正社員 ガス給湯器専門工事店の求人情報・お仕事一覧

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［カスタマーサポート］ TVCMやWEB広告を見たお客様から電話やメールで問い合わせをいただきます。 受付のオペレーターさんが事前にヒアリングした情報をもとに、買い替え商品のご案内を電話等にて行います。 こちらから新規の電話掛けや訪問を行うことはありません。 ［仕事のポイント］ ●「給湯器が壊れてガス会社の見積もりをお願いしたけど、高くて困っている」「早く工事をしてほしい」といったお客様が多く、工事の早さや価格の安さで「ありがとう」という言葉を多く頂けます。 ●お客様のご要望を丁寧にヒアリングしたり、売り込む必要は一切ありません。 提案のための資料作成などもありませんので、初めての方でもすぐに慣れていただけます。 ●業務に慣れてきたら、将来的には部門マネジメントなどもお任せしていく予定です。 ●お客様から問い合わせ頂く見積書の対応、初期設定対応などもお願いする事もあります。 【お仕事の特徴・やりがい】 ●新規の架電業務や訪問ナシ、ノルマもナシ ●提案のための資料作成もナシ ●高い成約率で圧倒的な売りやすさ（未経験者でも最初から60％ほどは成約出来ます。） ●感謝の言葉を直接頂ける 【備考】 電話対応件数：1日10件（閑散期）1日40~50件（繁忙期）※ガスや給湯器などが壊れやすい冬が繁忙期となります。 働いている人の年齢層：学生から60代まで幅広くいらっしゃいます。 研修期間：1か月ほどです。先輩とスクリプト見ながら1か月ほど二人三脚で対応していきます。 【求人の魅力ポイント】 ・年間休日120日以上 ・残業月平均10時間ほど ・マニュアル見ながら対応できるシンプルな仕事（クレームほとんど無し） ・大手企業「正直屋」のグループ企業の為、安定性◎ ・全くの異業種からの転職も可能

カスタマーサービスをお任せします。 【具体的には】 ■問い合わせ対応（電話・メール） ※TVCMやWEB広告からの反響のみ。 ■買い替え商品のご案内（電話） ※受付（オペレーター）が事前にヒアリングした情報をもとに実施。 ■その他、見積対応、初期設定対応 ■（将来的には）部門マネジメント　など 【お仕事の特徴・やりがい】 ●新規の架電業務や訪問ナシ ●提案のための資料作成もナシ ●高い成約率で圧倒的な売りやすさ ●工事のスピード感やリーズナブルな価格 ●感謝の言葉を直接頂ける