【名古屋】≪未経験歓迎≫ITサポート業務|通信キャリアでのサポート業務
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中村区
- 給与
- 280万円~400万円
- 雇用形態
- 正社員
≪具体的な業務内容≫
◆通信サービスサポート
・大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決!
「なんでうまくネットワークにつながらないの??」
「携帯電話が全然電波につながらない・・!!」
「スマホが故障してしまって困っている・・・」などなど・・・
お仕事をしながら、気づけばネットワーク・スマホ・通信の知識が身についていきます!!
◆通信キャリア会社での、営業や事務等
・通信キャリアと契約を結んでる法人へ自社サービスを提案してもらったり、法人様のお悩み相談にのってもらいます!
・契約書、見積書、請求書の作成や専用システムを使っての顧客管理などを担当してもらいます!
・アカウントの不正ログインの調査等ちょっと専門的なこともお任せ!
【具体的には】
■携帯キャリア事業者サポート・コールセンター
・技術事務・テクニカルサポート・ヘルプデスク
・リモートワークを可能とする通信サービスサポート
・専用システムでのキャリアサービスの運用管理
・通信キャリア向けシステム・サービスの企画・運用・保守(応用)
■基地局建設サポート業務
・工事会社との調整・日程管理
・図面の管理・製図アシスタント
・申請書類の作成・受付
・基地局CAD図面作成(応用)
上記の業務すべてを担うわけではなく、
適正や経験を考慮してお任せする業務を決定します。
経験に応じて応用的な業務にも挑戦可能!
中級者向けの技術研修もあるので、キャリアアップも目指せます!
事業内容・業種
通信キャリア・ISP