自社商品の問い合わせ窓口業務【コンタクトセンター】
- 正社員
- カスタマーサポート・サポートデスク
- 給与 月給200,000円〜250,000円 ※経験・年齢により優遇します。 ※試用期間6ヶ月あり ※各種手当て(家族手当、住宅取得手当)は試用期間終了後支給対象 ≪想定年収≫ 300万円〜400万円 昇給・賞与 ■昇給/年1回 ■賞与/年2回 ※別途、業績に応じて業績賞与の支給可能性あり
- 9:30〜18:30もしくは10:30〜19:30 (実働8時間・休憩60分) 部署内で上記時間帯でローテーション ※相談可能◎
- 正社員
- カスタマーサポート・サポートデスク
- 給与 月給200,000円〜250,000円 ※経験・年齢により優遇します。 ※試用期間6ヶ月あり ※各種手当て(家族手当、住宅取得手当)は試用期間終了後支給対象 ≪想定年収≫ 300万円〜400万円 昇給・賞与 ■昇給/年1回 ■賞与/年2回 ※別途、業績に応じて業績賞与の支給可能性あり
- 9:30〜18:30もしくは10:30〜19:30 (実働8時間・休憩60分) 部署内で上記時間帯でローテーション ※相談可能◎
仕事内容
★弊社商品(健康 食品や食品)を定期購入されるお客様の問合せ窓口となる業務をお任せします! ■コールセンター(CSセンター)の応対品質向上の企画〜実施 ■応対品質向上のための研修 ■数値分析〜部署内共有 ■外部テレマーケティング会社と関係作り(品質向上のための定 例会実施) ■受注入力業務の管理 ■スタッフの業務管理〜育成 ■トークスクリプト作成 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 光本 智惠子 事業内容 ■自社ブランドの健康関連商品の販売 本社所在地 福岡市博多区冷泉町9-26
応募資格
【応募条件】接客業の経験がある方 【応募条件】 ■接客業経験者 【歓迎条件】 ■コールセンターでのオペレーター業務経験 ■顧客満足度をあげるための業務経験 【この仕事に向いている方】 ■50〜70代のお客様を相手にお電話での仕事をするので傾聴力があり、お客様のお話しされる内容を理解する理解力がある人が向いています◎
給与
給与 月給200,000円〜250,000円 ※経験・年齢により優遇します。 ※試用期間6ヶ月あり ※各種手当て(家族手当、住宅取得手当)は試用期間終了後支給対象 ≪想定年収≫ 300万円〜400万円 昇給・賞与 ■昇給/年1回 ■賞与/年2回 ※別途、業績に応じて業績賞与の支給可能性あり
勤務時間
9:30〜18:30もしくは10:30〜19:30 (実働8時間・休憩60分) 部署内で上記時間帯でローテーション ※相談可能◎
待遇・福利厚生
社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険),退職金制度(勤続5年以上 ※定年65歳),寮社宅(要相談),,【休日】,週休二日制(土・日・祝日),※年間休日120日,※5〜7月は次年度の目標設定会議のため計2回土曜出勤あり(出社がない月もございます),,【休暇】,年末年始休暇,GW休暇,有給休暇(1時間単位の有給取得可),※平均有給消化率80%程度
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
福岡市
住所備考
<転勤なし> 福岡市博多区冷泉町9-26 ※地下鉄:祇園駅から徒歩4分 ※地下鉄:呉服町駅から徒歩4分
提供元 :
![マイナビ転職](/servicelogo/MYNAVI_SERVICE_TENSHOKU_YOKO_COLOR_VER2.gif)
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- 福岡県
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- 勤務地
- 福岡市