【JR北海道の案内スタッフ】◆未経験OK◆残業ほぼなし◆研修あり
- 給与
- 給与
月給18万円〜+賞与年2回
※経験・年齢・能力などを考慮のうえ、当社規定により決定します。
※試用期間3ヵ月あり(期間中の待遇面は本採用時と変わりません)
昇給・賞与
■昇給年1回(7月)
■賞与年2回
- 勤務地
- 北海道
北海道内の鉄道に関するお客様からのお問い合わせに対応します◆人々の暮らしを支える仕事で活躍◆先輩が丁寧にフォローするので未経験の方も安心!
JR北海道のお客様案内センターのコールセンターで、お客様からのお問い合わせに対応します。積雪による列車の遅れや運賃の改定などのご質問をメインに、観光や旅行に関するご相談も届きます。入社後は先輩が丁寧にサポートするので、未経験の方も安心して入社してください。
お問い合わせ内容例
◆運賃・料金について
◆電車・時刻及び鉄道の空席について
◆積雪などの影響による遅延情報について 他
◎冬は雪での遅延が発生しやいため、運行についてのご質問が多くなります。また、旅行シーズンは観光地に関するお問い合わせが寄せられます。
▼遅延情報
…冬場は積雪などによる遅延が発生するケースが多いです。「どの駅で」「どの鉄道で」遅延が発生し、「どの程度遅れるのか」について確認の上、回答していきます。
※その他、対応内容についてシステムへの入力業務があります。
応募方法
■お読みいただき、誠にありがとうございます。
このままマイナビ転職「応募フォーム」からご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。
※ご質問・不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
≪応募書類に関して≫
ご提供いただいた皆様の個人情報を、ご本人の同意なく、採用業務以外の用途に使用することはございません。また、第三者への譲渡・開示の一切を行いません。
会社情報
代表者
代表取締役社長 佐脇 由宏
事業内容
■プロダクツ&サービス事業部
建築・土木系ソフトウェアの開発・販売事業
建設業支援を中心とした受託開発・保守事業
■CSソリューション事業部
BPO事業(専門業務委託)
システム構築提案・製品の製造・供給事業
■ソフトウェア開発事業
建設業向けソフトウェアの開発事業
システムインテグレーション事業
インターネットサービス事業
上記に関わるコンサルティング事業
■コールセンター事業
コンタクトセンターの運営
コールセンター業務の受託
データ入力代行受託
コールセンター関連システムの企画提案および販売
コールセンター立ち上げのコンサルティング
コールセンターオペレーターの教育受託
本社所在地
北海道札幌市中央区南3条西5-1-1 ノルベサ5F