ECサイトの【カスタマーサクセス】★年休122日★土日祝休み
- 正社員
- テクニカルサポート
- 給与 月給29万2,350円〜39万円 ※固定残業代(4万3,850円〜5万8,500円/月23時間分)を含む。超過分は別途支給。 ※経験や能力に基づいて優遇いたします。 ※試用期間3ヶ月(待遇変更なし) 昇給・賞与 昇給/年1回(9月) 賞与/年2回(5月・11月)
- 9:00〜18:00(所定労働時間8時間/休憩60分) ※残業あり
- 正社員
- テクニカルサポート
- 給与 月給29万2,350円〜39万円 ※固定残業代(4万3,850円〜5万8,500円/月23時間分)を含む。超過分は別途支給。 ※経験や能力に基づいて優遇いたします。 ※試用期間3ヶ月(待遇変更なし) 昇給・賞与 昇給/年1回(9月) 賞与/年2回(5月・11月)
- 9:00〜18:00(所定労働時間8時間/休憩60分) ※残業あり
仕事内容
当社のカスタマーサポートとして活躍!顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務を主に行っていただきます。 カスタマーサポートとしての業務をお任せ。将来的には下記業務も把握いただき、部門全体を統括する人材を志していただきます! 電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応 お客様からの商品の仕様・技術的な問い合わせに関する受付対応、担当部署へのエスカレーション 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 佐藤 塁 事業内容 ネットワーク関連機器・テレビ関連資材の企画製造および販売 本社所在地 兵庫県神戸市東灘区向洋町東3-12 ユニエックスNCT六甲物流センター
応募資格
学歴不問!【必須】問い合わせ対応、顧客対応経験◆事務処理経験◆PCの事務処理、知識習得に抵抗のない方◆柔軟な対応が可能な方◆基本的なPCスキル 【必須】 電話・メールでの問い合わせ対応、または接客・小売業、顧客対応のご経験 PCを使った注文や顧客情報の入力、見積書作成など事務処理経験 チャットツールでのやり取りやPCの事務処理に抵抗のない方 放送、通信、ネットワーク機器の技術知識習得に抵抗のない方 トラブル対応を含めた柔軟な対処が可能な方 基本的なPCスキル ※Excelは関数・データ表作成ができるレベルを想定しています。 ※Wordは文書作成・社内外資料作成のほか、CRMシステムへの問い合わせ内容入力ができるレベルを想定しています。
給与
給与 月給29万2,350円〜39万円 ※固定残業代(4万3,850円〜5万8,500円/月23時間分)を含む。超過分は別途支給。 ※経験や能力に基づいて優遇いたします。 ※試用期間3ヶ月(待遇変更なし) 昇給・賞与 昇給/年1回(9月) 賞与/年2回(5月・11月)
勤務時間
9:00〜18:00(所定労働時間8時間/休憩60分) ※残業あり
待遇・福利厚生
社会保険完備,退職金制度,自転車貸与制度(最寄り駅から事務所までの通勤用),年間休日122日,週休2日制(土日),祝日,年末年始休暇(12/29〜1/3),有給休暇,育児休暇 ※取得実績あり(育休後復帰率100%)
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
兵庫県
住所備考
本社/兵庫県神戸市東灘区向洋町東3-12 ユニエックスNCT六甲物流センター ※マイカー通勤OK ※転勤なし
提供元 :
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