株式会社ベネッセスタイルケア ボンセジュール永山の求人情報・お仕事一覧

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■業務内容： スタッフ一人ひとりの個性や強みを引き出しながらチームでよりよいサービスを創ります。マネジメントや人材育成の経験を活かしてご活躍可能です。具体的には下記業務となります。 ・ホーム運営管理 ・スタッフマネジメント・育成・定着　※1ホームのスタッフは40～50名 ・入居促進（ホーム見学対応等　※営業職と連携） ・収支等、ホームの数値管理 ・社内外関係各所との調整（地域活動への参加も）など ■ホーム長着任までのフォロー体制： 入社後1年以内にホーム長着任を目指します。 （1）入社後３日間の中途入社研修で、ベネッセのサービスの考え方や、介護の基礎的な知識・技術を習得 （2）（お持ちでない方は）介護職員初任者研修資格を取得しつつ介護職のシフト勤務に入り、ベネッセのホームのサービスを理解。またホーム長と一緒に動きながらホーム運営を学ぶ （3）ホーム長着任決定後、着任するホームの前任ホーム長よりOJT・引継ぎ （4）着任後半年の間に新任ホーム長研修を受講。ホーム運営に必要な基礎知識の習得、制度の理解を深める研修、さらに経験や習得度に応じて専門的な知識を身につける研修、マネジメント研修などを受講。 事業内容・業種 施設

法務業務の経験を通した専門性をベースにリスクマネジメント全般業務を担当いただきます。重要な企業リスクマネジメントを担う業務です。 ◎将来のマネジメント職を視野に入れてお迎えしたいと思います。 ■具体的な業務内容： （1）法務相談：契約審査・作成、その他法的事項に関する相談対応 （2）訴訟・トラブル対応（賠償実務含む） （3）債権回収：支払督促、少額訴訟 等 （4）新規事業等にかかるスキーム検討、法的リスク 解決のための代替案の提示 （5）個人情報保護：ISMS体制構築・運用、研修実施 （6）保険管理：各種保険（施設賠償保険、自動車保険等）の付保、保険請求 （7）知財管理：商標、特許の管理、研修実施、知財活用にかかる法務観点での検討 等 ■育成方針： OJTにより同社事業を理解いただくとともに、外部研修の機会提供により、同社での法務業務に必要なスキル向上をはかっていただきます。また、本人の適性と希望を考慮し、中長期的にジョブローテーションを行うことで、上記業務を幅広く経験していただく予定です。 事業内容・業種 施設

■本ポジションについて ベネッセが運営する老人ホームにご興味をお持ちのお客様からのお問い合わせや、総合的なお問い合せに対応する、同社のファーストコンタクトの電話窓口です。お問合せ下さったお客様のお話を伺い、ご入居検討についての対応、老人ホームのご案内や資料発送、ご見学への誘導などを行い、営業職へバトンタッチしご入居に繋げるかけ橋の役割を担っています。将来の日常生活に不安を感じてお問合せをいただいたお客様のお気持ちに寄り添い、対応するお仕事です。 ■具体的な業務内容 ＊受電対応：入居問合せ対応や見学希望の予定調整、資料請求などのご相談（会話の内容をメモやパソコン入力しながら進めます。） ＊架電対応：資料請求があったお客様へのフォロー電話 ＊システムへの入力（電話対応後、通話内容などの必要な情報を専用システムに記録します） ＊資料請求があったお客様への資料発送 ◎よくあるお問合せ例：「○○市で探しているのですが、どんな施設がありますか？」「両親が高齢になってきたのでとりあえず情報だけでも欲しいのですが」「今まで1人で生活できていたのですが、○○の症状が出て不安・・・」 ◎入社後は先輩メンバーが一人立ちまでサポート介護や老人ホームの知識も入社後学べる環境です。（知識はきっとご自身にも役立つと思います）。 ◎具体的には…座学研修で介護知識を学びます　≫先輩の電話対応の様子をモニタリングし実践、先輩からもアドバイスを受けます　≫最終的に独り立ち 事業内容・業種 施設

【反響営業がメインのお仕事です】 ◎高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までじっくりアテンドいただく、入居営業のお仕事です。 ◎ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。 ■主な仕事内容 ※アポイントの日程は、専門チーム（コンタクトセンター）が調整します。 ＜アポイント当日＞ ◎ ご入居相談、ホームのご見学案内 ※複数のホームを見学される方も多いです。 ＜申し込みまで＞ ◎ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結 ◎体験利用～ご入居スタート時のフォロー ＜その他＞ ◎担当ホーム・エリアの販売計画の作成 ◎近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営 ◎ご退去時のフォロー　等 ※必要に応じて関係機関（病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も行っていただきます。 ※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。 事業内容・業種 施設

同社が運営するコンタクトセンターにて、以下業務をご担当いただきます。 ■事業概要・コンタクトセンターとは： ベネッセグループの福祉サービス事業会社として、高齢者向けホーム・保育園運営・学童クラブ運営などを展開する会社です。 コンタクトセンターでは、主に、有料老人ホームへのご入居検討等に関する問合せ対応、資料発送などを行っております。 ■業務内容： ＜入社当初＞ ・資料請求をいただいた方への資料送付 ・パンフレット等送付用資料の管理（在庫管理・発注） ・Web経由の問合わせへの対応 ＜業務に慣れたら＞ アルバイトスタッフの管理ポジションとして、以下業務をご担当いただきます。 ・スタッフへの業務指示 ・スタッフからの質問への回答 ・業務がミスなく、スムーズに行えるよう、とりまとめ ・コンタクトセンターの運営に関するデータ（受電数など）のとりまとめ （顧客管理システムよりデータを取り出し、Excelでまとめます） ・社内他部署（マーケティング・広告制作部門など）との連携・調整 （いつ・どのエリアでどのような内容の広告が出るか等の情報を共有し、受電数や、問い合わせ内容、必要資料数等の予測をし、準備をします） 事業内容・業種 施設

■業務概要： 地域の医療機関向けに、ベネッセグループ各社の様々な商品・サービスをご案内し、地域の高齢者のお困りごとや問題解決のための提案をする営業職です。 【従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務】 （1）営業活動（担当エリアの医療機関・福祉機関へ訪問／電話／資料送付） （2）介護に関するセミナー等の実施 　※担当地域の機関からのご要望により、地域の介護セミナー等を実施 （3）担当エリアの市場調査、マーケット分析、提案資料や資材作成 ・主な営業先：福祉機関のケアマネジャー、医療機関の医療ソーシャルワーカーなど ・提案サービス：紹介センター『ベネッセの介護相談室』／『高齢者向け配食サービス』／同社が運営する有料老人ホーム…等 ■業務補足： アプローチ先…主な顧客は「医療機関の医療ソーシャルワーカーなどの専門職の方」になります。 担当エリア…東京・神奈川・千葉の強化を予定しています。市区町村毎にエリアが割り振られ、担当エリア内で営業活動を行って頂きます。 営業手法…外出（訪問）が多いお仕事です。公共交通機関を利用することももちろんありますが、効率的に業務を推進頂くために【自転車】で近隣の事業所をまとめて訪問することも多いです。 営業比率…新規営業7～8割／既存営業2～3割を想定しています。商材の社会貢献性が高く、ベネッセグループという安心もあるため比較的営業はしやすい環境です。 ■1日の業務の流れ（例） ≫メールチェック、資料準備　≫担当エリア内の福祉機関を訪問（エリアにより自転車、自動車、公共交通機関を活用　≫帰社後、問い合わせ対応、日報等 ※エリアごとにチームが分かれており、チームミーティングを実施。振り返りを丁寧に行い、チームで共有しています 事業内容・業種 施設

【反響営業がメインのお仕事】 ◎高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までアテンドいただく、入居営業のお仕事です。 ◎ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。 ■仕事内容 ※アポイントの日程は、専門チーム（コンタクトセンター）が調整します。 ＜アポイント当日＞ ◎ ご入居相談、ホームのご見学案内 ※複数のホームを見学される方も多いです。 ＜申し込みまで＞ ◎ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結 ◎体験利用～ご入居スタート時のフォロー ＜その他＞ ◎担当ホーム・エリアの販売計画の作成 ◎近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営 ◎ご退去時のフォロー　等 ※必要に応じて関係機関（病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も行っていただきます。 ※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。 事業内容・業種 施設

■主な業務内容 介護保険制度に基づいた介護保険の請求・売上確定・債権債務管理等を行う請求業務を担っていただきます。 介護保険制度は、３年に一度改定があり、常に最新の内容を把握するため、部内メンバー全員で介護保険請求業務に携わっています。　 ■具体的には ・介護保険の請求業務／債権回収管理／各部／各ホームからの問い合わせに対する支援業務からスタートし、得意領域に合わせて下記業務をお任せします。 ・月次／年次決算業務・固定資産管理・予算管理（差異分析／予算作成）・税務申告業務（法人税／消費税／償却資産税 ほか）・会計監査対応・財務経理分野における業務改善・子会社経理 など ◎入社後半年間はOJT担当がつき請求業務が身につくフォロー体制が整っています。 事業内容・業種 施設

■業務概要： 地域の医療機関や福祉機関向けに、ベネッセグループ各社の様々な商品・サービスをご案内し、地域の高齢者のお困りごとや問題解決を頂きます。 【従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務】 （1）営業活動（担当エリアの医療機関・福祉機関へ訪問／電話／資料送付） （2）介護に関するセミナー等の実施 　※担当地域の機関からのご要望により、地域の介護セミナー等を実施 （3）担当エリアの市場調査、マーケット分析、提案資料や資材作成 ・主な営業先：福祉機関のケアマネジャー、医療機関の医療ソーシャルワーカーなど ・提案サービス：紹介センター『ベネッセの介護相談室』／『高齢者向け配食サービス』／同社が運営する有料老人ホーム等 ■業務補足： アプローチ先…主な顧客は「居宅介護支援事業所（ケアマネジャーが在籍する事業所）」になります。 担当エリア…東京、神奈川、千葉の強化を予定しています。市区町村毎にエリアが割り振られ、担当エリア内で営業活動を行って頂きます。 営業手法…外出（訪問）が多いお仕事です。公共交通機関を利用することももちろんありますが、効率的に業務を推進頂くために【自転車】で近隣の事業所をまとめて訪問することも多いです。 営業比率…新規営業7～8割／既存営業2～3割を想定しています。商材の社会貢献性が高く、ベネッセグループという安心もあるため比較的営業はしやすい環境です。 ■1日の業務の流れ（例） ≫メールチェック、資料準備　≫担当エリア内の福祉機関を訪問（エリアにより自転車、自動車、公共交通機関を活用　≫帰社後、問い合わせ対応、日報等 ※エリアごとにチームが分かれており、チームミーティングを実施。振り返りを丁寧に行い、チームで共有しています 事業内容・業種 施設

【反響営業がメインのお仕事】 ◎高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までアテンドいただく、入居営業のお仕事です。 ◎ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。 ■仕事内容： ※アポイントの日程は、専門チーム（コンタクトセンター）が調整します。 ＜アポイント当日＞ ◎ ご入居相談、ホームのご見学案内 ※複数のホームを見学される方も多いです。 ＜申し込みまで＞ ◎ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結 ◎体験利用～ご入居スタート時のフォロー ＜その他＞ ◎担当ホーム・エリアの販売計画の作成 ◎近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営 ◎ご退去時のフォロー　等 ※必要に応じて関係機関（病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も行っていただきます。 ※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。 事業内容・業種 施設

■具体的な業務内容： （1）不動産企業、ハウスメーカー、ゼネコン、金融機関等などからの開発用地の情報を入手し、不動産資産所有者へ新規開設拠点の営業活動。 （2）同社事業に適した不動産資産の所有者に対する、同社事業の説明や、不動産資産の有効活用に関する提案および事業の説明。 （3）新規開設拠点の開発に関する全般的な打ち合わせ。 （4）契約行為全般（賃貸借契約・協定書・売買契約など）。 ■業務詳細： ・同社の多くの物件は、不動産資産所有者による土地の有効活用として、有料老人ホーム・保育園・学童保育の建物を建設していただいた後に建物賃貸借契約を結び、同社にて入居介護事業、保育・学童事業を営むという形をとっています。 ・今後の新規開設拠点の開発を手掛けていく中で、利便性が高く良好な環境において、お客様がご満足いただける有料老人ホーム・保育園・学童保育をご提供することを目的とした不動産開発／営業活動を行っていただきます。 ・提案力と人間力、そして地道な営業活動を続ける忍耐力と持続力が重要な職務です。 ■不動産開発部が行っていること： 高齢者住宅（有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅）や保育園を開設するための不動産を獲得する開発営業を行うと共に、開設後においては土地／建物オーナーとの関係性を継続していくことをミッションとしています。開発営業においては不動産企業、ゼネコン／ハウジングメーカー、金融機関等の土地／建物情報提供者からの開発用地情報の紹介を受ける他、不動産資産所有者等に直接問い合わせを行うことにより、新規開設拠点の開発を行っています。 土地／建物オーナーとの長期に渡る関係性を大切にしながら、全社事業の出発点となる新規拠点の開発に取り組み、安定した事業の運営に貢献しています。 事業内容・業種 施設

高齢者施設や保育園の企画立案と設計・工事段階のプロジェクト管理をお任せします。 ※入社時は、副担当としてプロジェクト管理の要点や全体の流れを把握した後、物件難易度に応じて一人で担当をお任せします。 ■業務内容： ◎新規開設ホームの企画立案（2,500～3,000平方メートル規模のボリュームプラン作成） ◎実施設計図面の品質管理（意匠、設備共） ◎建設時の工程・施工図品質管理　など ※社内のサービス部門と協働し、立地環境、顧客ニーズに応じた個々のホーム設計を行っています。 ※ベネッセメソッドも活用して施設の企画立案や、ボリューム検討を行っていただきます。（https://www.benesse-style-care.co.jp/method01/　） ※ホームの立地や顧客層に応じて複数のシリーズ展開をしています。シリーズ毎に仕様書を定めており、設計事務所等が実際の設計業務を進めます 事業内容・業種 施設

■業務内容： スタッフ一人ひとりの個性や強みを引き出しながらチームでよりよいサービスを創ります。マネジメントや人材育成の経験を活かしてご活躍可能です。具体的には下記業務となります。 ・ホーム運営管理 ・スタッフマネジメント・育成・定着　※1ホームのスタッフは40～50名 ・入居促進（ホーム見学対応等　※営業職と連携） ・収支等、ホームの数値管理 ・社内外関係各所との調整（地域活動への参加も）など ■ホーム長着任までのフォロー体制： 入社後1年以内にホーム長着任を目指します。 （1）入社後３日間の中途入社研修で、ベネッセのサービスの考え方や、介護の基礎的な知識・技術を習得 （2）（お持ちでない方は）介護職員初任者研修資格を取得しつつ介護職のシフト勤務に入り、ベネッセのホームのサービスを理解。またホーム長と一緒に動きながらホーム運営を学ぶ （3）ホーム長着任決定後、着任するホームの前任ホーム長よりOJT・引継ぎ （4）着任後半年の間に新任ホーム長研修を受講。ホーム運営に必要な基礎知識の習得、制度の理解を深める研修、さらに経験や習得度に応じて専門的な知識を身につける研修、マネジメント研修などを受講。 事業内容・業種 施設

【具体的な業務内容】 ■老人ホームに興味のあるご家族やご本人からの問い合わせ対応 ■老人ホーム見学の予約受付 ■資料請求などをいただいたお客様のフォロー ☆お客様とお電話をしながらPCでの入力作業を行います。 【入社後は…】 入社後は独り立ちまでしっかりサポートします ▼座学研修 まずは座学で同社のサービスについての基礎知識を学びます。 ▼先輩をモニタリング 先輩の電話対応の様子を見ながら、業務の流れや進め方を学びます。 ▼先輩のフォローのもと実践スタート 先輩からのフィードバックで着実に成長していくことができます。 ▼3カ月～半年を目安に独り立ち ※習熟度にあわせて期間を決定 不安なまま独り立ちすることはありません。 介護の知識や事務経験がないという方もご安心ください 事業内容・業種 施設

■具体的な業務内容： 【従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務】【就業場所の変更の範囲：会社の定める営業所】 （1）不動産企業、ハウスメーカー、ゼネコン、金融機関等などからの開発用地の情報を入手し、不動産資産所有者へ新規開設拠点の営業活動。 （2）同社事業に適した不動産資産の所有者に対する、同社事業の説明や、不動産資産の有効活用に関する提案および事業の説明。 （3）新規開設拠点の開発に関する全般的な打ち合わせ。 （4）契約行為全般（賃貸借契約・協定書・売買契約など）。 ■業務詳細： ・同社の多くの物件は、不動産資産所有者による土地の有効活用として、有料老人ホーム・保育園・学童保育の建物を建設していただいた後に建物賃貸借契約を結び、同社にて入居介護事業、保育・学童事業を営むという形をとっています。 ・今後の新規開設拠点の開発を手掛けていく中で、利便性が高く良好な環境において、お客様がご満足いただける有料老人ホーム・保育園・学童保育をご提供することを目的とした不動産開発／営業活動を行っていただきます。 ・提案力と人間力、そして地道な営業活動を続ける忍耐力と持続力が重要な職務です。 ■不動産開発部が行っていること： 高齢者住宅（有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅）や保育園を開設するための不動産を獲得する開発営業を行うと共に、開設後においては土地／建物オーナーとの関係性を継続していくことをミッションとしています。開発営業においては不動産企業、ゼネコン／ハウジングメーカー、金融機関等の土地／建物情報提供者からの開発用地情報の紹介を受ける他、不動産資産所有者等に直接問い合わせを行うことにより、新規開設拠点の開発を行っています。 土地／建物オーナーとの長期に渡る関係性を大切にしながら、全社事業の出発点となる新規拠点の開発に取り組み、安定した事業の運営に貢献しています。 事業内容・業種 施設

事業用施設（高齢者施設、保育園等）新築計画の企画立案や、設計・工事段階のプロジェクトマネジメントをお任せします。 ■業務内容： ◎新設ホームの案件情報を基にホームの企画立案（企画設計） ◎既存ホーム改修工事の企画立案（バリューアップ計画） ◎実施設計図面（意匠、設備共）の品質管理 ◎建設時の工程・施工図管理 ※同社は不動産案件の立地や価格帯に応じて複数のシリーズ展開をしており、各シリーズのファシリティ（建築、設備）について標準仕様書を定め、設計事務所やゼネコン／ハウスメーカー設計部等に設計業務依頼を行っています。新設するホームの立地環境、対象エリアの顧客層や顧客ニーズに応じて、個々のホームの設計を行っています。 事業内容・業種 施設

■業務内容　ベネッセの有料老人ホームの運営をお任せします。 ・ホーム運営管理／スタッフマネジメント・育成・定着（1ホームのスタッフは40～50名）／入居促進（ホーム見学対応等　※営業職と連携） ・収支等のホームの数値管理／社内外関係各所との調整（地域活動への参加も）　等 ■ホーム長着任まで：入社後1年以内にホーム長着任を目指します。 （1）入社後３日間の中途入社研修で、サービスの考え方や介護の基礎的な知識・技術を習得 （2）介護職員初任者研修資格を取得しつつ介護職のシフト勤務に入り、ベネッセのホームのサービスを理解。ホーム長と一緒に動きながらホーム運営を学ぶ （3）ホーム長着任決定後、着任するホームの前任ホーム長よりOJT・引継ぎ （4）着任後半年の間に新任ホーム長研修を受講。ホーム運営に必要な基礎知識の習得、制度の理解、専門知識を身に着ける研修、マネジメント研修等 事業内容・業種 施設

地域の福祉機関や医療機関向けに、同社のサービスを提案するための営業戦略・企画立案をお任せします。 ■主な仕事内容： （1）営業戦略を立てるための、数値管理、営業数字の集計・分析、月次報告業務等 （2）商材の販促企画（企画立案、DM制作・発送、発送後のフォロー電話等） （3）営業サポート（営業資料の準備、発注、イベントのサポート等） など ■ベネッセスタイルケアグループの主な商材・サービス ・老人ホーム紹介センター『ベネッセの介護相談室』 ・『高齢者向け配食サービス』 ・同社が運営する有料老人ホーム など 事業内容・業種 施設

同社が運営する老人ホームにご興味をお持ちのお客様や、その他総合的なお問い合せにもご対応いただく、ファーストコンタクトの電話窓口です。 ご入居検討のお客様の問合せ対応、資料発送・見学誘導などを行い、営業職へバトンタッチしご入居に繋げるかけ橋の役割を担っています。『日本一相談しやすいコンタクトセンター』をメンバー全員で目指しています。 ■業務内容 お問合せの電話を下さったお客様のお話を伺い、 ご要望に応じてホームについてのご案内や見学のご案内、ご質問への対応をしていただきます。 ＊受電対応：入居問合せ対応や見学希望の予定調整、資料請求対応／架電対応：資料請求があったお客様へのフォロー連絡や発送手続き ■入社後フォロー 介護や老人ホームの知識は入社してから身につけていただきますので、介護業界でのお仕事経験や知識がなくても大丈夫です。 丁寧な研修があり、わからないことはSV に確認しながら対応ができます。いつでも聞きやすい職場なので、安心してスタートいただける環境です。 事業内容・業種 施設

◆介護事業・保育事業に関する経理・財務業務をご担当いただきます。 業務はこれまでのご経験や得意領域、希望を考慮します。 【業務内容】 ■月次／四半期年次決算業務 ■固定資産管理 ■予算管理（差異分析／予算作成） ■税務申告業務（法人税／消費税／償却資産税 ほか） ■会計監査対応 ■財務経理分野における業務改善 ■子会社経理　など 同社の基幹事業である介護事業の販売プロセス、売上構造等の理解について、業務上の重要性が大きいことから介護保険請求業務も担います。 （例えば…） ・有料老人ホーム、介護保険等の請求業務 ・債権回収管理 ・各部／各ホームからの問い合わせに対する支援業務　など 事業内容・業種 施設

介護事業および保育・学童事業を展開する同社にて、労務部スタッフとしてご活躍いただきます。労務部は、高齢者向け介護事業（特定施設、在宅サービス事業等）および保育・学童事業を営んでいる全国の約470事業所・約18,000名の従業員、およびグループ3社を対象とした人事関連業務を所管する部署となります。 ■業務内容：　部門は以下3チームで構成されています。 （1）労務関連…働き方改革対応、行政対応、労務案件対応、相談窓口運営、安全衛生活動 等 （2）休職関連…私傷病休職、出産育児休職、介護休職、労働災害 等 （3）福利厚生関連…健康管理、社宅手配、共済会窓口、慶弔対応、就労証明書、進研ゼミ割引受講 等 事業内容・業種 施設

提携法人からの、介護のニーズを持つお客様のご紹介窓口担当を募集します。 ご紹介いただいたお客様の同社有料老人ホームへのご入居までのサポートや、べネッセの有料老人ホームの認知向上、顧客紹介・見学・成約数の増加を目指して動いていくお仕事です。 提携法人の顧客担当者に寄りそう姿勢を持って、大切なお客様にとって、何が一番幸せなのかを想定し、対会社として対応していきます。 ■提携法人とは： 銀行・証券会社・不動産会社・福利厚生会社等で、お客様へのサービス向上の上で介護ニーズがあり、お客様へ介護関連サービスを提供をする際の連携先、紹介先として同社と契約している法人です。 例）不動産会社の場合：同社ホームへご紹介（ご自宅からホーム入居）をすることで主業務の不動産売買（ご自宅の売却）が促進されるといったメリットがあります。 ■具体的な業務内容： （1）提携法人の顧客担当者からご紹介いただいたお客様を、同社の営業職やホーム責任者へ繋ぎ、各担当者との情報連携を担うことで、ご入居までのサポート ※基本的にはご紹介いただいたお客様との直接のやりとりはありません（案件によっては、面談・見学同行あり） （2）担当する提携法人へのお客様紹介促進活動 ・担当提携法人へのお客様紹介依頼 ・有料老人ホームのサービスのご紹介（メール・電話） ・新規ホーム内覧会・既存ホーム見学会・介護セミナーの企画・実施 （3）新たな提携法人の開拓 事業内容・業種 施設

ご入居されているお客様やそのご家族様が安心して穏やかに過ごせるサービス創りや、専門職スタッフのマネジメント・育成など、運営業務全般を幅広くお任せします。 ■マネージャー就任までの流れ ※福祉未経験／マネジメント経験ありの方の場合 ▼STEP1 …6日間の入社時研修 （オンラインなど）で、同社の概要、サービスの考え方、人事制度などを学びます。 ▼STEP2 …ホームでの業務と並行し、『介護職員初任者研修』の資格取得を目指して講座を受講していただきます。（※業務時間内）2カ月弱ほどで取得する方が多いです。 ▼STEP3 …的確な指示・対応を行うために、実際の現場で介護のシフト（※夜勤含む）に入り、介護スタッフの働き方やホームのサービス内容を把握していただきます。 ▼STEP4 …配属先のマネージャーからホーム運営を学びます。入社から数カ月～7カ月を目安にマネージャーに就任いただきます。 ■主な業務内容 【1】サービス品質の維持・向上 住みやすいホーム創りを目指し、介護（ケア）業務だけでなく、サービスや居住環境整備など、ご入居者様の生活の場を創り上げていきましょう。 【2】スタッフの育成・サポート スタッフを育成し、希望を考慮しながら働きやすい職場を創っていきます。一緒に成長していけるやりがいも感じられます。 【3】入居率の維持・向上 ビジネス視点を持ってホームを運営していきます。入居率の維持、向上を目指す上で、自分のアイデアを積極的に反映できる環境です。 事業内容・業種 施設

財務経理部は、介護事業（有料老人ホーム、訪問介護、デイサービス等)および保育・学童事業を中心としたサービス事業会社にて、財務経理分野全般を担う部門です。※高齢者向け配食事業、有料老人ホーム紹介事業、介護職・看護職派遣紹介事業を営むグループ会社の経理業務も受託しています。 ■主な業務内容 これまでのご経験や得意領域および志向等を考慮し、下記業務の中から担当いただく業務を決定していきます。 ・月次／四半期／年次決算業務 ・固定資産管理 ・リース資産管理 ・予算管理（差異分析／予算作成） ・税務申告業務（法人税／消費税／償却資産税 ほか） ※申告書の作成自体も同社で行い、顧問税理士に確認いただくかたち。 ・会計監査対応（監査法人対応） ・内部統制関連 ・財務経理分野における業務改善 ・グループ会社経理 など また、同社の基幹事業である介護事業の販売プロセス・売上構造等を理解していただくことの業務上の重要性が大きいことから、請求業務も担当していただきます。 ・有料老人ホーム、介護保険等の請求業務および債権債務管理 ※各部門への債権回収督促含む ・各部門における様々な企画検討時における確認支援（けん制含む） 事業内容・業種 施設

ベネッセの有料老人ホームへのご入居検討等に関する問合せ電話をお受けするコンタクトセンターでの事務の業務をお任せします。 ※お客様からの電話の対応はありません。 ■業務内容 コンタクトセンター業務における、受電、架電など、日報、月報の資料作成や、業務に必要な・データ抽出、入力、作成がメインのお仕事になります。 ◎コンタクトセンターにおける数字のとりまとめ、報告書作成業務 ⇒専用システムからデータを抽出し、Excelで整理をし、パワーポイントの書類を作成します。（定型フォーマットあり） ◎その他、コンタクトセンター運営に関わる事務サポート業務　（書類整理・電話の取り次ぎ等含む） ＜業務・業界未経験者歓迎＞ 丁寧な研修にてお受入れいたします。わからないことは先輩スタッフが丁寧に指導しますので、ご安心ください 事業内容・業種 施設