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カスタマーサポート｜★リーダー職《LINE広告/Yahoo!広告》【宮城県／仙台】
- 500万円～500万円保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定
- 宮城県仙台市青葉区
LINEヤフーの100%子会社として、LINEヤフーの提供する法人向けサービスを既存のクライアント様を主として、運用サポートならびにオンボーディング、新規サービスの導入提案等のコンサルティング営業を通して、クライアント様のマーケティング活動を支援しクライアント様とユーザー様を繋ぎ、ユーザー様に良質な顧客体験を提供しています。
取り扱うサービスは「LINE公式アカウント」「LINE広告」「Yahoo広告」「LINEプロモーションスタンプ」等、多岐に渡ります。
【業務内容】
・Relationship Marketingチームへの配属予定となります。
・チームメンバーは現在約10名。
・LINE広告、Yahoo!広告をはじめてご利用されるSMB（中小）企業様を対象として、初期設定代行や、初回出稿および継続的な出稿を行なっていただくよう、電話、メールでサポートしています。
・上記のチームのメンバーマネジメント、案件管理・レビュー、オペレーションの策定・見直しを担っていただきます。
■担当クライアント様：
LINEヤフー社の初期設定代行サービスをお申し込みをいただいたクライアント様
■メインプロダクト：
LINE広告、Yahoo!広告
【入社後の流れ】
入社後は、体系的な研修カリキュラムに沿って、業務の説明や使用するツールのトレーニングを受けていただきます。
さらに、LINEヤフー社が提供する各プロダクトについても詳しく学ぶ機会を設けています。
本ポジションはリーダー候補でのご入社で、メンバーマネジメント、案件管理・レビュー、オペレーションの策定・見直しを担っていただく為に、まずは現場理解も含めて、即戦力人材として実案件のサポートを行なっていただきます。その後、お人柄と対応品質を鑑みて、マネジメント業務を担っていただく流れとなります。
【ポジションの魅力・やりがい】
◎LINEヤフー社と密に連携しながら業務を遂行するため、様々なキャリアを築くことができます。
◎様々な業種のクライアント様と関わることができる為、幅広い知識と経験を積むことができます。
◎LINE広告、Yahoo!広告双方のプロダクトに関わることができる為、幅広く深い広告・マーケティングの知識を学ぶことができます。
◎チームメンバーの支援とサポートによるメンバーと自己の成長へ繋がります。
◎同社は風通しの良いオープンな環境で、自発性を尊重する文化なので、社歴や年齢に関係なく意見を発信してプレゼンスを示すことができます。
【キャリアパス】
入社後はご自身の今後の方向性と、培った実績、スキル・経験をもとに、お任せするマネジメント領域の拡張、別チームへ異動してのスキルアップ、新規立ち上げ等を行なっていただくことも可能です。
事業内容・業種
Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）
提供元：
