【カスタマーサポート】未経験&英語に自信がなくても応募OK!
- 正社員
- カスタマーサポート・サポートデスク
- 給与 ◆月給9000RM(リンギット)〜+各種手当(成績優秀手当) 【日本円で約月収29万円です】 ※試用期間なし ※1RM=31.99円(2024年4月4日現在) 会社周辺のコンドミニアムは 約RM1,500 ~ RM1,800ほどになります。 (約48,000円〜約58,000円) 全てプール・ジム・家電付き 生活コストも安く済みますので、 毎月5万円〜10万円ほど貯金可能です。 昇給・賞与 None
- 6:00〜23:00の間でシフト制(実働7.5時間) 〜シフト例〜 06:00〜15:00 10:00〜19:00 14:00〜23:00 ★残業もほとんどなく、基本定時で退社しています! \1日の主な流れ/ ▼09:45 出社 ▼10:00 業務開始 ▼11:30 15分休憩 ▼12:30 昼休憩 ▼16:30 15分休憩 ▼19:00 退社
- 正社員
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- 給与 ◆月給9000RM(リンギット)〜+各種手当(成績優秀手当) 【日本円で約月収29万円です】 ※試用期間なし ※1RM=31.99円(2024年4月4日現在) 会社周辺のコンドミニアムは 約RM1,500 ~ RM1,800ほどになります。 (約48,000円〜約58,000円) 全てプール・ジム・家電付き 生活コストも安く済みますので、 毎月5万円〜10万円ほど貯金可能です。 昇給・賞与 None
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- 募集人数10名以上外資系企業中途入社5割以上服装自由転勤なし海外勤務・出張あり5日以上連続休暇取得可能産休・育休取得実績あり完全週休2日制残業月30時間以内第二新卒歓迎オフィス内禁煙・分煙3年連続売上UP20代の管理職登用実績あり女性管理職登用実績あり社宅・家賃補助制度ネイル・ピアス・髪型自由U・Iターン歓迎「女性のおしごと」掲載中育児中の社員在籍中内定まで2週間インセンティブありブランクOK有給消化率8割以上社会人未経験歓迎管理職・マネジメント経験歓迎オンライン面談可再雇用制度あり社員食堂・食事補助あり平均年齢20代未経験入社5割以上英語を使う仕事その他の言語を使う仕事リモートワーク可業界経験者優遇
仕事内容
【約1ヶ月の研修&トークマニュアルで安心◎】日本人のお客様からの問い合わせ(航空券やホテルなどの予約状況)に対し、メールや電話で対応します。 電話、メール等での問い合わせ対応 ホテルや航空会社へ予約の確認・変更依頼(英語対応あり) 支払い・払戻し・旅行のアドバイス等の対応 ★業務の7割程度は日本語対応! <同じ職場のメンバーは?> 20代〜40代の社員が在籍。 日本語で丁寧にサポートできるため 海外就業が初めての方も安心です。 <日々の会話例>※あくまでも一例です 日本人のお客様から予約の問い合わせが あった際のやり取りの一部です。 オペレーター→現地ホテル Hello calling from □□, I would like to check if my customer’s booking is confirmed or still pending. 現地ホテル→オペレーター Sorry, it will be completed within 24 hours. オペレーター Thanks! キャリアも生活も充実させる、ワークライフバランス 完全週休2日制で原則残業なし。 有給休暇も柔軟に取得できるため、 プライベートの時間をたっぷりと 取ることができます。 仕事終わりにジムへ行ったり 現地のコミュニティに参加して ディナーを楽しむのも十分可能です。 また平日に休みを取って 周辺の外国に旅行に行っている 先輩も多くいます♪ 応募方法 □■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。■□ 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません □■ご質問はお気軽に!■□ 応募に関するお問い合わせ等は、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 Amiya Ranjan 事業内容 ■下記業界における各種アウトソーシング事業 ・銀行、金融サービスおよび保険 ・通信機器 ・エネルギー ・旅行 ・ヘルスケア ・テクノロジー ・小売 ・自動車 ・出版、メディア ・フードデリバリー 本社所在地 Pusat Dagangan Dana1,Jalan PJU 1A/46,Petaling Jaya,Selangor,47301,Malaysia
応募資格
【実務経験不問/日常会話レベル以上の英語スキルがあれば応募OK!】◆高卒以上 ★海外勤務に興味のある方はまずはご応募を! 「留学・ワーホリ経験があるけど 実務で英語を使ったことがなくて…」 「海外勤務にはずっと興味はあるけど 中々踏み出せなかった…」 という方も大歓迎です! 海外勤務の第一歩目として 当社で新しいキャリアを はじめませんか? 【応募条件】 高卒の方:卒業後、職歴7年以上 専門卒・短大卒の方:卒業後、職歴3年以上 大卒の方:職歴不問(新卒者も応募可) ▼あれば活かせる経験 営業経験 事務経験(タイピングが速い、ショートカットキーを使えるなど) 接客経験 旅行・航空関係の経験 ※将来的に日本語ポジションへの配置転換も可能です。 英語力に自信がない方もまずはご応募ください! 14年連続日本人が移住したい国1位(※) 海外就職が初めてでもマレーシアであれば 日常生活への心配はいりません。 治安が良く、日系のお店が進出しているので いつでも日本の商品や食品が手に入ります。 例) 無印、ユニクロ、ニトリ、ダイソー、イオン、ISETAN、すき家など (※)出展元 一般財団法人ロングステイ財団『ロングステイ希望国・地域2019』
給与
給与 ◆月給9000RM(リンギット)〜+各種手当(成績優秀手当) 【日本円で約月収29万円です】 ※試用期間なし ※1RM=31.99円(2024年4月4日現在) 会社周辺のコンドミニアムは 約RM1,500 ~ RM1,800ほどになります。 (約48,000円〜約58,000円) 全てプール・ジム・家電付き 生活コストも安く済みますので、 毎月5万円〜10万円ほど貯金可能です。 昇給・賞与 None
勤務時間
6:00〜23:00の間でシフト制(実働7.5時間) 〜シフト例〜 06:00〜15:00 10:00〜19:00 14:00〜23:00 ★残業もほとんどなく、基本定時で退社しています! \1日の主な流れ/ ▼09:45 出社 ▼10:00 業務開始 ▼11:30 15分休憩 ▼12:30 昼休憩 ▼16:30 15分休憩 ▼19:00 退社
待遇・福利厚生
◆日本からマレーシアまでの片道航空券を負担,◆労働許可は当社手配,◆VISA取得サポート,◆健康保険・生命保険(マレーシアの民間保険に会社負担で加入、歯科治療もカバー),◆社員寮無料,※マレーシアご到着後の2週間は仮住まいの社員寮を提供し、, その後は不動産会社の紹介も行います!,◆マレーシア到着後空港から社員寮へのピックアップサービス,◆ビジネス英語レッスン(規定により一部無料),◆シャトルバスの利用(無料),◆現地の銀行口座開設サポート,◆提携不動産会社紹介,◆産休育休制度,☆年間休日115日,,◆完全週休2日制(シフト制/月8日以上),※シフト交換の相談も可能です,,◆有給休暇あり:12日/消化を奨励,◆病気休暇あり:14日,◆忌引き休暇あり:3日,◆産休・育休…(取得・復帰実績あり),◆結婚休暇…3日間(取得実績あり)
会社概要
勤務地・交通
住所備考
【マレーシア プタリン・ジャヤ】 ※「クアラルンプール」近郊で活躍 Pusat Dagangan Dana1,Jalan PJU 1A/46,Petaling Jaya,Selangor,47301,Malaysia \渡航後について/ 最初の2週間は会社近くにホテルを無料でご用意。 初めてのマレーシアでも 快適に勤務スタートできます! 同期と親睦を深めながら 現地生活に慣れていきましょう。 その後の住まい探しですが、 希望者は会社から不動産会社を 紹介しますので、 理想の暮らしを叶えらますよ♪ \会社周辺の環境をご紹介します!/ ◎住居について 先輩たちは、会社から徒歩圏内に家を借りていることが ほとんど。近くに先輩がいるので一人で 心細い思いをすることはありません。 不安感なく海外生活を楽しむことができるでしょう! ◎通勤・治安について 職場はマレーシアの首都「クアラルンプール」より 電車で30分ほどの場所にあり、 交通に不便はなく、インフラは整備されています。 住居になるコンドミニアムは 静かな郊外の住宅街で、 近くには日本人学校もあるなど セキュリティ面でも安心。 治安が良く、男女ともに安心して 現地での暮らしを楽しめます! ◎食事・買い物などについて 近くにはショッピングモールがあり、 不便がないので生活にも便利◎ さらに親日家が多く、日本食レストランはたくさんあります。 日本食や日本製品を簡単に入手できるのも嬉しい♪ ◎医療機関について 体調が悪いと感じたら、いつでも気軽に病院へ。 福利厚生で健康保険に加入していますし、 日本語を話せるスタッフがいる医療機関があるのも安心。 会社から徒歩10分以内に日系のクリニックがあり、 弊社の保険を利用して日本語で診察、お薬を貰えます♪
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- 給与 月給30万円〜32万円+諸手当+賞与(年2回+決算賞与) ※経験・スキル・年齢などを考慮して、決定いたします。 ※上記月給には、固定残業代(月25時間分/4万8,688円〜5万1,938円)を含みます。 25時間を超過分は、時間外手当を別途支給します。 ※試用期間/3ヶ月(スーパーフレックスタイム制は試用期間後に適用。それ以外の待遇は変わりません) 昇給・賞与 昇給/年1回(4月) 賞与/年2回(8月・2月) 決算賞与(2月)※業績による 職制特別加算金(ランクより上位の職制についている場合、賞与支給時に加算金を支給)
- 勤務地
- 静岡県
【カスタマーサポート】年間休日124日◆土日祝休み◆在宅勤務OK
- 給与
- 給与 年俸制:804万円〜886万円(P4:チーフ) ※12分割した金額を毎月支給 ※入社時の給与は、経験・前職の給与等を考慮し、相談の上決定します。 ※試用期間(3ヶ月)あり。その期間の給与・待遇に変動はありません。 ※上記には固定残業代(月45時間相当分/176,019円〜193,971円)を含みます。超過分は別途支給いたします。 昇給・賞与 賞与年2回(6月、12月) ・固定賞与…月収の1.5ヶ月分 ・業績賞与…業績の一部を評価に応じて還元するプロフィットボーナス 昇給:年2回(4月、10月)※評価結果に基づいて決定します。
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