正社員 CBcloud株式会社の求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 具体的な業務内容につきましては、書類選考の上、同社にてニーズがある場合には、選考の過程ですり合わせしていきたいと考えております ■なぜやるのか 物流とは、日々の生活を支える社会インフラスーパーで陳列されている商品がどうやって届くのか？ネットで買った商品がどうやって配送されてくるのか？イメージしたことはありますか？メーカーで製造された商品をスーパーへ運ぶのも、ネットで買った商品をみなさんのご自宅へ運ぶのも、すべて「物流（のドライバー）」があるおかげです。つまり、「物流」はみなさんの日々の生活を支える社会基盤＝インフラなのです。 ■業界課題 物流業界の現状物流業界の市場規模は16兆円であり、その実態はヤマト運輸や佐川急便等の大手企業だけではなく、全国6万社と言われる中小企業や16万人の個人事業主（フリーランスドライバー）によって支えられています。一方で、物流業界では下記のような課題が多く、「2027年には24万人のドライバーが不足する」と言われており、「運べない危機」により既存インフラが持続的に支えられない状況に陥っています。 ■Our Vision 『届けてくれるにもっと価値を』 CBcloudは、そのような状況を打破すべく、『届けてくれるにもっと価値を』をビジョンに掲げ、物流業界にはびこる構造的な課題にITの力でメスを入れ、より合理的・効率的な物流を実現するとともに配送業務そのものの付加価値を上げ、現場のドライバーの社会的地位を上げる（Empowerする）ことを目指しています。同時に、様々なプレーヤーとのパートナーシップを通じて、ECの時代にふさわしい持続的な物流を世の中に実装していきたいと考えています。 2013年の設立以来、フリーランスドライバーおよび一般貨物自動車運送事業者と荷主を即時につなぐプラットフォーム「PickGo」や宅配効率化システム「SmaRyuポスト」、運送事業者の業務支援システム「SmaRyuトラック」など、アナログと言われる運送業界に独自のITソリューションを提供しています。運送業界の構造改革およびラストワンマイルを担うドライバーの労働環境の改善をはじめとした業界が抱える各種課題を解決すべく、ITの活用による自動化・効率化を促進しています。 当社はテクノロジーの力で配送現場をエンパワーするとともに、拡張性と柔軟性を兼ね備えた物流インフラを世の中に実装していきたいと考えています。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を繋ぐプラットフォーム『PickGo』において、 車両手配の促進、カスタマーサポート業務におけるオペレーション全般および改善提案活動をお任せします。 ■業務内容 ・荷物を送りたい企業・運び手の双方の満足度向上施策実施によるカスタマーサポート業務 ・運送会社または個人事業主への架電やリレーション構築による配送案件のマッチング促進業務 ・配送案件における荷物を送りたい企業 ⇔ 運び手間の時間や配送条件の調整業務 ・新規クライアント獲得時の特別対応オペレーションの企画～実行 ・社内業務システムの改善提案 まずは問い合わせ業務から取り組んでいただきます。 お電話・チャットなどでの対応がメインになりますので、今までの接客・営業などのご経験を活かせます。 その後サービスや業務理解が深まったところで、業務の効率化・課題解決の仕組など業務の幅を広げて頂きたいと考えています。 ■具体的な内容 ・ユーザー(個人/法人)からの問い合わせ対応 ・法人クライアントからのドライバー依頼の手配業務 ・未決定案件のドライバー手配業務 ・運行中案件のトラブルシューティング ・当社物流拠点のドライバーへの指示連絡 　L配送内容(時間・場所等)の変更指示など ・（関心があれば）お客様先現場への訪問 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

100名採用を達成すべく、より強固な採用チームを現実のものとすべく、採用チームをまとめるリーダー候補の募集を行います。 ■業務イメージ ・採用チームリーダーとして、手を動かしながら採用戦略の策定～実行 ・採用メンバー管理（定期1on1・進捗管理・フォローアップなど） ■実際に手を動かしていただく内容 ・エージェントとの商談や定例会、メルマガ配信など、母集団形成施策の検討・実行 ・現場との必要人材のすり合わせ、求人票作成 ・人事広報戦略の実施（note等での記事執筆、公開） ・ダイレクトリクルーティング ・書類選考、一次面接、日程調整などの応募者対応 ・最終面接後のクロージング対応、内定者のフォロー ・その他採用促進のための付随業務（採用サイトリニューアルや、カンファレンス開催など） 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

セールス職をご希望で幅広くご検討いただける、もしくはどのポジションが最適は分かりかねるという候補者はこちらの求人にご推薦いただけますと幸いです。 レジュメを拝見し、弊社よりポジションをご提案させていただきます。 具体的には下記2つのいずれかを想定しております。 ※選考の過程で再度ご相談させていただく可能性もありますのでご了承ください。 1)PickGoセールス ■具体的な業務 ・営業先の開拓、ナーチャリング ・顧客に関連するステークホルダー(現場～経営幹部)とのパートナーシップ構築 ・データ分析、提案資料の作成 ・マーケティング部門と連携した施策立案・実行 (2)PickGoインサイドセールス／カスタマーサクセス ■具体的な業務 ・PickGoのクライアント（法人）のチャーン防止・アップセル 　→ 上記を最大化させる仕組み化 ・新規流入顧客の管理 ・ナーチャリング & アクション ※SaaS企業（THE MODEL）のCustomer Successとは異なります。 ※クライアントからの問い合わせ対応などサポーティブな業務もお任せします。 各ポジションの具体的な業務のイメージについては、面談の中でご説明いたします。ミスマッチとなります。 ▽本ポジションの魅力 ・物流は生活に近い分野であるため、社会的意義が身近に感じられること ・単なるプロダクトの営業ではなく、アライアンス・業務提携等の手段も用いることが出来る ・拡大フェーズであるため、営業としてマネジメントに取り組む、営業組織の育成を担う、営業企画として企画業務に取り組む等、チャレンジの幅を広くご提供できる ・物流DXにおいて「あるべき姿は何か？」「どのような仕組みが必要か？」等の上流から携わることが出来る ・プラットフォーム営業だけではなく、SaaS営業にも挑戦できる環境がある 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

「荷物を送りたい企業」と「その運び手」を直接繋ぐプラットフォーム『PickGo』において、軽車両～10tトラックまでの車両手配を促進するオペレーション全般および改善提言活動全般 【具体的な業務内容】 ・荷物を送りたい企業・運び手の双方の満足度向上施策実施によるカスタマーサクセス業務 ・運送会社または個人事業主への架電やリレーション構築による配送案件のマッチング促進業務 ・配送案件における荷物を送りたい企業 ⇔ 運び手間の時間や配送条件の調整業務 ・新規クライアント獲得時の優先的マッチングのための特別対応チームの組成 ・当該業務に係るプロダクトおよび業務システムの改善提言 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【仕事内容】 PickGoの運営していく上でに欠かせない、パートナー様や荷主様向けのサポート関連業務をお任せします。 概要としては以下となります。 ・パートナー様、荷主様からの問い合わせ対応 ・案件発注後の配車サポート ・新規登録パートナー様、荷主様の情報確認 ・発注前の見積もり作成 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

セールス、マーケティング、営業企画などに軸足を置きつつ社会に物流インフラを実装し続ける営業組織をつくるためのマネージャー候補を募集いたします。 ■具体的な業務内容 セールス、マーケティング、営業企画のプレイヤーとして動いてもらいつつマネージャー候補として下記業務をお任せいたします。 ・営業戦略の策定：受注確度の高い顧客の抽出、営業パイプラインの管理、担当顧客の割り振り ・アクションプラン策定：KPI設計・モニタリング、業務フローの型化 ・セールスメンバーの教育・育成、マネジメント ・大型のアライアンス・業務提携の推進 ※各職の業務については、別途該当する職種の求人をご確認ください。 ※各職種に閉じた活動のみがしたい方はミスマッチとなります。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 採用業務の設計、採用戦略の立案、採用チャネルの選定など、幅広い業務に裁量をもって向き合えるポジションです。 ・人員計画に基づく採用計画の策定 ・採用要件の策定 ・母集団形成施策の企画・実行 ・人事広報戦略の策定・実施（note等での記事執筆、公開） ・ダイレクトリクルーティングの施策立案～実行 ・採用施策の効果測定、課題分析 ・SNS、自社採用サイトの運用案企画 ※中途、新卒、業務委託、派遣の採用となりますが、8～9割は中途採用です。 ※募集職種：エンジニア、企画職、セールス、カスタマーサポート、コーポレート等様々です。（特にエンジニアの採用を強化しています。） ※採用比重が高い想定ですが、これまでのご経験や能力・ご志向次第では、下記のような業務もどんどんお任せしていきたいと考えております。 ・MVVに基づく組織カルチャーの形成 ・社内制度の企画、立案、実行 ・その他の組織開発、人材開発　等 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

「荷物を送りたい企業」と「その運び手」を直接繋ぐプラットフォーム『PickGo』において、軽車両～10tトラックまでの車両手配を促進するオペレーション全般および改善提言活動全般 【具体的な業務内容】 ・荷物を送りたい企業・運び手の双方の満足度向上施策実施によるカスタマーサクセス業務 ・運送会社または個人事業主への架電やリレーション構築による配送案件のマッチング促進業務 ・配送案件における荷物を送りたい企業 ⇔ 運び手間の時間や配送条件の調整業務 ・新規クライアント獲得時の優先的マッチングのための特別対応チームの組成 ・当該業務に係るプロダクトおよび業務システムの改善提言 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

事業成長に伴い、プロダクト改善・新機能追加、開発チームの組織化、DevOps整備・リファクタリングを通じた中長期的な開発効率の確保を、偏りが出ないように取り組んでおり、さらに事業を加速させるためプロダクト開発を推進するサーバーサイドエンジニアを募集します。 【業務内容】 ・RoRを用いたバックエンド開発 ・各社ECサイトの配送で扱える外部APIの設計 ・複数サービスをまたぐ共通ログイン認証基盤の実装 ・国内大手物流企業の各社業務フローを考慮した、 　物流プラットフォームの設計及び実装 ・各サービスの耐障害性を担保した複数のサービスをまたぐ基盤機能の 　インフラ設計/通信設計 【本ポジションの魅力】 日本の物流を下支えする仕組みの構築に挑戦できる プラットフォームのアーキテクチャを設計・実装できる 複数のサービスを展開している会社ならではの基盤実装ができる レガシーな産業に新たなデファクトスタンダードをつくることができる シリーズBのスタートアップ企業が1→10、10→100で経験する技術改善の感覚を習得できる 急拡大するエンジニアチームの組織化やチームビルド経験が積める 【開発環境】 - 言語：Ruby - フレームワーク：Ruby on Rails - インフラ：AWS, GCP, Azure - コミュニケーションツール：Slack, G Suite - IDE: IntelliJ, RubyMine - その他使用サービス、ライブラリ：GitHub, Jenkins, CircleCI, Firebase, Google Analytics, Datadog, Opsgenie 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）