株式会社LITALICO　LITALICOジュニア春日部教室の求人情報・お仕事一覧

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一人ひとりの特性に合わせた成長サポートをお任せします。 ソーシャルスキル＆学習教室での、カリキュラム作成やレッスン　等 ※マンツーマンから8名ほどのクラス ※1コマ50分の指導 事業内容・業種 児童福祉施設・保育施設

一人ひとりの特性に合わせた成長サポートをお任せします。 ソーシャルスキル＆学習教室での、カリキュラム作成やレッスン　等 ※マンツーマンから8名ほどのクラス ※1コマ50分の指導 事業内容・業種 児童福祉施設・保育施設

■児童指導員業務全般 ・お子さまへの個別指導 ・集団活動 ・トレーナーからのフィードバック ・授業提案 など 事業内容・業種 児童福祉施設・保育施設

一人ひとりの特性に合わせた成長サポートをお任せします。 ソーシャルスキル＆学習教室での、カリキュラム作成やレッスン　等 ※マンツーマンから8名ほどのクラス ※1コマ50分の指導 事業内容・業種 児童福祉施設・保育施設

2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。 【具体的な業務】 電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリングをお任せ致します。 ・マーケティングチームにて創出したリードに対して商談機会最大化のための顧客コミュニケーション ・セールスにてコンタクト終了したリードを再度有効化するためのリサイクルプロセスからの商談機会創出コミュニケーション ・上記2つを実現して成約数最大化に繋げるためのリードの優先順位付け、コミュニケーションや業務プロセスの改善 ※後々はマーケティングチームと協業したリード獲得につなげる企画設計や部門間連携による各種プロジェクトなども関わって頂くこともあり 【提案するソリューション内容】 ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等) ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等 【SaaS／メディアプロダクトの例】 ・発達ナビ（SaaS） ・仕事ナビ（SaaS） ・かんたん請求ソフト ・かんたん介護ソフト ・ナーシングネットプラスワン　等 ※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。 ※複数サービスやプロダクトを顧客の課題に合わせて提案いただく、コンサルティング要素のある営業スタイルです。今後は領域ごとにプロダクトのラインアップが増えていく見立てです。 事業内容・業種 教育／学校

急拡大する組織や事業の多角化に合わせて、システム導入やリプレース、業務生産性向上などIT技術を使って社内ITインフラにおける企画・推進を幅広くお任せします。プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトもお任せします。 ▽お任せしたい仕事 ■経営陣、各事業責任者との連携 ■社内IT戦略・計画の策定、執行 ■事業の多角化に最適なITソリューションの導入、推進、運用 ■部署/グループ横断プロジェクト企画、推進 ■M&Aしたグループ会社や各事業所のネットワーク・インフラの導入～整備（ネットワーク回線、電話回線、消防通報回線、防犯カメラ、複合機など） ■クラウドサービスやPC ソフトウェアの選定、導入、及びライセンス管理（システムの統合・契約・名義変更など） ■デバイス管理ツール群の設計～導入 ■トラブルシューティング(システムやネットワークに問題が発生した際に、実際に機器を操作して問題を特定し、解決策を実施する) ▽プロジェクト例 ■ゼロトラストNW構築～活用プロジェクト ■統合認証認可基盤構築といった全社システムインフラプロジェクト ■全社業務生産性向上プロジェクト ■全社グループウェア導入検討 ■全国各事業所・拠点開設時のネットワーク構築・カメラ等設備の構築・セットアップ　など 事業内容・業種 教育／学校

障害者向けの就労支援サービス『LITALICOワークス』の拠点長候補として、半年～1年ほどはスタッフとして仕事に慣れて いただきます。その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 ＜LITALICOワークスのサービスは…＞ 障害のある方一人ひとりに合った「働く」を見つけるのが同社のサービス。就職準備性を高め、企業インターン、就活支援、入社後の職場定着まで一気通貫でサポートを行います。 1拠点6～7名のスタッフで、1日平均20名ほどの利用者さまをお迎えするイメージです。 ＜センター長とは…＞ 一緒に働くスタッフたちと意見を出し合いながら、より良い支援・運営ができるような事業所づくりを進める責任者です。 運営管理・スタッフ育成・マネジメント業務などリーダーとしてお任せしていきます。 ■拠点の新規開設時 近隣の自治体や福祉団体、就業先になりうる企業などに挨拶まわりを実施。また、新拠点スタッフの採用計画・育成計画なども立案し、オープンに向けた準備を進めていきます。 エリアごとにいるマネージャーだけでなく、本社の専門部署からも立ち上げ支援があるため、ひとりで迷うことはありません。 挨拶まわりなども分担できる環境です。 ■オープン後の運営 拠点の運営管理およびスタッフのマネジメントが中心になります。拠点運営においては役職者会議を中心に全国のネットワークも活用しながら管理を実施。本社提供の研修なども活用しながら、育成・改善を進めていきましょう。スタッフたちの意見も受け入れ、一緒に考えていくのがポイントです。また、重要書類の管理などもお任せしていきます。 事業内容・業種 教育／学校

【お任せしたい仕事内容】 メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント　 ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。 ■提供サービス： ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等) ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等 ■プロダクト： 　└発達ナビ（SaaS） 　└仕事ナビ（SaaS） 　└かんたん請求ソフト 　└かんたん介護ソフト 　└ナーシングネットプラスワン　等 事業内容・業種 教育／学校

【仕事内容】 障害がある方の現状・希望を把握して、社会で活躍するまでの「計画」を立てる仕事です。 お任せするのは、障害者の雇用支援に関する業務。障害がある方の希望や適性を把握した上で、最適な支援計画を立案・実行していきます。 就労移行支援事業所でのサービス管理責任者業務全般 ・ニーズや状況のヒアリング及び適性のアセスメント ・個別支援計画の作成及び管理 ・コンプライアンスに基づくサービスの管理業務全般 ・相談援助業務 ・地域における関係機関との連絡調整・折衝業務 ・福祉サービスの説明、関係機関利用の際のアドバイス 事業内容・業種 教育／学校

＜営業や販売などの企画提案経験で培ってこられた、観察力・カウンセリング・プランニングスキルを活かし、お子さまの未来をつくっていくお仕事です＞ 「LITALICOジュニア」は、発達が気になるお子さまに対してオーダーメイドの授業を行う、マンツーマン特化型のソーシャルスキル＆学習教室です。 お子さま一人ひとりに合わせた授業の企画・実施を通じて、できることを増やし、自信を育むことを大事にしています。 担当人数は約15名（一日平均3名の授業）。その「ひとり」に丁寧に向き合っていただくことができる環境です。 ■業務内容：※一例 ・授業準備：1人1人のお子様に合わせたカリキュラムをオーダーメイドで作成します。 ・マンツーマンでの個別授業の実施：カリキュラムに沿い、お子さまの「楽しい」と思える授業を企画・実施します。また毎回、授業後は保護者様へのフィードバックも行っていきます。 ・トレーナーからのフィードバック：今日の指導を録画し、トレーナー（育成担当）と振り返りを実施・目標に対する手立ての見直し・次回の授業計画の相談をします。 ・ケース検討MTG：担当のお子さまの支援方法を、スタッフ全員で検討するMTGです。 ・授業提案：保護者様へ費用の説明や、授業の説明をおこなっていただきます。 ■当ポジションの特徴： ・手厚い教育制度…入社時の座学研修・OJT研修のほかに、入社後3か月6か月のタイミングでフォローアップ研修、教室長/トレーナー研修があります。また選択して受けられるプログラムごとのオンライン研修もございます。 ・成績をあげる教育ではなく、ソーシャルスキルという「自分らしく生きていく力」を育む支援ができる…完全オーダーメイドカリキュラムなため、お子様に本当に必要な教育を提供できます。（「貸して」が言えずお友達を叩いてしまう、うまく気持ちをコントロールできず癇癪を起こしてしまう、など、生きていく上で必要なスキルを獲得していく教室です。 ・接客・営業といった対人折衝経験が活かせるポジションです 　…お子さま・保護者さまと丁寧なコミュニケーションを取り、ニーズを汲み取っていただくお仕事です。 　　また、お子さまの興味や関心事を見つける観察力や、どうしたら楽しい授業になるか、を短時間でPDCAを回し試行錯誤していただく発想力・企画力を活かしていただけるかと思います。 事業内容・業種 教育／学校

＜営業や販売などの企画提案経験で培ってこられた、観察力・カウンセリング・プランニングスキルを活かし、お子さまの未来をつくっていくお仕事です＞ 「LITALICOジュニア」は、発達が気になるお子さまに対してオーダーメイドの授業を行う、マンツーマン特化型のソーシャルスキル＆学習教室です。 お子さま一人ひとりに合わせた授業の企画・実施を通じて、できることを増やし、自信を育むことを大事にしています。 担当人数は約15名（一日平均3名の授業）。その「ひとり」に丁寧に向き合っていただくことができる環境です。 ■業務内容：※一例 ・授業準備：1人1人のお子様に合わせたカリキュラムをオーダーメイドで作成します。 ・マンツーマンでの個別授業の実施：カリキュラムに沿い、お子さまの「楽しい」と思える授業を企画・実施します。また毎回、授業後は保護者様へのフィードバックも行っていきます。 ・トレーナーからのフィードバック：今日の指導を録画し、トレーナー（育成担当）と振り返りを実施・目標に対する手立ての見直し・次回の授業計画の相談をします。 ・ケース検討MTG：担当のお子さまの支援方法を、スタッフ全員で検討するMTGです。 ・授業提案：保護者様へ費用の説明や、授業の説明をおこなっていただきます。 ■当ポジションの特徴： ・手厚い教育制度…入社時の座学研修・OJT研修のほかに、入社後3か月6か月のタイミングでフォローアップ研修、教室長/トレーナー研修があります。また選択して受けられるプログラムごとのオンライン研修もございます。 ・成績をあげる教育ではなく、ソーシャルスキルという「自分らしく生きていく力」を育む支援ができる…完全オーダーメイドカリキュラムなため、お子様に本当に必要な教育を提供できます。（「貸して」が言えずお友達を叩いてしまう、うまく気持ちをコントロールできず癇癪を起こしてしまう、など、生きていく上で必要なスキルを獲得していく教室です。 ・接客・営業といった対人折衝経験が活かせるポジションです 　…お子さま・保護者さまと丁寧なコミュニケーションを取り、ニーズを汲み取っていただくお仕事です。 　　また、お子さまの興味や関心事を見つける観察力や、どうしたら楽しい授業になるか、を短時間でPDCAを回し試行錯誤していただく発想力・企画力を活かしていただけるかと思います。 事業内容・業種 教育／学校

【業務内容】 同社は「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、福祉(welfare) × 技術(technology)＝Wel-tech領域を牽引する存在です。国や法律と密接に関わりながら、公費で支えるには限界が訪れつつある社会システムの再定義を軸に事業展開をしています。 2016年からインターネット領域において多くの新規事業を立ち上げてきたこともあり、現在同社には社内/社外あわせて20近いシステムが存在します。ここからさらに新しいプロダクトや社内システムの開発、複数あるシステムの統合や連携、顧客IDの共通化や横断的なデータ分析など、全社視点で複雑なシステム設計をしていく必要があるため、ここを担っていただくシステムアーキテクトを募集します。 オンライン/オフラインで多様な事業を展開する同社だからこそ、複数のサービスを扱える基盤や柔軟かつ技術的な工夫の多いアーキテクチャでプロダクト開発ができます。福祉分野は参入プレーヤが少なく、業界全体のIT化も遅れているなど課題が山積みですが、だからこそ社会的意義の高さ × 難易度の高さを実感できるポジションです。 ■主なサービス 情報メディア、SaaS型業務支援システム、eラーニングなど複数のビジネスモデル・サービスモデルをtoB/toCそれぞれで展開しています。 【障害当事者やそのご家族向けサービス（toC領域）】 ■お子様から大人までを対象とした対面支援事業 ■発達障害に関するポータルサイト（コミュニティ、福祉施設検索、コラムなど） ■働くことに障害がある方向けの就職情報サイト（福祉施設検索、コラムなど） ■専門家へのオンライン相談サービス 【福祉事業所・一般企業向けサービス（toB領域）】 ■全国の福祉事業所向け業務支援システム（SaaS） ■一般企業向けタイアップ企画（記事広告、セミナー、体験会など） ■一般企業向け障害者雇用支援（人材紹介） 【従事者向けサービス（toC/toB両方）】 ■障害福祉領域に特化した転職支援サイト（求人媒体、人材紹介、コラムなど） 【具体的には】■構想中プロダクトのあるべき姿から議論 ■プロダクトのビジョン/戦略/目標/ロードマップの設計、機能企画/設計/実装/リリース/改善 ■システムのアーキテクチャ設計 ■プロダクト開発に必要な体制の提案・構築 ■顧客価値向上のための自動化のアルゴリズム設計・改善、UI・UXの提案・改善 ■プロダクト間のシステム/組織/データ連携の設計・実行の主体的なPJ化と実行 ■障害福祉・教育療育分野における何百万人の行動/支援データを用いた基盤設計・ビジネス化/プロダクト化の推進 ■実装内容のクオリティマネジメント ※ピープルマネジメントはキャリアのご希望に応じてご相談 【開発環境】 ## フロントエンド TypeScript、React.js、Nuxt.js、Redux、Babel、webpack ## サーバーサイド Ruby、Ruby on Rails、PHP、Laravel ## インフラ AWS（ALB、Fargate、Aurora、S3、SQS、Lambda、CloudFront、ElasticCache、CloudFormation、etc..）、Docker、Ansible、Fabric ## DB MySQL、Redis ## 開発ツール Github、CircleCI、Jenkins、Slack、NewRelic/Mackerel/Datadog、Fluentd、BigQuery、Swagger、Redash、etc.. 事業内容・業種 教育／学校

2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。その中でも、顧客への課題ヒアリングや新規提案や行うフィールドセールス職を募集しています。 ＃　具体的な業務： ・財務/採用/人材育成/集客支援/運営オペレーションなど様々な悩みを抱える福祉事業所へのソリューション営業 ・営業資料の作成、提案 ・営業担当エリアの市場分析、データ収集 ・営業戦略・営業手法の立案と実施 ・関連部署（ディレクターやエンジニア等）へのサービス改善提案　等 ＃　提案するソリューション： ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等) ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等 ＃　プロダクト： 　└発達ナビ（SaaS） 　└仕事ナビ（SaaS） 　└かんたん請求ソフト 　└かんたん介護ソフト 　└ナーシングネットプラスワン　等 ※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。 ※複数サービスやプロダクトを顧客の課題に合わせて提案いただく、コンサルティング要素のある営業スタイルです。今後は領域ごとにプロダクトのラインアップが増えていく見立てです。 事業内容・業種 教育／学校

＃募集背景 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400施設以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 弊社のプロダクトはB2C、B2Bと多数あり、ビジネスモデルや事業フェーズも様々です。プロダクトマネジメント統括部に所属するプロダクトマネージャーは福祉・養育業界の知識や法令周りの理解を深め、お客様が抱える課題をサービスやプロダクトを通じてどう解決するか、ビジネスサイド、エンジニアサイドと連携し推進しています。 その中で今回は、働くことに障害のあるかたのための求人・転職情報サイト【LITALICO仕事ナビ】のプロダクトグロースに向けてプロダクトマネージャーとして一緒に働いてくださる方を募集します。 プロダクトURL：https://snabi.jp/ LITALICO仕事ナビは、働くことに障害があるかたのための求人・転職情報サイトとして、業界最大規模のシェアを誇るサービスです。今後も注力プロダクトの1つとして、さらなるシェア拡大を狙って、エンジニア・デザイナーなど幅広い職種とコラボしながらさらにサービスを成長させていきたいと考えております。 # 主な役割 福祉施設の施設検索プロダクトは複数あり、今回は就労領域（就労移行支援・就労継続支援A型・就労継続支援B型）のtoCメディアのプロダクトマネジメントをご担当いただきます。 ・まずはドメインの理解（障害福祉領域の法令、業務全般）のインプット ・最新の事業戦略、プロダクト戦略を、打ち手となる業務推進通じて深く理解（プロダクトグロース主体者として推進） ・各種戦術においては、営業、CS、デザイナー、エンジニア等の関係者巻き込み、ドメイン特性含む定性・定量バランス取れた企画整理、合意形成、実行推進、振り返り共有 ・次期戦略策定に向けた新たな課題設定、打ち手選定、プロダクトKGI、KPI設計 ＃組織の現状 各プロダクトにプロダクトマネージャーが配属されており、現在社内には10数名のプロダクトマネージャーがいます。 # 働く魅力 ・フレックス且つ、リモートワークも可能であるため、自分に合った働き方ができます。 ・チーム内Wiliや勉強会などを実施しており、横の繋がりも強く、困った時のサポートが手厚い環境です。 ・温和な方が多く、アットホームな雰囲気です。 ・幅広い事業とプロダクトに携われるため、PdMとして様々なキャリア形成が可能です。 # キャリアアップや働く魅力について ・「ウェブメディアプロダクト」のPdMとしての経験を積むことができます。 ・プロダクト戦略などより上流でのPdMとしてのキャリアアップが可能です。 事業内容・業種 教育／学校

＜営業や販売などの企画提案経験で培ってこられた、観察力・カウンセリング・プランニングスキルを活かし、お子さまの未来をつくっていくお仕事です＞ 「LITALICOジュニア」は、発達が気になるお子さまに対してオーダーメイドの授業を行う、マンツーマン特化型のソーシャルスキル＆学習教室です。 お子さま一人ひとりに合わせた授業の企画・実施を通じて、できることを増やし、自信を育むことを大事にしています。 担当人数は約15名（一日平均3名の授業）。その「ひとり」に丁寧に向き合っていただくことができる環境です。 ■業務内容：※一例 ・授業準備：1人1人のお子様に合わせたカリキュラムをオーダーメイドで作成します。 ・マンツーマンでの個別授業の実施：カリキュラムに沿い、お子さまの「楽しい」と思える授業を企画・実施します。また毎回、授業後は保護者様へのフィードバックも行っていきます。 ・トレーナーからのフィードバック：今日の指導を録画し、トレーナー（育成担当）と振り返りを実施・目標に対する手立ての見直し・次回の授業計画の相談をします。 ・ケース検討MTG：担当のお子さまの支援方法を、スタッフ全員で検討するMTGです。 ・授業提案：保護者様へ費用の説明や、授業の説明をおこなっていただきます。 ■当ポジションの特徴： ・手厚い教育制度…入社時の座学研修・OJT研修のほかに、入社後3か月6か月のタイミングでフォローアップ研修、教室長/トレーナー研修があります。また選択して受けられるプログラムごとのオンライン研修もございます。 ・成績をあげる教育ではなく、ソーシャルスキルという「自分らしく生きていく力」を育む支援ができる…完全オーダーメイドカリキュラムなため、お子様に本当に必要な教育を提供できます。（「貸して」が言えずお友達を叩いてしまう、うまく気持ちをコントロールできず癇癪を起こしてしまう、など、生きていく上で必要なスキルを獲得していく教室です。 ・接客・営業といった対人折衝経験が活かせるポジションです 　…お子さま・保護者さまと丁寧なコミュニケーションを取り、ニーズを汲み取っていただくお仕事です。 　　また、お子さまの興味や関心事を見つける観察力や、どうしたら楽しい授業になるか、を短時間でPDCAを回し試行錯誤していただく発想力・企画力を活かしていただけるかと思います。 事業内容・業種 教育／学校

障害者向けの就労支援サービス『LITALICOワークス』の拠点長候補として、半年～1年ほどはスタッフとして仕事に慣れて いただきます。その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 ＜LITALICOワークスのサービスは…＞ 障害のある方一人ひとりに合った「働く」を見つけるのが同社のサービス。就職準備性を高め、企業インターン、就活支援、入社後の職場定着まで一気通貫でサポートを行います。 1拠点6～7名のスタッフで、1日平均20名ほどの利用者さまをお迎えするイメージです。 ＜センター長とは…＞ 一緒に働くスタッフたちと意見を出し合いながら、より良い支援・運営ができるような事業所づくりを進める責任者です。 運営管理・スタッフ育成・マネジメント業務などリーダーとしてお任せしていきます。 ■拠点の新規開設時 近隣の自治体や福祉団体、就業先になりうる企業などに挨拶まわりを実施。また、新拠点スタッフの採用計画・育成計画なども立案し、オープンに向けた準備を進めていきます。 エリアごとにいるマネージャーだけでなく、本社の専門部署からも立ち上げ支援があるため、ひとりで迷うことはありません。 挨拶まわりなども分担できる環境です。 ■オープン後の運営 拠点の運営管理およびスタッフのマネジメントが中心になります。拠点運営においては役職者会議を中心に全国のネットワークも活用しながら管理を実施。本社提供の研修なども活用しながら、育成・改善を進めていきましょう。スタッフたちの意見も受け入れ、一緒に考えていくのがポイントです。また、重要書類の管理などもお任せしていきます。 事業内容・業種 教育／学校

【業務内容】 同社は「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、福祉(welfare) × 技術(technology)＝Wel-tech領域を牽引する存在です。行政と密接に関わりながら、公費で支えるには限界が訪れつつある社会システムの再定義を軸に事業を展開しています。 全国に210拠点ある店舗ビジネスを主力事業に、2016年からはインターネットサービスも開始し、現在年間売上およそ140億円の企業にまで成長しました。店舗ビジネスの出店加速に伴い従業員数も約2500名まで増え、より多様な働き方の実現やITを用いた業務改善・効率化など取り組むべき課題がたくさんあります。これら大小様々なプロジェクトをスピード感を持って推進いただくプロジェクトリーダーを募集します。 教育・福祉業界にはITの力で解決できる社会課題が多く存在します。医療や介護と比較して参入プレーヤーが少なく成功事例もあまりない中で、当社も一福祉事業所として多くの課題に向き合い続けてきました。そしてこれらの課題解決をITで飛躍的に加速させることが、より多くの方々に「自分にあった教育」や「適切な支援」が届く社会の実現につながると考えています。社会的意義の高さ×難易度の高さを実感できるチャレンジングなポジションです。 【お任せする具体的な仕事内容】 同社の経営戦略を各事業部と共にIT戦略へ落とし込み、リーダーとして各プロジェクトを推進いただきます。複雑な社内業務を可視化し最適なワークフローをリデザインしたり、システム構築においては、要求整理から導入支援まで一連のプロセスを担当したりと、担う役割や裁量が大きくハイレベルな能力が求められる重要なポジションです。社員の生産性向上や経営貢献につながる施策であれば、手段に囚われずに様々な方法を自ら提案・実行するができます。 ■プロジェクトのビジョン/戦略/目標/ロードマップの設計、機能企画/設計/実装/リリース/改善 ■プロジェクト推進に必要な資源（ヒト・モノ・カネ）の調達、各部署との調整 ■プロジェクト推進に必要な体制の提案・構築 ■社内システムの要件定義、構築、解析、運用、保守 ■ITソリューションの選定、検証 ■業務アプリケーションの導入支援 ■業務設計、業務フローの可視化 ■関係者やベンダやベンダーとの交渉 など 【開発環境】 ## フロントエンド TypeScript、React.js、Nuxt.js、Redux、Babel、webpack ## サーバーサイド Ruby、Ruby on Rails、PHP、Laravel ## インフラ AWS（ALB、Fargate、Aurora、S3、SQS、Lambda、CloudFront、ElasticCache、CloudFormation、etc..）、Docker、Ansible、Fabric ## DB MySQL、Redis ## 開発ツール Github、CircleCI、Jenkins、Slack、NewRelic/Mackerel/Datadog、Fluentd、BigQuery、Swagger、Redash、etc.. 事業内容・業種 教育／学校

＜営業や販売などの企画提案経験で培ってこられた、観察力・カウンセリング・プランニングスキルを活かし、お子さまの未来をつくっていくお仕事です＞ 「LITALICOジュニア」は、発達が気になるお子さまに対してオーダーメイドの授業を行う、マンツーマン特化型のソーシャルスキル＆学習教室です。 お子さま一人ひとりに合わせた授業の企画・実施を通じて、できることを増やし、自信を育むことを大事にしています。 担当人数は約15名（一日平均3名の授業）。その「ひとり」に丁寧に向き合っていただくことができる環境です。 ■業務内容：※一例 ・授業準備：1人1人のお子様に合わせたカリキュラムをオーダーメイドで作成します。 ・マンツーマンでの個別授業の実施：カリキュラムに沿い、お子さまの「楽しい」と思える授業を企画・実施します。また毎回、授業後は保護者様へのフィードバックも行っていきます。 ・トレーナーからのフィードバック：今日の指導を録画し、トレーナー（育成担当）と振り返りを実施・目標に対する手立ての見直し・次回の授業計画の相談をします。 ・ケース検討MTG：担当のお子さまの支援方法を、スタッフ全員で検討するMTGです。 ・授業提案：保護者様へ費用の説明や、授業の説明をおこなっていただきます。 ■当ポジションの特徴： ・手厚い教育制度…入社時の座学研修・OJT研修のほかに、入社後3か月6か月のタイミングでフォローアップ研修、教室長/トレーナー研修があります。また選択して受けられるプログラムごとのオンライン研修もございます。 ・成績をあげる教育ではなく、ソーシャルスキルという「自分らしく生きていく力」を育む支援ができる…完全オーダーメイドカリキュラムなため、お子様に本当に必要な教育を提供できます。（「貸して」が言えずお友達を叩いてしまう、うまく気持ちをコントロールできず癇癪を起こしてしまう、など、生きていく上で必要なスキルを獲得していく教室です。 ・接客・営業といった対人折衝経験が活かせるポジションです 　…お子さま・保護者さまと丁寧なコミュニケーションを取り、ニーズを汲み取っていただくお仕事です。 　　また、お子さまの興味や関心事を見つける観察力や、どうしたら楽しい授業になるか、を短時間でPDCAを回し試行錯誤していただく発想力・企画力を活かしていただけるかと思います。 事業内容・業種 教育／学校

＜営業や販売などの企画提案経験で培ってこられた、観察力・カウンセリング・プランニングスキルを活かし、お子さまの未来をつくっていくお仕事です＞ 「LITALICOジュニア」は、発達が気になるお子さまに対してオーダーメイドの授業を行う、マンツーマン特化型のソーシャルスキル＆学習教室です。 お子さま一人ひとりに合わせた授業の企画・実施を通じて、できることを増やし、自信を育むことを大事にしています。 担当人数は約15名（一日平均3名の授業）。その「ひとり」に丁寧に向き合っていただくことができる環境です。 ■業務内容：※一例 ・授業準備：1人1人のお子様に合わせたカリキュラムをオーダーメイドで作成します。 ・マンツーマンでの個別授業の実施：カリキュラムに沿い、お子さまの「楽しい」と思える授業を企画・実施します。また毎回、授業後は保護者様へのフィードバックも行っていきます。 ・トレーナーからのフィードバック：今日の指導を録画し、トレーナー（育成担当）と振り返りを実施・目標に対する手立ての見直し・次回の授業計画の相談をします。 ・ケース検討MTG：担当のお子さまの支援方法を、スタッフ全員で検討するMTGです。 ・授業提案：保護者様へ費用の説明や、授業の説明をおこなっていただきます。 ■当ポジションの特徴： ・手厚い教育制度…入社時の座学研修・OJT研修のほかに、入社後3か月6か月のタイミングでフォローアップ研修、教室長/トレーナー研修があります。また選択して受けられるプログラムごとのオンライン研修もございます。 ・成績をあげる教育ではなく、ソーシャルスキルという「自分らしく生きていく力」を育む支援ができる…完全オーダーメイドカリキュラムなため、お子様に本当に必要な教育を提供できます。（「貸して」が言えずお友達を叩いてしまう、うまく気持ちをコントロールできず癇癪を起こしてしまう、など、生きていく上で必要なスキルを獲得していく教室です。 ・接客・営業といった対人折衝経験が活かせるポジションです 　…お子さま・保護者さまと丁寧なコミュニケーションを取り、ニーズを汲み取っていただくお仕事です。 　　また、お子さまの興味や関心事を見つける観察力や、どうしたら楽しい授業になるか、を短時間でPDCAを回し試行錯誤していただく発想力・企画力を活かしていただけるかと思います。 事業内容・業種 教育／学校

LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 更に多くの福祉事業所の経営支援とICT活用による業務効率化・DX化を実現するために、マーケティング機能の強化が急務であり、この度増員募集することとなりました。 ■具体的な業務内容 同社のBtoBSaaS領域におけるコンテンツマーケティング・編集業務に携わっていただきます。 具体的には、福祉事業所が適切、且つ効率的に運営をおこなえ、より質の高い支援に向かっていただくために、必要な知識や方法をお届けするコンテンツ（記事・メルマガ・セミナーなど）を企画し、ライターや監修者と連携を取りながら、編集制作していく業務です。 編集者としてのコンテンツ制作だけではなく、そのコンテンツが生み出す価値をモニタリングし、PDCAを回し改善を推進していく役割を期待します。 ・福祉事業所の適正運営・効率運営に必要な知識のコンテンツ化（企画・編集業務） ・Webマーケティングチームと連携したPDCA、定例参加 ・BtoBオウンドメディアの運用 ・既存業務のオペレーション改善 ・週次・月次でのレポーティング ■配属部門 メディア＆ソリューション事業部メディアマーケティング部コンテンツマーケティンググループ 全国にある約400,000事業所を対象に、同社各事業で培ってきたノウハウを元に、ソフトウェアや教材・研修メニュー、そして集客支援などのソリューションを提供しています。 サブスクリプション（月額課金）モデルで提供しており、マーケティングから新規営業、受注後のサポートやカスタマーサクセスまで、一気通貫した運営体制としています。 ■SaaS／メディアプロダクトの例 └発達ナビ（SaaS） └仕事ナビ（SaaS） └かんたん請求ソフト └かんたん介護ソフト └ナーシングネットプラスワン　等 事業内容・業種 教育／学校

【仕事内容】 障害がある方の現状・希望を把握して、社会で活躍するまでの「計画」を立てる仕事です。 お任せするのは、障害者の雇用支援に関する業務。障害がある方の希望や適性を把握した上で、最適な支援計画を立案・実行していきます。 就労移行支援事業所でのサービス管理責任者業務全般 ・ニーズや状況のヒアリング及び適性のアセスメント ・個別支援計画の作成及び管理 ・コンプライアンスに基づくサービスの管理業務全般 ・相談援助業務 ・地域における関係機関との連絡調整・折衝業務 ・福祉サービスの説明、関係機関利用の際のアドバイス 事業内容・業種 教育／学校

LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 今回、事業拡大による顧客対応の業務増加／体制強化のために、カスタマーサポートポジションで主力となる方を募集します。 ■主な業務内容 メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 サービスの課題をひとつでも多く減らし、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 ■提供サービス： ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等) ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等 ■プロダクト： 　└発達ナビ（SaaS） 　└仕事ナビ（SaaS） 　└かんたん請求ソフト 　└かんたん介護ソフト 　└ナーシングネットプラスワン　等 ※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。 具体的には、以下の業務をお任せします ・サービス利用中の法人顧客からの問い合わせ対応（インバウンド中心） ※日々サービスを利用いただくなかで発生した困りごとや問題に対して、 改善につながるよう瞬時に事象を理解し、正確、且つスムーズなサポートを電話やメールでおこなっていただきます。 ・問い合わせ対応の記録（Salesforce） ・新規契約や請求関連の問い合わせがあった場合の一次対応 ・開発チームやオンボーディングチームへのフィードバック ・解約申告率の改善に向けた施策検討 ・FAQサイト更新 事業内容・業種 教育／学校

障害者向けの就労支援サービス『LITALICOワークス』の拠点長候補として、半年～1年ほどはスタッフとして仕事に慣れて いただきます。その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 ＜LITALICOワークスのサービスは…＞ 障害のある方一人ひとりに合った「働く」を見つけるのが同社のサービス。就職準備性を高め、企業インターン、就活支援、入社後の職場定着まで一気通貫でサポートを行います。 1拠点6～7名のスタッフで、1日平均20名ほどの利用者さまをお迎えするイメージです。 ＜センター長とは…＞ 一緒に働くスタッフたちと意見を出し合いながら、より良い支援・運営ができるような事業所づくりを進める責任者です。 運営管理・スタッフ育成・マネジメント業務などリーダーとしてお任せしていきます。 ■拠点の新規開設時 近隣の自治体や福祉団体、就業先になりうる企業などに挨拶まわりを実施。また、新拠点スタッフの採用計画・育成計画なども立案し、オープンに向けた準備を進めていきます。 エリアごとにいるマネージャーだけでなく、本社の専門部署からも立ち上げ支援があるため、ひとりで迷うことはありません。 挨拶まわりなども分担できる環境です。 ■オープン後の運営 拠点の運営管理およびスタッフのマネジメントが中心になります。拠点運営においては役職者会議を中心に全国のネットワークも活用しながら管理を実施。本社提供の研修なども活用しながら、育成・改善を進めていきましょう。スタッフたちの意見も受け入れ、一緒に考えていくのがポイントです。また、重要書類の管理などもお任せしていきます。 事業内容・業種 教育／学校

障害者向けの就労支援サービス『LITALICOワークス』の拠点長候補として、半年～1年ほどはスタッフとして仕事に慣れて いただきます。その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 ＜LITALICOワークスのサービスは…＞ 障害のある方一人ひとりに合った「働く」を見つけるのが同社のサービス。就職準備性を高め、企業インターン、就活支援、入社後の職場定着まで一気通貫でサポートを行います。 1拠点6～7名のスタッフで、1日平均20名ほどの利用者さまをお迎えするイメージです。 ＜センター長とは…＞ 一緒に働くスタッフたちと意見を出し合いながら、より良い支援・運営ができるような事業所づくりを進める責任者です。 運営管理・スタッフ育成・マネジメント業務などリーダーとしてお任せしていきます。 ■拠点の新規開設時 近隣の自治体や福祉団体、就業先になりうる企業などに挨拶まわりを実施。また、新拠点スタッフの採用計画・育成計画なども立案し、オープンに向けた準備を進めていきます。 エリアごとにいるマネージャーだけでなく、本社の専門部署からも立ち上げ支援があるため、ひとりで迷うことはありません。 挨拶まわりなども分担できる環境です。 ■オープン後の運営 拠点の運営管理およびスタッフのマネジメントが中心になります。拠点運営においては役職者会議を中心に全国のネットワークも活用しながら管理を実施。本社提供の研修なども活用しながら、育成・改善を進めていきましょう。スタッフたちの意見も受け入れ、一緒に考えていくのがポイントです。また、重要書類の管理などもお任せしていきます。 事業内容・業種 教育／学校

【仕事内容】 障害がある方の現状・希望を把握して、社会で活躍するまでの「計画」を立てる仕事です。 お任せするのは、障害者の雇用支援に関する業務。障害がある方の希望や適性を把握した上で、最適な支援計画を立案・実行していきます。 就労移行支援事業所でのサービス管理責任者業務全般 ・ニーズや状況のヒアリング及び適性のアセスメント ・個別支援計画の作成及び管理 ・コンプライアンスに基づくサービスの管理業務全般 ・相談援助業務 ・地域における関係機関との連絡調整・折衝業務 ・福祉サービスの説明、関係機関利用の際のアドバイス 事業内容・業種 教育／学校