【アシスタンス・コーディネーター】職務限定正社員
- 正社員
- カスタマーサポート・サポートデスク
- 給与 月給24万4000円(一律職務手当9000円含む) ※試用期間6ヵ月(待遇は変わりません) ★別途、休日出勤手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当等を支給 <想定年収> 292万8000円〜 昇給・賞与 特別賞与:年半期毎の評価に準ずる(規定あり) ※支給時期6月、12月
- 7:00〜24:00の間でシフト制(実働7h勤務) ※週40時間以内の1ヵ月単位の変形労働時間制 ※残業は平均5時間/月 ※24:00終了の日はタクシーカード(貸与)を使用し会社からご自宅まで安心して帰宅できます。
- 正社員
- カスタマーサポート・サポートデスク
- 給与 月給24万4000円(一律職務手当9000円含む) ※試用期間6ヵ月(待遇は変わりません) ★別途、休日出勤手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当等を支給 <想定年収> 292万8000円〜 昇給・賞与 特別賞与:年半期毎の評価に準ずる(規定あり) ※支給時期6月、12月
- 7:00〜24:00の間でシフト制(実働7h勤務) ※週40時間以内の1ヵ月単位の変形労働時間制 ※残業は平均5時間/月 ※24:00終了の日はタクシーカード(貸与)を使用し会社からご自宅まで安心して帰宅できます。
仕事内容
東京海上グループの自動車保険に加入していらっしゃる方に向けて、電話によるロードアシスタントサービスをお任せします。 自動車事故・故障でお困りのお客様に、コール業務を通じて最適なロードサービスの手配・提供をしていただきます。 ◎自動車の故障や事故の状況確認 ◎レッカーやレンタカー、宿泊先の手配 ◎メンタル面のサポート など ★東京海上グループの損害保険の契約者様に対する対応であり、新規顧客開拓などはありません。 充実の研修制度で未経験者でも安心! 入社後の研修では「故障対応」「事故対応」「特約対応」の3つの対応についてしっかりと学んでいただきます。研修期間は6ヶ月。長い研修期間を通じて、しっかりとスキルを身に付けていただきます。 直近でこんな方が入社しています! 昨年は2月〜11月で38名の方を職務限定正社員としてお迎えしています。 ◆男女比率 ・・・男性2:女性8 (男性6名:女性32名) ◆平均年齢 ・・・25歳(22歳〜35歳) ◆コールセンター経験有無 ・・・経験あり10名、経験なし28名 旅行・ホテル業界、保育士、接客・販売など出身業界は様々です。 応募方法 ■まずは下記の「この求人に応募する」より、マイナビ転職の応募フォームにてご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※在職中の方も、まずはお気軽にご相談ください。 ◎業務に関するご質問等、お気軽にお電話にてお問い合わせください。 ■入社日は下記いずれかとなります。 4月8日(月)、4月22日(月) 会社情報 代表者 取締役社長 内田 哲也 事業内容 ■ロードサイドアシスタンス事業 ■入院アシスタンス事業 ■ホームアシスタンス事業 本社所在地 東京都品川区東品川四丁目12番1号 品川シーサイドサウスタワー3F
応募資格
<学歴、年齢不問>業界未経験、第二新卒歓迎! ◎電話での丁寧な対応・正しい敬語が使える方 ◎シフト勤務対応ができる方 ※現在就業中の方も歓迎! ◎学歴・年齢不問 ◎丁寧な対応、正しい敬語が使える方 ◎シフト勤務対応ができる方 ★業界未経験・第二新卒者の方、歓迎します! 【求める人物像】 ・ホスピタリティ精神をお持ちの方 ・自ら考え、はっきりと意思表示ができる方 ・状況に応じて臨機応変な対応ができる方 ・何事にも前向きに取り組むことができる方 【歓迎する経験・スキル】 ・電話対応の業務経験をお持ちの方 ・営業、販売、接客などの業務経験をお持ちの方 ・自動車ディーラー、ホテル、保険会社での実務経験者 ・自動車に興味をお持ちの方 大切なのは、スキルよりも「思いやり」です! コールセンターにお電話をいただく方は、皆さん現状にお困りの方ばかりです。迅速な対応はもちろん必要ですが、何より大切なのは「やさしさ」や「思いやり」を持ってお客様に寄り添うこと。また課題が解決した時など、お客様から感謝のお電話をいただけることもあり、大きなやりがいを感じることもできます。
給与
給与 月給24万4000円(一律職務手当9000円含む) ※試用期間6ヵ月(待遇は変わりません) ★別途、休日出勤手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当等を支給 <想定年収> 292万8000円〜 昇給・賞与 特別賞与:年半期毎の評価に準ずる(規定あり) ※支給時期6月、12月
勤務時間
7:00〜24:00の間でシフト制(実働7h勤務) ※週40時間以内の1ヵ月単位の変形労働時間制 ※残業は平均5時間/月 ※24:00終了の日はタクシーカード(貸与)を使用し会社からご自宅まで安心して帰宅できます。
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備,※健康保険は、東京海上日動健康保険組合に加入。,・東京海上日動団体保険(自動車保険や火災保険が割引価格で加入可),・東京海上日動健康保険組合保養所,・通信教育補助金制度,・会員制福利厚生クラブ加入,・表彰制度,・サークル活動補助金交付制度,・定期健康診断,・インフルエンザ予防接種,・個人型確定拠出年金制度,・住宅ローン金利優遇制度,週休2日制(社内カレンダーに準拠します。),特別連続休日2日〜6日,年次有給休暇 10日,ボランティア休暇,産休・育休(取得実績30名以上),,※年間休日120日以上
会社概要
勤務地・交通
住所
福岡市
住所備考
【勤務地】 福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5F(受付) 【アクセス】 ・地下鉄空港線「祇園駅」徒歩2分 ・地下鉄箱崎線「呉服町駅」徒歩5分
提供元 :
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- 給与 ★月給25万円+生活支援手当2万円 計27万円 +インセンティブ(実績に応じて毎月支給あり) ★物価上昇に伴い、生活支援手当を支給! ※特別措置の為、社会情勢の変化によりなくなる場合もあります。 ※上記には固定残業代3万5,000円・月20.83時間相当を含みます。 (当該時間数を超える場合は超過勤務手当を支給) *☆充実のインセンティブ制度☆* ◆個人達成インセンティブ/1万円〜最大30万円 ◆受注インセンティブ/1本につき5千円〜1万5千円 ◆チーム達成インセンティブ/2万円〜10万円 《新卒入社2年目の月間インセンティブ例》 (1)達成インセンティブ/1万円 (2)受注インセンティブ/受注数5本、3万円 (1)+(2)=4万円獲得 《中途入社5年目・リーダーの月間インセンティブ例》 (1)達成インセンティブ/6万円 (2)受注インセンティブ/7万円 (3)チーム達成インセンティブ/2万円 (1) +(2)+(3)=15万円獲得 ※あくまで上記は支給例。受注数や達成率に応じて変動します。 昇給・賞与 ■昇給/年1回 └定期昇給のほか、個人業績により年最大3回の昇給あり! ■賞与/年2回
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