“気遣い力” が活きる【ユーザーサポート】★年間休日125日
- 正社員
- カスタマーサポート・サポートデスク
- 給与 月給18万2500円〜19万2500円+諸手当+賞与(年2回) 【想定月収】 月収23万円以上 ※経験・スキル・年齢などを考慮して、決定いたします。 ※試用期間/3ヶ月(期間中の待遇は変わりません) ※業務の都合により、転勤・出向または職場・職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事していただくことがあります。 昇給・賞与 昇給/年1回(4月) 賞与/年2回(6月・12月)
- 8:40〜17:40(実働7時間50分/休憩1時間10分) ※業務状況により、上記と異なるシフトでの勤務をお願いする場合があります。 ※入社から約4ヶ月後を目安に、月2〜3回程度の夜勤対応(18:30〜翌9:00/休憩2時間15分)をお願いします。 ※1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内) ※残業は月平均25時間です。
- 正社員
- カスタマーサポート・サポートデスク
- 給与 月給18万2500円〜19万2500円+諸手当+賞与(年2回) 【想定月収】 月収23万円以上 ※経験・スキル・年齢などを考慮して、決定いたします。 ※試用期間/3ヶ月(期間中の待遇は変わりません) ※業務の都合により、転勤・出向または職場・職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事していただくことがあります。 昇給・賞与 昇給/年1回(4月) 賞与/年2回(6月・12月)
- 8:40〜17:40(実働7時間50分/休憩1時間10分) ※業務状況により、上記と異なるシフトでの勤務をお願いする場合があります。 ※入社から約4ヶ月後を目安に、月2〜3回程度の夜勤対応(18:30〜翌9:00/休憩2時間15分)をお願いします。 ※1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内) ※残業は月平均25時間です。
仕事内容
\テレワーク勤務も選べる/ 電話・WEB・メールによるハードウェア製品の修理相談への対応や、部品や作業員の手配などの修理サポートを行います。 修理相談の受付 電話・WEB・メールなどによる、修理相談の受付や問診を行います。 修理サポート 状況に応じて、ハードウェア製品の部品や作業員の手配などを行います。 お客様は富士通製品のユーザー(法人)。 社会的インフラに関わるサーバー・ネットワーク・ストレージなどのハードウェア製品を扱います。 お客様の「困った!」を解決する大切な仕事です。 私たちが扱うサーバー関連製品のトラブルは、一般企業ではインターネットが繋がらなくなってしまったり、病院ではカルテシステムにアクセスできなくなってしまうなど、時に人の命に関わることも… 通常のPC修理と比較して社会的な重要度が高い分、トラブルを解決できた時の達成感はより大きくなりますよ! 応募方法 こちらの求人の「この求人に応募する」ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。 【個人情報の取り扱いについて】 ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用・管理・保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 金井 美紀和 事業内容 富士通グループをはじめ大手企業のIT部門・IT分野への技術サポート全般 ソフト&ハードベンダー、インターネットサービスプロバイダ、ネットビジネス企業向けのテクニカル&カスタマーサポート 企業顧客向けヘルプデスクサポート CRMビジネス・コールセンター構築コンサルティングなど、トータルサポート・ソリューションサービス 本社所在地 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
応募資格
\未経験・第二新卒歓迎!20〜30代を中心に幅広い世代が活躍中/ 基本的なPCスキル ★有休の年間平均取得日数は11.5日 ★産休育休の取得実績も多数 【応募条件】 基本的なPCスキル(タッチタイピングや、インターネットなどの操作ができればOK!) 【歓迎する経験・スキル】※必須ではありません! 接客・サービス業や営業など、人と接する業務の経験 【こんな方をお待ちしています!】 未経験から、社会に貢献できる仕事がしたい 仕事とプライベートを両立させたい 安定した環境で、腰を据えて長く働きたい 嬉しい働きやすさが、たくさん詰まっています◎ 創業時から働きやすい環境づくりに注力しており、例えば年間休日125日で、残業は月平均25時間。 有休の年間平均取得日数は11.5日で、週3回以上のテレワークも行っています。 駅チカで通いやすく、社内にはオシャレな休憩スペースやマッサージルームも♪ 産休育休の実績も豊富なので、男女問わず長く安心して働けます◎
給与
給与 月給18万2500円〜19万2500円+諸手当+賞与(年2回) 【想定月収】 月収23万円以上 ※経験・スキル・年齢などを考慮して、決定いたします。 ※試用期間/3ヶ月(期間中の待遇は変わりません) ※業務の都合により、転勤・出向または職場・職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事していただくことがあります。 昇給・賞与 昇給/年1回(4月) 賞与/年2回(6月・12月)
勤務時間
8:40〜17:40(実働7時間50分/休憩1時間10分) ※業務状況により、上記と異なるシフトでの勤務をお願いする場合があります。 ※入社から約4ヶ月後を目安に、月2〜3回程度の夜勤対応(18:30〜翌9:00/休憩2時間15分)をお願いします。 ※1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内) ※残業は月平均25時間です。
待遇・福利厚生
社会保険完備,確定拠出年金制度,再雇用制度(65歳まで)※定年60歳,各種研修制度,資格取得支援制度(ベンダー試験、TOEIC受験補助など),Job Posting Program(プロジェクトのスタッフを社内公募する制度),認定・表彰制度,結婚祝い金,スマイル子育て支援金(出生時・入学時に一時金支給),スマイルエントリー制度(再入社者に手当支給),育児時短制度(勤続1年経過した社員が対象/小学校卒業まで),契約保養所・運動施設の割引利用,健康相談室,社内マッサージルーム・リフレッシュルーム完備,ゼミナール・社内イベント,定期健康診断 など,,※屋内禁煙,\年間休日125日/,,週休2日制(曜日はシフト制/月8〜11日),夏季休暇,年末年始休暇,有給休暇 ★有休の年間平均取得日数11.5日,リフレッシュ休暇(勤続5年毎に5日間支給),結婚休暇,産前産後・育児休職 ★取得実績多数!育児をしながら働くメンバーもいます,介護休暇,子供の看護休暇,傷病休暇,特別休暇,慶弔休暇 など
会社概要
勤務地・交通
住所
新潟県
住所備考
★転勤なし・UIターン歓迎! 新潟サポートセンター/新潟県新潟市中央区天神1-1 プラーカ3 ※JR「新潟駅」から 徒歩3分 \テレワークについて/ 当社では社員の希望により、オフィス勤務またはテレワーク勤務を選択できます。 テレワーク勤務を選択した場合は、週3回以上(ほとんどの先輩が週5回以上)のテレワークを実施しています! ※会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
提供元 :
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