【海外オペレーター】(海外でのお困りごとをサポート)未経験OK
- 正社員
- カスタマーサポート・サポートデスク
- 給与 月給235,000円以上+賞与年2回 ※上記は最低保証額です。経験・能力などを考慮いたします。 ※残業代は別途全額支給します。 ※夜勤割増は、160%を支給しています。 昇給・賞与 昇給:年1回(7月) 賞与:年2回(6月・12月)※入社月による・昨年度実績:5ヶ月分
- ★3交代シフト制 1. 9:00〜17:30(休憩60分) 2.13:00〜21:30(休憩60分) 3.21:00〜 9:30(休憩90分) 【労働時間】 1か月単位の変形労働時間制 所定労働時間:142時間(月平均) ◎シフトの流れ 【1】(or【2】)⇒【2】⇒【3】⇒夜勤明け休み⇒翌日休み⇒【1】(or【2】) ・夜勤後は、必ず連続して2日休みの為しっかり休むことができます。 ・夜勤は入社後約5か月目以降。 ◎平均残業時間:月5〜10時間
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- 給与 月給235,000円以上+賞与年2回 ※上記は最低保証額です。経験・能力などを考慮いたします。 ※残業代は別途全額支給します。 ※夜勤割増は、160%を支給しています。 昇給・賞与 昇給:年1回(7月) 賞与:年2回(6月・12月)※入社月による・昨年度実績:5ヶ月分
- ★3交代シフト制 1. 9:00〜17:30(休憩60分) 2.13:00〜21:30(休憩60分) 3.21:00〜 9:30(休憩90分) 【労働時間】 1か月単位の変形労働時間制 所定労働時間:142時間(月平均) ◎シフトの流れ 【1】(or【2】)⇒【2】⇒【3】⇒夜勤明け休み⇒翌日休み⇒【1】(or【2】) ・夜勤後は、必ず連続して2日休みの為しっかり休むことができます。 ・夜勤は入社後約5か月目以降。 ◎平均残業時間:月5〜10時間
仕事内容
世界各国の医療機関やアシスタンス会社等との提携ネットワークを活かして、お客様からのSOSに対応します。★海外駐在の機会あり! お客様からのご相談内容に対して、病院・救急車・医療通訳・日本人スタッフのいる提携施設の紹介や手配など、世界中の様々な関係者と連携しながらサービスを提供します。自ら考えて行動する柔軟性や創造力が求められ、自分次第で業務の幅が広がります。また、様々な関係者と関わる際に英語を使う為、英語力を活かせます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 小林 吉彦 事業内容 当社は海外旅行保険に関するアシスタンスサービスを提供しています。海外旅行や留学中の病気・怪我・トラブル等でお困りのお客様、そのご家族に代わって、医療機関の受診手配や支払手続きのサポート等、多種多様な対応を行っています。慣れない海外でお困りのお客様をサポートし「安心と安全」をお守りしたいとの強い思いを胸に、真摯に業務に取り組んでいます。 ◆海外アシスタンス◆ 海外に渡航・滞在される海外旅行保険の契約者様に対し、病気や怪我の際の医療手続きをサポート ◆国内アシスタンス◆ 海外から日本を訪れる外国人のお客様に対し、病気や怪我の際の医療手続きをサポート ◆海外留学生トータルサポートサービス◆ 留学生や日本の学校関係者、保護者の皆様へ留学中の安心を提供 ◆海外危機管理トータルサポートサービス◆ 海外出張者・駐在員およびご家族に対して、事件・事故や災害リスクに関わる情報発信や各種支援を提供 本社所在地 東京都中央区銀座5丁目3番16号 日動火災・熊本県共同ビル7階
応募資格
★未経験者・第二新卒者歓迎★【必須】■ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方■高専卒以上 【必須】 ■ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方 ■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ■高専卒以上 ※英語力の目安として以下のいずれかに当てはまる方を想定しています ・TOEIC700点以上 ・TOEIC700点相当以上の英語スキル ・海外滞在経験1年 ・留学やワーキングホリデーの経験 【求める人物像】 ●現状に満足せず、チャレンジし続けながら成長できる方 ●相手の喜びを自分の喜びとして感じられる方 ●チームプレーで目標を達成することに喜びを見出せる方
給与
給与 月給235,000円以上+賞与年2回 ※上記は最低保証額です。経験・能力などを考慮いたします。 ※残業代は別途全額支給します。 ※夜勤割増は、160%を支給しています。 昇給・賞与 昇給:年1回(7月) 賞与:年2回(6月・12月)※入社月による・昨年度実績:5ヶ月分
勤務時間
★3交代シフト制 1. 9:00〜17:30(休憩60分) 2.13:00〜21:30(休憩60分) 3.21:00〜 9:30(休憩90分) 【労働時間】 1か月単位の変形労働時間制 所定労働時間:142時間(月平均) ◎シフトの流れ 【1】(or【2】)⇒【2】⇒【3】⇒夜勤明け休み⇒翌日休み⇒【1】(or【2】) ・夜勤後は、必ず連続して2日休みの為しっかり休むことができます。 ・夜勤は入社後約5か月目以降。 ◎平均残業時間:月5〜10時間
待遇・福利厚生
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金),・社員持株制度,・年金傷害保険,・退職金制度,・団体保険,・各種自己学習費用補助,・東京海上日動の各種社員優待,・東京海上日動健保組合の特約,・インフルエンザ予防接種,・定期健康診断,★生活習慣病健康診断,★夜勤従事者健康診断,★メンタルヘルスチェック,★カウンセリング,★契約保養施設:ラフォーレ倶楽部、ダイワロイヤルホテルズなど,★医療機関の治療費全額補助(弊社指定の診療所における保険内診療のみ該当),★イベント費用補助(5名以上で行うスポーツ大会や観劇会、祝賀行事、一体感醸成に繋げる会合等),など,年間休日120日以上,週休2日制(シフト制/休日数は月8〜11日),有給休暇(年10〜20日)取得率はほぼ100%,特別連続休暇(年3日),結婚休暇,慶弔休暇,勤続10年、20年、30年休暇(各10日),勤続5年、15年、25年休暇(各5日),産休・育休:どちらも取得・復職実績あり!(24年5月現在、取得中は1名、時短勤務者は7名です)
会社概要
勤務地・交通
住所
東京都
住所備考
本社 東京都中央区銀座5丁目3番16号 日動火災・熊本県共同ビル 7階 ★海外駐在のチャンスあり★ 入社数年後(目安:6〜8年後)、十分な知識・スキル・経験を身につけてステップアップしている方を対象に、「東京海上グループ」の現地法人に出向するチャンスがあります。 現地で保険金支払部門にて勤務いただけます。 駐在先:ロサンゼルス・ロンドン・シンガポールの3拠点。
提供元 :
![マイナビ転職](/servicelogo/MYNAVI_SERVICE_TENSHOKU_YOKO_COLOR_VER2.gif)
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- 給与 ■月給22万円〜 +諸手当 ※経験や能力を考慮のうえ地、優遇します。 ※上記給与には、域手当(一律1万円)+販売手当(一律1万円)+固定残業代(1万5,989円〜/10時間分)を含みます。 超過分は別途支給します。 ※試用期間最長3〜6カ月あり(期間中の待遇に変更なし) >>ゆくゆくは…店長にも挑戦! 店長になれば、”月給35万円〜”に給与UP! 昇給・賞与 ■昇給/年1回 ■賞与/年1回
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