名古屋限定【コールセンター管理者】★年休123日/業界未経験可
- 正社員
- コールセンター管理・運営
- 給与 月給24万円〜39万円+賞与年2回+残業代(1分単位) ※スキル・経験を考慮して給与を決定します ※試用期間3カ月あり、その間の待遇に変更はありません 昇給・賞与 昇給:年1回 賞与:年2回
- 9:00〜18:00 (所定労働時間8時間0分/休憩60分) ※シフト制勤務 ★残業時間:月20時間程度
- 正社員
- コールセンター管理・運営
- 給与 月給24万円〜39万円+賞与年2回+残業代(1分単位) ※スキル・経験を考慮して給与を決定します ※試用期間3カ月あり、その間の待遇に変更はありません 昇給・賞与 昇給:年1回 賞与:年2回
- 9:00〜18:00 (所定労働時間8時間0分/休憩60分) ※シフト制勤務 ★残業時間:月20時間程度
仕事内容
プロジェクトマネジメント全般業務を担当いただきます。 ・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など) ・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など) ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 渡辺 篤史 事業内容 顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供 ◎ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク) ◎業務アウトソーシングサービス(BPOサービス) ◎テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス ◎業務プロセス調査・分析サービス 本社所在地 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F
応募資格
【ポテンシャル採用♪】≪必須条件≫◆コミュニケーションを大切に、周囲と協力しながら業務に取り組める方◎コールセンターのご経験がある方は歓迎 【必須条件】※以下いずれかに合致する方 ・チームや組織の中でコミュニケーションを大切にできる方 ・自ら課題を発見し、周囲の協力を得ながら業務に取り組める方 ・健康面に気を付け、自己管理がしっかりできる方 【歓迎条件】 ・コールセンターの経験がある方 ・データ集計や分析・改善の実務経験がある方 ・顧客との折衝、営業経験がある方
給与
給与 月給24万円〜39万円+賞与年2回+残業代(1分単位) ※スキル・経験を考慮して給与を決定します ※試用期間3カ月あり、その間の待遇に変更はありません 昇給・賞与 昇給:年1回 賞与:年2回
勤務時間
9:00〜18:00 (所定労働時間8時間0分/休憩60分) ※シフト制勤務 ★残業時間:月20時間程度
待遇・福利厚生
各種社会保険完備,退職金制度※確定拠出年金制度(401K),慶弔見舞金制度,資格取得支援制度,スキルアップ研修/マネジメント研修 (管理者向け教育プログラム),評価面談制度(年1回実施),キャリア面談制度(年1回実施),Eラーニング(社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能),健康診断(35歳以上は人間ドック),メニュー選択型福利厚生制度,従業員持株会,【年間休日123日】,,週休2日制,年末年始,有給休暇 20日 ※4月1日に付与(消化率84.7%/2022年度3月末時点),特別休暇 全16種(エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など),,★生活と仕事を両立しながら、男女の区別なく公平にキャリアを歩んでいける会社を目指していけるよう各種制度を整えています。(男女共に取得実績あり),,育児短時間勤務,配偶者の出産休暇,育児休業,子のならし保育休暇,子の看護休暇,産前・産後休暇
会社概要
勤務地・交通
住所
愛知県
住所備考
■名古屋センター 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLG.5F ≪交通アクセス≫ 地下鉄東山線・鶴舞線「伏見」駅から徒歩1分 地下鉄桜通線「丸の内」駅から徒歩7分 ※勤務先は上記または顧客先常駐となります。 ☆配属先について 105名が所属(うち正社員32名/男性21名、女性84名)。 大手自動車メーカーを中心にヘルプデスク、コールセンター、バックオフィス業務など、様々な種類のサービスを提供している部署です。
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