カスタマーサクセス 慶弔見舞金制度 人材派遣・人材紹介の求人情報・お仕事一覧

2 件

【お客様のサポート業務】 ◎接客販売の経験を活かして、顧客とじっくり向き合うことができる仕事 ◎社内外問わず頼りにされるポジション ◎最大10連休／メリハリをつけて働ける環境 【業務内容】 既にお取引頂いているお客様に電話をし、マニュアル通りに『Airワーク 採用管理』のアップグレードの移行作業に関するご案内を行っていただきます。 また、原稿作成や広告配信の分析など、お客様が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるようサポートをお願いします。 お客様との会話の履歴は顧客管理システムに入力し、営業と密に情報共有を行います。 1時間あたりのコール数目標はは7～15件です。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

■詳細 HR領域の新規SaaSサービスのFSとして以下の業務に従事いただきます。 新規の立ち上げということもあり、CSや組織の立ち上げや営業予算の策定などの営業企画部分もお任せする可能性がございます。 以下、具体の業務例です。 ・営業資料の作成、改善 ・アポイントメント取得 ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・初期商談～受注までの検討フォロー ・決裁者へのプレゼンテーション 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

＜具体的な業務＞ オンライン診療サービス「レバクリ」 のカウンセラーとして、サービスを受診される患者様への問診やお悩みのヒアリング、治療内容の説明・ご提案をしていただきます。 また、非正規社員のスタッフ・カウンセラーのマネジメントや採用業務などもご担当いただきます。 ・患者様のカウンセリング ・カウンセラーの育成、マネジメント (パート社員の教育、日々の業務指示含む) ・診察率/契約率を向上するための施策立案と実行 ・患者様が継続して利用頂くためのカスタマーサクセス戦略の策定/顧客対応 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【仕事内容】 営業特化型のBPO事業を行う当社にて、各種様々なプロダクトにおける企画提案営業をお任せいたします。営業の「プロフェッショナル」として、クライアントの営業課題に対してソリューションを提供しています。 （配属部署：デジタルソリューションセールス事業部） 扱うサービスは様々なものがあり、商材によって営業手法は様々です。 そのような多様な商材を導入いただくにはどのようなセールス手法を採用すべきか、どのように仕組化すべきかなどの営業戦略のコンサルティングから実行支援まで一貫して取り組むことができます。 【具体的な業務内容】 ・営業戦略における課題の発見や、手法の提案、ターゲティングや組織フォーメーションの作成 ・お客様と週1回のミーティングを基本に、事業計画に沿った営業戦略・戦術のご提案 ■取り扱う商材例 ・飲食領域：Web大手グルメ媒体、デリバリーアプリ ・人事領域：求人広告、人事採用SNSツール ・介護/福祉領域：業務効率化SaaSプロダクト ・不動産/建築領域：建築系SaaSプロダクト ※取り扱う商材はご本人の希望や特性を考慮したうえで決定いたします。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【キャリアアドバイザー】※タネックスに配属となります。 採用をしたい企業と就職をしたい求職者の架け橋になる、重要な仕事をお任せします。 『ミライに選択肢を』をミッションに掲げ、若年層やシニア層のキャリアに選択肢を増やす事業を展開しています。 あなたには同社の「キャリアアドバイザー」として、求職者と企業の橋渡しを行っていただきます。 業界に特化しているため、業界の基礎からしっかりレクチャー。 実際の流れやコミュニケーションの取り方など、一人ひとりのスキルや経験に合わせて、オーダーメイドの研修を実施するので、安心して取り組むことが可能です ＜具体的には＞ 求職者に向けて… ■求職者とのオンライン・電話面談（希望条件や経歴などをヒアリング） ■求人をご提案 ■エントリー先へ求職者をご推薦 ■面接対策・提出書類の添削 ■内定・就業後のアフターフォロー　など ※8割が未経験入社のため、サポート体制は万全 ※毎日の業務スケジュールは、自分自身で考えながら管理・調整ができます。主体性を持って、無理なく働いていくことができる環境です。 【キャリアを描きやすい】 同社は年功序列一切なし。成果を上げれば入社2年目でマネジメントを任されることも（実績あり）。 早期でマネジメントが経験できるので、裁量をもって仕事をすることも可能です。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【概要】 今回の募集では、お客様と学生の新たな出会いを増やすため、新たな顧客の開拓を担う新規営業部門の実質的立ち上げ、および実際の顧客に対する営業活動等を担っていただける方を募集しております。 当事業部のセールス&コンサルティング部門は、単に学生と出会う場を提供するだけではありません。 私達の顧客である総合商社、外資系企業、有名メーカー等のTOP企業、 人事部長レイヤーの方々に対し「課題解決のプロフェッショナル」として、 コンサルティングセールスを行います。 【具体的には】 事業の継続的成長のカギとなる新規営業/ToBマーケ分野での仕組み構築が中心の業務となります。 お客様と学生の新たな出会いを増やすため、新たな顧客の開拓を担う新規営業部門の実質的立ち上げ、および実際の顧客に対する営業活動、等を担っていただきます。 その他にも、ご入社後に業務範囲を拡大いただく中で以下のような業務も担っていただく可能性がございます。 ・顧客への商談活動 クライアントの採用課題を見つけ、自社サービスと絡めた課題解決方法を提案し受注・売上獲得に繋げます。 同社は既存顧客比率が高いため、振り返りなど実施しながら信頼関係値を築いていただきます。 ・プロダクト/商品企画 お客様の声を受け、新たなニーズを把握し、新規商品開発を実施します。 ・コンサルティング納品 お客様の声から発生した、オーダーメイドのコンサルティングプロジェクトや、新規商品に関しての納品活動はセールスメンバーも責任を持ってご納品まで実施します。同社では顧客のパートナーであることを目指すため、セールスとコンサルティング担当は同一対応としております。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

＜仕事内容＞ 市役所等から請け負った事業の運営を行って頂きます。 ＜運営事業について＞ コールセンターや受付事務作業などの幅広い業務を請け負っています。 人数は10名～100名、期間は3ヶ月～数年と、規模もプロジェクトによってさまざまです。 ＜プロジェクトの流れ＞ ▽地方自治体が行なう施策や事業に関する業務を代行するため、入札が実施されます。 ▽案件を受注できたらプロジェクトが立ち上がります。ここまでは別の担当者が進めます。 ▼立ち上げ準備 まずは現場で働くスタッフを採用します。その後ロープレなどの研修を実施し、問題なく業務ができるように教育。 立ち上げ準備は大体2月～3月にかけて、約1ヶ月間で行なわれます。 ▼運用管理 スタッフのシフト管理や、業務フローの効率化・改善などをしていきます。 自治体とメールでやりとりすることも。また、スタッフを仕事面からはもちろん、 精神面からもフォローすることが大切です。 ※時には、イベントや広報活動のために外出することもあります。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

■扱うサービス内容 ＜カイゴジョブとは…＞ 会員数140万人を誇る（2022年2月時点）、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト＜カイゴジョブ＞です。 ・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です ・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来ます。 【仕事内容】 サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 例） ・求人票の修正（年収の変更、文言の変更など軽微なもの） 　└全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。 ・カイゴジョブを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースついて、規定にのっとった返金関連の対応 ・その他、応募状況やカイゴジョブの利用に関するお問い合わせ全般 ・電話：メール＝6：4程度のイメージです。 その他、業務の繁閑に応じて、6月頃～12月頃の閑散期についてはスポットでのカスタマーサクセス業務や、その他事業が必要とする対応を行うケースもあります。 例）最低賃金が更新される時期のアナウンス架電 　　事業やサービスに関する変更点に関するアナウンス架電 既にサービスをご利用いただいている法人とのコミュニケーションであるため、サポートマインドがあり、丁寧な顧客対応ができる方にフィットするお仕事です。 スポットで対応するお仕事もあるため、状況に合わせて柔軟な対応ができる方を歓迎します。 ■やりがい カイゴジョブを扱う当該組織内でコミュニケーションスキルを磨いていただく事だけでなく、カスタマーサクセスに関する知見を深めていただくこともできます。 ご活躍とご本人の希望に応じて、少人数のメンバーフォローや育成などに携わることも可能です。 【キャリアパス】 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 ①スペシャリスト：カイゴジョブや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 ②マネジメント：カイゴジョブチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 ③マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 【キャリア支援制度あり】 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　 　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └同社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。（社内図書200冊以上） 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 ■「アットエンジニア」にご登録があったフリーランスエンジニアの方のメンターとなって、キャリア相談にのったり、悩み事やお困りごとをキャッチし、営業と連携しながらエンジニアの働きやすさを叶えていくお仕事になります。 ■「アットエンジニアに登録してよかった！」と言っていただけるようにエンジニアが喜ぶことを考え、実行できる方を募集します。 【入社後の流れ】 最初の2～3か月程度はTechシェア事業部のセールスのサポートとしてエンジニアとの面談に入っていただきます。 ↓ 実際の面談の中でつかんだ情報などをもとにエンジニアに対しどのようなフォローができると良いのか案を出し、その仕組み化も合わせておこなっていきます。 ↓ フリーランスの方と定期的に連絡や面談を行い相談にのったり話をきいて、変化をキャッチした場合は営業に連携しサポートを行います。 ↓ ゆくゆくはフリーランスエンジニアのコミュニティ企画やエンジニアへの満足度アンケートなどの実施も検討中です。 ◎わからないこと、不安なことは勿論フォローします！ ◎こんなやり方の方が良いのでは？こんな手法を試してみたい！という積極的な提案は大歓迎です！ ◎社長直下の環境、IT業界という現在注目されている業界でともにスキルを磨きましょう！ 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ（戦略立案、KPI設定など） ・契約後のお客様に対してのオンボーディング ・既存顧客のサービス活用支援 ・顧客定着の仕組み設計・構築及び計画に対する効果測定 ・アップセル・リピートに向けた提案活動 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣