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スタートアップメンバーとして活躍!【コールセンターSV候補】
- 正社員
- 給与 月給28万円〜45万円 + 諸手当 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※試用期間2ヶ月あり(待遇に変更はありません) 採用条件は経験・実績(他業種問わず)をしっかりと拝見し、希望に沿って検討致しますので、キャリアアップをお考えの際は是非お伝えください。 適正があると判断した場合には記載以上の役職・条件も検討致します。 〈年収例〉 1.オペレーター未経験または経験が浅めの方かつ、マネジメント経験が有る方 月給(基本給+役職手当):28万円程度 年収340万円目安 2.オペレーター経験の有る方かつマネジメント経験が有る方 月給(基本給+役職手当):33万円程度 年収420万円目安 3.オペレーター経験が豊富な方かつSV経験も有る方 月給(基本給+役職手当):38万円程度 年収480万円目安 ※基本給の他、毎月事業部インセンティブ有り ※業績賞与有り ※正式にSVに就任した際には手当増額有り 昇給・賞与 昇給:年1回 賞与:業績賞与あり
- 東京都
\成長企業でリーダーに!/オペレーターの育成やシフト管理など自社コールセンターの運営業務全般をお任せします★SV→さらなるポストチャンスも豊富
▼入社後は――
SV候補としての採用ですが、まずはオペレーター業務から。マニュアルやトークスクリプトに沿ったロープレを経て徐々に受電をお任せします。
入社後1〜2ヵ月間のOJTを経て知識を身につけた後、SVとしてひとり立ち。
しっかり自信をつけてからステップアップできるので、SV未経験の方でも安心です!
▼SVデビュー後は――
■オペレーターのマネジメント(勤怠・シフト管理/育成など)
■オペレーターからのエスカレーション対応
■業務フロー・マニュアル等の改善
…など、コールセンター運営業務を幅広く手掛けていただきます。
現在オペレーターは6名。1年後には現在の4〜5倍規模へと拡大を計画しています!
▼コールセンターについて
まずは、葬儀メディアのお客様対応窓口業務から始めて頂きます。問い合わせに対して葬儀プランのご説明や申込受け付け、資料請求対応などを行います。(経過・適正を見て、他の電話業務への異動有)
お客様のお困りごとや疑問を解決することが目的で、売上ノルマなどはありません。
応募方法
マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください
できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。
*応募の秘密は厳守いたします。
*応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
会社情報
代表者
事業内容
■BtoC向けサービス及び店舗の企画、運営
■カスタマー向けコールセンター運営
■メディアの企画・運営に関する事業
本社所在地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5‐16‐11 L’tia OFFICE YOYOGI 6F