ホスピタリティが生かせる!【CS推進スタッフ】★年休123日★
ウェブスペース株式会社
- 東京都
- 給与 月給:25万円〜30万円+賞与年2回 ※固定残業なし。残業代別途全額支給。 ※経験などを考慮の上、当社規定により優遇します。 【試用期間】3か月/同条件 昇給・賞与 給与改定:年1回(1月) 賞与:年2回
- 正社員
まずは、自社商品に関するお問合せ対応&社内の開発チームへのフィードバックを担当。ゆくゆくは顧客ニーズに応じたサービス企画の提案にも挑戦!■製品・サービスの問合せ窓口 1日10件程度の受付■分析からフィードバックや改善提案 開発チームと一緒に改善策を考察■新機能・新サービスのお客様目線検証 「こうしたら便利だね」などお客様の立場で作り上げていきます■マニュアル作成(ツール導入済み) 「見たい」と思う作り方 皆で勉強中――■さらなる事業拡大も計画中■――■製品・サービス導入後の利用状況のモニタリング■個々のお客様に沿ったサービスの利用提案■新機能・新サービスの情報提供■業務オペレーション最適化DXの企画■オペレーターのサポート etc.★幅広いサポートサービスで、CX(顧客体験)向上に貢献!これからさらにやりがいある部署に成長していきます!\静かに落ち着いて働ける八王子のオフィス/ー *残業月平均10時間ほどと少なめー *完全週休2日お休みは、金土または日月の連休。祝日がある週は3連休で休めます♪ー*有休100%取得もOK少人数の職場なので調整しながら取得しています。ー*オンライン学習(eラーニング導入済)ビジネスマナーから自身にあったスキルアップなど学習可能。応募方法■まずはマイナビ転職の「応募フォーム」からエントリーお願いします。出来るだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募下さい。ご質問もお気軽にどうぞ♪【備考】※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。また応募の秘密は厳守します。会社情報代表者代表取締役社長 藤井 隆人事業内容■コンビニ収納窓口サービスのMMK事業■POS・EOS・Web-EDIのWSNet事業■無人取次サービスの電子決済機能付き WebロッカーシステムのADm事業■楽々買市場(オンライン卸売)■情報処理サービス事業・電気通信事業者■情報システム及び機器の 企画・販売、設計・管理運営事業【事業所一覧】【本社】■東京都千代田区内神田1-14-6 福利久ビル4階【八王子センター】■東京都八王子市北野町546-15 鈴木ビル4階【東北営業所】■宮城県仙台市青葉区中央4-7-17ベルザ仙台8階【名古屋営業所】■愛知県名古屋市中区錦1-4-25 伏見ITビル5階【大阪営業所】■大阪府大阪市中央区安土町1-6-14 朝日生命辰野ビル6階【中四国営業所】■広島県福山市霞町1-2-11太陽生命福山ビル4階【九州営業所】■福岡県福岡市博多区博多駅南3-1-1 博多南マークビル5階本社所在地東京都千代田区内神田1-14-6 福利久ビル4階



