仕事内容

オリジナルのFX自動売買ツールを展開している同社にて、お客様の問合せ対応から、ニーズに合わせてプロモーション企画などをお任せします。 【具体的には】 ●カスタマーサポート（メール、電話でのお客様対応） 同社の取引ツールに関してや、FXに関するご質問・お問い合わせに対応していただきます。 基本的にはメールでの問い合わせ対応が多く、多い方で1日10件程度です。 FXや投資について等のよくある質問に関しては答え方なども決まっていますが、お客様によって問い合わせ内容も変わるので、 臨機応変に対応していく姿が望ましいです。 ●マーケティング・プロモーション（広告の企画・立案） 同社のFX売買ツール「ループイフダン」の利用者を増やすため、 広告の企画・立案・効果測定なども行います。 動画サイトやSNSなども活用し、セミナーへの動員や利用者増員を目指します。 ●WEBセミナーの企画、講師 新規のお客様だけでなく、既存のお客様向けにもWebセミナーを月1回程度実施しております。 その企画や、時には説明する講師も担当いただくことがあります。 ●顧客の取引データや営業実績の集計などの事務作業　等 入社後はカスタマーサポート部に配属され、まずはカスタマーサポートを経験いただきます。 入社後1～3ヶ月程度経過し業務に慣れてきたタイミングで、その他の企画系の業務を経験いただきます、 ご本人の適性にもよりますが、ゆくゆくは業務の割合はカスタマーサポートが2割程度となる予定です。 【配属先について】 現在、派遣社員3名含む5名が所属しています。 皆さん業界未経験で入社しています。 コミュニケーションも活発で、相談事もしやすい環境です。 【入社後の流れ】 入社後1～2週間は座学にて研修を実施します。 この間に、金融商品について説明するために必要な資格も取得していただきます。 その後はOJT形式で研修を進めていきます。 【魅力】 ●独自の事業を展開！ オリジナルのFX自動売買ツール「ループイフダン」で他社との差別化がはっきりとできています。 初心者でもわかりやすい資産運用環境を提供しており、業界の中でも唯一性を確立しております。 また、昨今はNISAや円安の影響もあり投資に興味を持つ方が増えてきているので、ニーズも◎

応募資格

大学/短大/高専/専門学校/大学院(修士)/大学院(博士)/高校 ※未経験・第二新卒OK 【必須スキル】 ●基本的なPCスキル 【あると尚良いスキル】 ●正社員勤務経験 ●金融業界でのご経験 ●顧客折衝のご経験

給与

400万円 ~ 500万円

勤務時間

就業形態：定時間 【就業時間】8：45～17：15 【実働】7時間30分 【休憩】60分 【残業】月20時間程度

待遇・福利厚生

退職金,●退職金制度（在籍3年以上で支給）,●社員旅行（コロナ以前は2年に1度程度、ハワイ・オーストラリア・サンフランシスコなど）

会社概要

勤務地・交通

掲載元情報を見る

お気に入り

提供元 :