株式会社ワンウォーク 管理・事務の求人情報・お仕事一覧

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【夜間は落ち着いた環境で、ゆとりをもって対応】お客様からのお問い合わせに対応するコールセンタースタッフをお任せします！｜◆残業月平均5h以下 ◆コールセンター業務 お取引先（寺院など）からの葬儀依頼対応 資料請求対応、その後のフォロー対応 サービス内容や斎場に関するご案内　など ◆連絡業務 葬儀送迎部門やグループ会社などへの共有・確認 受電内容の記録　など ◆事務業務 簡単な資料作成 問い合わせ件数などのデータ管理　など ＜入社後の流れ＞ ▼STEP１： 最初の1カ月半は各部署での現場研修からスタートします。具体的には、事前相談へのプラン説明、葬儀発生後のご自宅へのお迎え業務、葬儀の進行、アフターサポートの流れなどを学びます★ ▼STEP２： その後の1カ月半は「香華殿 恵庭斎場」にて、コールセンター業務のOJT研修を行います。基本的には、担当のコールセンタースタッフや、各部署の専門担当が常にサポートしながら教えてくれるので、わからないことはいつでも相談可能です！ ー★お客様に寄り添い、不安を安心に変える役割 当社のコールセンタースタッフのやりがいは、何よりも「お客様に寄り添い、不安を安心に変える」ことです。大切な方を亡くされたお客様からのご連絡には、深い悲しみや戸惑いが込められています。そんな時、お客様の気持ちに寄り添い、少しでも不安を和らげられるよう丁寧に対応することが求められます◎ 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームよりエントリーをお願いいたします。 ■PC版『この求人に応募する』 ■スマホ版『応募する』 ■アプリ版『応募フォームへ進む』 のボタンよりご応募ください。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 ※応募に関するお問い合わせ等がございましたら『質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 木村 聡宏 事業内容 ・葬祭事業 ・広告代理業 ・コールセンター事業 ・写真映像事業 ・コンサルティング事業 本社所在地 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌16階

＼お客様からの葬儀に関する問い合わせを対応します／★心を込めた対応をすることで、バックオフィスでありながら感謝されるお仕事です☆ ▼コールセンター業務 お取引先（寺院など）からの葬儀依頼対応 資料請求対応やその後のフォロー対応 サービス内容や斎場に関するご案内 グループ事業への問い合わせ対応　など ▼連絡業務 葬儀送迎部門やグループ会社などへの共有・確認 受電内容の記録　など ▼事務業務 簡単な資料作成 問い合わせ件数などのデータ管理　など ☆★入社後の流れ★☆ 最初の1カ月半は、業務中に連携する可能性がある部署での現場研修からスタート！ 各部署の業務を理解することで、当社のサービス内容を一通り把握できるカリキュラムが組まれています。 その後の1カ月半は「香華殿 恵庭斎場」にて、コールセンター業務のOJT研修を実施します。 3〜4カ月をかけて徐々に業務範囲を広げていきますが、ひとりきりにすることはありません。常に周りにサポートしてくれる仲間がいるため、焦らず安心して業務に取り組んでいただけます◎ ＜ 一人ひとりの力が活きる！共に成長し合える環境 ＞ コールスタッフチームのメンバーはもちろん、他部署のスタッフとも連携しながら業務を進めることで、チームワークの大切さを実感できます◎ また、個々の力を合わせることで、より良いサービスを提供し、自身の成長を感じられる魅力的な職場です。また、仲間とのコミュニケーションが活発で、人間関係も良好です♪ 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームよりエントリーをお願いいたします。 ■PC版『この求人に応募する』 ■スマホ版『応募する』 ■アプリ版『応募フォームへ進む』 のボタンよりご応募ください。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 ※応募に関するお問い合わせ等がございましたら『質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 木村 聡宏 事業内容 ・葬祭事業 ・広告代理業 ・コールセンター事業 ・写真映像事業 ・コンサルティング事業 本社所在地 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌16階

《自社の理解を深め"見せ方"を考え"魅力"を発信！》めもるホールディングス全体のブランディング・採用を強化するための広報活動を担当します◎ ＼下記の業務がメインになります／ ▼社外広報 コーポレートサイトやブランドサイトの企画・改修・更新や、SNSやブログの運営を通じて、会社情報の発信を行います。 ▼社内広報 制度変更や会社ごとの動きに応じた発信などを行い、ホールディングス内での情報共有を行います。 ▼メディア対応 新聞・雑誌・テレビなど、メディアからの質問に対する回答準備をメインに、事業コンセプトを伝えていきます。 ▼イベントの企画・運営 会社全体で行う地域のお祭りの主催など、イベントやCSR活動を中心となって企画・運営します。 ▼採用広報 求人広告や合同説明会での打ち出し方、職業体験の情報発信・企画・運営を行います。 ─★ 仕事の魅力 ★─ 仕事を通じてお客様や社内のいろいろ方と接しながら、間接的ではありますが会社・社会への貢献を大きく感じることができます！ 入社後の流れ 広報の仕事で一番大切なことは『自社について知ること』です。そのためまず1〜2ヵ月は、ホールディングス各社で、どんな仕事をしているのかを実際に見る研修を行います。その後は簡単な仕事からお任せしていき、徐々にできることを増やしていきましょう。 ★本人の希望に沿ったキャリアが築けるのも当社の特徴です★ 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームよりエントリーをお願いいたします。 ■PC版『この求人に応募する』 ■スマホ版『応募する』 ■アプリ版『応募フォームへ進む』 のボタンよりご応募ください。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 ※応募に関するお問い合わせ等がございましたら『質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 木村 聡宏 事業内容 ・葬祭事業 ・広告代理業 ・コールセンター事業 ・写真映像事業 ・コンサルティング事業 本社所在地 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌16階