Wi-Fiルーターレンタルの【カスタマーサポート】★30代活躍中
# 中途入社5割以上# 女性社員5割以上# 服装自由# 転勤なし# 学歴不問# 年間休日120日以上# 5日以上連続休暇取得可能# 産休・育休取得実績あり# 完全週休2日制# 残業月30時間以内
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与
月給28万円〜38万円+諸手当+賞与
※経験などを考慮の上、優遇します。
※試用期間3ヵ月(諸条件に変更なし)
昇給・賞与
給与改定:年2回(4月・10月)
賞与:年2回(6月・12月)
決算賞与あり(※業績による)
- 勤務地
- 東京都
インバウンドで来日する旅行客にWi-Fiルーターを貸し出すためのサポートをお任せします。◆先輩や上司が成長をフォロー。裁量大きく働けます。
お客様のもとに確実に
商品が届くように手配します。
例えばこんなケース
民泊に宿泊する場合は宿泊先に届けられない場合も。空港カウンターで受け取ってもらうようアナウンスし手配
空港カウンターが閉鎖している時間のフライトで到着したお客様には、宿泊先近くの郵便局受取に振り替え手配
その他トラブルがあった際の対応も。
例えばこんなケース
Wi-Fiルーターの設定を誤って変更してしまったお客様への、設定サポート
Wi-Fiルーターの故障や動作不良の際の代替品手配
日本へ旅行に来てくれたお客様に
快適に旅を満喫してもらいたいという
お客様ファーストが当社のモットー!
安いけど遅い運送方法よりも
高くても早く届けられる方法を
選べる社員を評価しています。
大切なのは
「お客様にとっては何がベストか」
お客様の気持ちになってサポートできる
ホスピタリティ溢れる方が
活躍できる仕事です。
入社後の流れ
先輩が隣について
マンツーマンで業務をレクチャー。
全員が中途入社なので
中途入社の不安な気持ちも
分かっている人ばかりですので
フォローもしっかりと行います。
分からないことはどんどん質問して下さい!
失敗を叱責することはなく
自ら考えて挑戦する姿勢があれば
背中を押してくれる社風があります。
配属先の編成
当社の社員は20〜30代中心の24名。
社長も含めて全社的にフラットな関係性です。
月に2回ほど食事会を実施するなど
社員同士の仲の良さが際立っています。
もちろん希望者のみの参加でOK!
仕事に関する話もほとんどしません。
自分の意見をしっかりと持つ社員が多く
会議中も意見が飛び交い活気があります。
応募方法
最後までお読みいただきありがとうございます。
◇下記「応募フォーム」よりご応募ください◇
(「この求人に応募する」ボタンをクリック)
※応募の秘密は厳守します。
ご応募いただく個人情報は、
採用業務のみ利用し他の目的での
利用や第三者へ譲渡・開示することはありません
※応募データや履歴書および職務経歴書は
返却いたしかねます。ご了承下さい。
会社情報
代表者
代表取締役 長岡 守
事業内容
・レンタルWi-Fi事業
・eコマース事業
・買取事業
・家電製品の企画及び開発
【主要取引先一覧】※50音順
・アマゾンジャパン合同会社
・株式会社ヤマダ電機
・株式会社ヨドバシカメラ
・楽天グループ株式会社
本社所在地
東京都中央区東日本橋2-27-8
アサノ東日本橋ビル1階