【配属組織名】 デジタルエンジニアリングビジネスユニット アプリケーションサービス事業部 DXデリバリ推進本部 プロジェクト推進部 （但し、GlobalLogic Japan出向） 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 GlobalLogic社とシナジー発揮し、日本のDX市場におけるデザイン主導のデジタルエンジニアリングサービスを提供。 https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2022/04/0401a.html 【職務概要】 GlobalLogic社のテクニカルサポートの手法と管理手法を理解し、日本市場のお客様向けにファシリテートし、GlobalLogic Japan社としてのテクニカルサポートを確立いただきます。 テクニカルサポートを提供するメンバーや社内外のステークホルダーと連携しながら、エンジニアとしての専門性を活かし、プロアクティブに問合せに対応し、チーム全体のスキルの底上げに貢献するとともに、顧客満足とSLAの達成を実現することを期待します。 【職務詳細】 ・電話、メール、チャット等で寄せられる顧客からの問合せへの応対・分析・進捗の管理・解決策の提示 ・SLA/SLOで定義されたサービスレベルに従った応答・解決スピードの維持 ・90%の以上のケースにおいて、定められた顧客満足度スコアを維持する ・トラブルシューティングツールや手法を活用し、顧客向けの根本原因分析を提供する ・問合せ分析を実施し、問合せの分類や再発防止策の策定を実施する ・クラウドプラットフォームの製品エンジニア宛に問題レポートを報告するほか、ドキュメント作成、手順、期待動作、再現手順、複雑な製品不具合についてはソースコードレベルの示唆を提供し、製品エンジニアによる不具合解決を支援する ・顧客独自の要件に関しては、製品や製品機能に閉じた範囲でのソリューションを提供する ・他のメンバーが問合せに回答するために必要な支援を提供する ・ガイドラインを活用し、顧客からの問合せのビジネスインパクトを評価し、対応優先度を適切に判断する ・迅速かつ自立的に内外のステークホルダーと連携し技術的な問合せやエスカレーションされた問合せに対応する ・重要顧客の問合せを深く理解するように努め、顧客の代弁者として、製品エンジニアとコミュニケーションをとる 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 GlobalLogic社の持つ豊富なDXの実績とケイパビリティと、日立が持つ日本市場の顧客基盤や、豊富なシステム構築の実績の強みを組み合わせたエンジニアリング主導のテクニカルサポート案件のエンジニアとして、お客さま企業やパートナー企業と一緒になり協創しながら進めるテクニカルサポート案件を推進する仕事です。 複数国にまたがる多様な文化を背景としたメンバで構成されたプロジェクトの一員として、新たな価値を顧客へ届けることを目標にプロジェクトを推進できます。 また、GlobalLogic Japan社のプロフェッショナル人財チームの立上げや、GlobalLogic Japan社としてのテクニカルサポートの推進手法を自ら構築することができます。 ご経験を積んでからのキャリアパスとしては、チームマネージャとしてチームをまとめる役割や、技術的な専門性を活かして、GlobalLogic Japan社で提供する顧客のデジタルエンジニアリングサービスのエンジニアとしてご活躍いただけます。 【働く環境】 ・配属組織/チーム： - 人数規模：100名程度 - 年齢層：20代後半～40代 - メンバーのタイプ：テクニカルサポートの提供に必要な様々なスキルを持った人材が存在します。 - 人柄・雰囲気：未経験の事柄に対して前向きに走れる、すぐに行動に移す、失敗を恐れない、活発な意見交換、対等なコミュニケーション、学ぶことを惜しまない、楽しく仕事をする、変化に柔軟に対応できる - その他：GlobalLogic Japan への出向が前提となります ・働き方： - 在宅勤務不可 - グローバルの拠点で働くメンバーと協働する機会が多くあります - 米国・インド等への海外出張の可能性あり - 米国・インド等とのテレカンファレンスにおいては、早朝や夜間に開催せざるを得ない場合があります 【想定ポジション】 主任クラス ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【仕事の内容】 ■同社は高層ビルや一流ホテル,大型ショッピングセンター等の設備管理事業や半導体,自動車分野等のフィールドエンジニア事業を手掛けています。今回は液体精密制御装置のフィールドエンジニアをお任せします。 《詳細》 ■液晶パネル製造などにおける、液体精密制御装置（ディスペンスシステム）に関するフィールドエンジニアリング業務 ■塗布装置出荷前調整業務 ■現地装置立上げ業務 ■国内外出張有：主要顧客が海外の為、海外出張経験者歓迎です（中国・台湾・メキシコなど） ■装置不具合対応、アフターサービス業務《キャリアステップ》チームをとりまとめるリーダーや、より難しい資格取得に挑戦するなど、多様な活躍フィールド有。 【配属先情報】 ■メカトロ事業部 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【秋葉原】クラウドエンジニア(官公庁デジタル化／DX推進／デジタルガバメント／クラウド・バイ・デフォルト) 官公庁向け大型プライム案件において、提案～運用保守までワンストップで実施、クラウドサービスを駆使し品質とコストを両立したシステムを提供しています。 クラウド経験が無くても、基礎技術があれば十分にキャリア形成できる環境です。 クラウドエンジニアとして開発・運用保守工程全般に携わりながら、クラウドサービスの知識・技術を高めて頂き、キャリアアップに繋げて頂ければと思います。 政府が提唱するクラウド・バイ・デフォルトの基本方針の下クラウド開発案件が多く、最先端の技術も取り入れた環境で活躍頂けます。 官公庁の業務を理解した上で、技術支援を通し社会貢献に直接的に寄与する部門で活躍頂きます。 官公庁系案件の経験が無くても、大型案件に興味がある、チャレンジしたい方であれば大歓迎します。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 店舗において調剤業務、服薬指導等を行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・徳島県徳島市 ■営業時間・・・月火水金：9時～13時/15時～18時30分、土：9時～13時/14時～16時30分 ■休日・・・木日祝 ■最寄駅・・・ＪＲ牟岐線「二軒屋」駅 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】 店舗にて調剤業務、服薬指導、薬暦管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■営業時間・・・月～土／9：00～18：30 ■処方科目・・・内科 ■休日・・・日曜日、祝日 ■薬歴・・・電子 ■在宅・・・未定 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】 ■店舗にて調剤業務、在庫管理などを行って頂きます。 【詳細情報】 ■所在地・・・山口県光市 ■最寄駅・・・JR山陽本線「光駅」車5分 ■営業時間・・・月・火・水・金　９：００～１８：００　土曜日９：００～１７：００ ■処方科目・・・耳鼻科 その他 ■休日・・・木、日、祝 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】 ■店舗にて、調剤業務や服薬指導、在庫管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・鳥取県鳥取市 ■最寄駅・・・JR山陰本線「鳥取駅」 ■応需科目・・・総合 ■営業時間・・・8：30～19：00 ■休日・・・なし 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理等を行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・宮城県仙台市太白区 ■最寄駅・・・市営地下鉄地下鉄南北線「長町駅」 ■営業時間・・・月火水金／9：00～18：00、土／9：00～13：00 ■処方科目・・・内科（糖尿病メイン） ■休日・・・木曜日、日曜日、祝日 ※薬歴は手書きです 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・徳島県阿南市西路見元町 ■営業時間・・・月～金　9：00～20：00 / 土 　9：00～13：00 ■処方科目・・・内科 ■休日・・・日曜日、祝 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【手厚いOJT研修あり！簡単な業務からスタート】さまざまな施設における情報通信設備の営業・工事・保守を手がけます。★残業月3.5時間 電話設備工事及び保守点検 情報通信設備 ナースコール設備 これらをメインに、営業・工事・保守すべてを行います。 ＼こんなイメージのお仕事です／ ▼横浜スタジアムの場合 音声案内の装置や、ベンチとブルペンをつなぐホットライン、内線呼び出しのためのアンテナ・電話機やWi-Fiを設置。 ▼病院や老人ホームの場合 電話、Wi-Fi、放送設備、監視カメラを設置。 《担当する施設》 金融機関や病院、老人ホーム、横浜スタジアムなど既存だけで約200社以上あります。 《働き方は？》 現場によっては直行直帰を推奨！ 土日祝が出勤の場合もありますが、平日にお休みを振り替えています。 応募方法 ★マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ※ご質問は、マイナビ転職の『質問フォーム』をご利用ください。 ※応募の秘密は厳守します。 　≪応募書類の取り扱いに関して≫ 個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 築地 正明 事業内容 ＜設備工事設計施工＞ 空調設備工事、電気設備工事、給排水衛生設備工事、空気圧縮機設備工事、産業用機器設備工事、情報通信設備工事、消火設備工事 ＜各種製品機器・システム販売＞ 産業用機器、産業用機械、工業用各種分析計、空調機、冷凍・冷蔵・クリーンエア機器、照明設備、昇降機設備、情報通信機器、IoT商材、RPAソリューション ＜修理・保守サービス＞ 空調設備、産業用設備、情報通信設備 保守・点検・予防保全、巡回サービス設備診断、整備調整 本社所在地 神奈川県横浜市中区富士見町3-7

お客様との打合せや設計業務、実車確認など、経験やスキルに合わせてお任せ！ 【手掛ける設計例】 ボディ設計 外装部品設計 室内樹脂部品設計 入社後は、スキルに応じた案件からスタート。 チームで取り組むため、先輩から様々な技術やノウハウを継承し、 ワンランク上の設計技術者へ成長できる環境です！ 働きやすい環境も自慢 当社は土日祝休みの完全週休2日制で、年間休日は120日。 有給休暇も取りやすい雰囲気で、 仕事とプライベートを切り分けた、 充実した生活スタイルができる環境です！ ※高有給取得率！ ※産後パパ育休も有りますよ！ また、入居施設にはレストランや綺麗な会議室もあり快適な環境です。 応募方法 ご応募の際は、マイナビ転職内の 「応募フォーム」よりご応募ください。 お問い合わせがございましたら 「質問フォーム」をご利用ください。 【応募書類の取り扱いに関して】 ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し 当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用 管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ 譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役／藤本恵介 事業内容 ■モビリティ開発事業 ・自動車開発（ボディ、外装、内装） ・自動車部品開発（各サプライヤー） ・オートバイ開発（EV、艤装、フレーム） ■省人化・省力化提案事業 ・サービスロボット開発（移動ロボット、ドローン） ・自社ロボット開発＆提案（ロボットベース） ・自動機設備開発（産業用ロボット活用） ●特徴-1 【デザイナーとエンジニアの併走開発】 デザインはカッコいいモデリングをするだけの仕事ではありません。使い勝手が良くなるにはどのような構造にしたら良いか？などを考える仕事です。タッグを組んで仕事をする楽しさを経験出来ます。 ●特徴-2 【設計だけでなく、製作や組立まで】 仕様決めの打合せや製造手配、組立、評価など、モノづくりの様々なフェーズに携われます。分業化もビジネスとして大事なことではありますが、「楽しさ」を考慮した業務振り分けをし、エンジニアが花咲ける場所を作りたいと考えています。 本社所在地 神奈川県相模原市緑区西橋本5-4-30 さがみはら産業創造センター SIC2