時間帯】9:00~18:00 【コアタイム】 11:00〜15:00 【フレキシブルタイム】8:00~11:00、15:00~20:00 【休憩】60分 【残業】月平均40時間
仕事内容
ECに特化したIT企業のカスタマーサクセス職 【業務詳細】 チームのマネジメント/クオリティマネジメント ●EC注文処理 ●カスタマー対応(9割以上がメールでのお問い合わせ) ●クライアントへの業務プロセスの改善提案 ●業務プロセスとは、システム、自動化、倉庫連携など ●SVやマネジメンを担っていただくこともが可能 【働く環境について】 社内はフラットで話しやすいメンバーがそろっています。 ベテラン上司とともに10名のチームをマネジメントし、顧客の課題解決を実施します。 【求人のおすすめポイント】 ●顧客目線で丁寧な対応能力が身につく ●課題解決能力が身につく ●若いうちからマネジメントスキルが身につく ●ECサイトに関する知識が身につく ●WLBを重視して働ける 【同社について】 同社はテクノロジーによって世の中を前進させていくことを会社の存在意義や目標(パーパス)として掲げています。 その一番わかりやすい例がインターネットサービス(特にEC)の活用です。 地方には 「え、あの商品、こんな小さな工場が作っているの!?」 「え、実はこんなにすごいことやってるの!?」 といった、全く無名の小さな会社があったりします。 そんな企業が(今までは業界内での伝統的な取引しかしていなかったが)新たに一般消費者向けにも商品を開発し、オンラインでも販売できるようになれば、会社や地域としての知名度は上がり、雇用も増え、もちろん新規事業創出や売上アップにもなります。 そのサポートをおこなっているのが同社です。
応募資格
その他 未経験歓迎
給与
400万円 ~ 500万円
勤務時間
就業形態:フレックス制 【標準労働時間】8時間 【標準労働時間帯】9:00~18:00 【コアタイム】 11:00〜15:00 【フレキシブルタイム】8:00~11:00、15:00~20:00 【休憩】60分 【残業】月平均40時間
待遇・福利厚生
●健康診断(年1回),●書籍購入支援,●ジム割引(関東ITソフトウエア健康保険組合の特典)
会社概要
勤務地・交通
住所
神奈川県藤沢市
住所備考
神奈川県藤沢市/藤沢オフィス
提供元 :
![マイナビジョブ20's](/servicelogo/MYNAVI_SERVICE_JOB20S_YOKO_COLOR_VER2.gif)
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- 神奈川県藤沢市