正社員
【20代歓迎】電気機器メーカー兼商社のサービスエンジニア|転勤無|長崎・佐賀・鹿児島・沖縄
- 300万円 ~ 350万円
- 佐賀県福岡市東区
【業務内容】
同社製品導入、アフターフォローをお任せいたします。
具体的には・・・
●同社の製品を導入していただいている顧客先での修理/保守対応
「レジが動かない」「はかりの調子がおかしい」等、修理依頼が入る場合があります。
●顧客との保守契約の取り付け業務
●サプライ品(レジロール紙など機械に付随する消耗品)の販売など
扱う製品は、POSレジ/POSシステム/自動計量包装値付機/ラベルプリンタ/飲食店・専門店関連機器/産業用計量器などがあります。
お客様からのトラブル連絡については、まず同社のコールセンターでリモートによる遠隔サポートを行います。
コールセンターで解決が難しい場合は、各サービスエンジニアの社用ipadに対応依頼の通知が届きますので、
現地に赴きフォローをしていただきます。取引企業様から直接トラブルの連絡が入ることはありません。
【教育研修制度で未経験でも安心】
■しっかりとした研修制度を完備
同社では、入社後メーカーである東京の「寺岡精工」にて3ヶ月ほど研修を受けていただきます。
研修後は先輩社員に同行しながら、業務に必要なことを学んで頂きます。
独り立ちまでの期間は平均1年ほどで、サポート体制も充実しています。
未経験からのスタートでもしっかりと知識やスキルが身に付くのでご安心下さい。
実際に、営業、販売、店長経験者など、幅広いバックグラウンドをもった社員が活躍しています。
また、新商品がリリースされると、その商品の講習会が行われます。バージョンアップがメインのため、イチから知識を得るということはほぼありません。