エンジニア・ITエンジニア 株式会社ビービットの求人情報・お仕事一覧

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■概要 デジタル行動観察ツールUSERGRAMの活用支援を通じて、クライアントのコミュニケーション課題を解決することがカスタマーサクセスの役割です。 契約直後からクライアントに寄り添い、他ツールとの違いや使い方、デジタル上のコミュニケーションにおけるユーザ中心PDCAサイクルの回し方について説明、実行をサポートします。 定期的な打ち合わせなどを通して担当者と信頼関係を築き、本質な業務課題を引き出し、ツールを業務に組み込むことでクライアントの課題解決、成果創出を支援します。 ■詳細 ・ USERGRAM徹底活用のためのセミナーやワークショップ開催 ・クライアントのコミュニケーション課題発見及び改善提案 ・USERGRAMの活用状況分析 ・サービス企画・開発 ・チームマネジメント ・予算管理 ■魅力： 様々なクライアント企業と密接に関わることができ、ビジネス視点が広がります。 また、Webやマーケティングの最新のノウハウを身に着けることができます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

■概要 デジタル行動観察ツールUSERGRAMの活用支援を通じて、クライアントのコミュニケーション課題を解決することがカスタマーサクセスの役割です。 契約直後からクライアントに寄り添い、他ツールとの違いや使い方、デジタル上のコミュニケーションにおけるユーザ中心PDCAサイクルの回し方について説明、実行をサポートします。 定期的な打ち合わせなどを通して担当者と信頼関係を築き、本質な業務課題を引き出し、ツールを業務に組み込むことでクライアントの課題解決、成果創出を支援します。 ■詳細 ・ USERGRAM徹底活用のためのセミナーやワークショップ開催 ・クライアントのコミュニケーション課題発見及び改善提案 ・USERGRAMの活用状況分析 ・サービス企画・開発 ・チームマネジメント ・予算管理 ■魅力： 様々なクライアント企業と密接に関わることができ、ビジネス視点が広がります。 また、Webやマーケティングの最新のノウハウを身に着けることができます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【職務内容】 ビービットは、2022年5月の買収手続き完了を経て、「OmniSegement」を開発する子会社beBit TECHを設立。20年以上に渡ってUX設計・改善により企業のビジネス成長を支援してきたビービットのケイパビリティと、台湾にて多くの実績を持つEC体験改善ツールの融合によって、この課題を解決し日本のECビジネスの更なる成長を支援すべく、この度の「OmniSegement」国内展開を決定しました。 「OmniSegement」は顧客データを統合・分析し、独自のAI技術によるセグメント別の細やかなコミュニケーション施策実行によって、ECマーケティングの高速PDCAを実現します。台湾での導入企業は2019年の展開開始から累計100社を超えており、国内正式リリースにあたっては先行して複数社への試験的導入を行っています。今後本格的に販売活動を加速し、2025年までに150社への導入を目指します。 【具体的な業務内容】 ・OmniSegmentおよび関連する周辺サービス・ソリューションの新規営業 ・顧客リード創出及び管理 ・既存顧客とのリレーション強化 ・チャネル開発 ・プロダクト部門と連携した市場開発 ・プロモーションセミナーコンテンツ企画、登壇 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

■概要 デジタル行動観察ツールUSERGRAMの活用支援を通じて、クライアントのコミュニケーション課題を解決することがカスタマーサクセスの役割です。 契約直後からクライアントに寄り添い、他ツールとの違いや使い方、デジタル上のコミュニケーションにおけるユーザ中心PDCAサイクルの回し方について説明、実行をサポートします。 定期的な打ち合わせなどを通して担当者と信頼関係を築き、本質な業務課題を引き出し、ツールを業務に組み込むことでクライアントの課題解決、成果創出を支援します。 ■詳細 ・ USERGRAM徹底活用のためのセミナーやワークショップ開催 ・クライアントのコミュニケーション課題発見及び改善提案 ・USERGRAMの活用状況分析 ・サービス企画・開発 ・チームマネジメント ・予算管理 ■魅力： 様々なクライアント企業と密接に関わることができ、ビジネス視点が広がります。 また、Webやマーケティングの最新のノウハウを身に着けることができます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）