カスタマーサクセス 資格手当 人材派遣・人材紹介の求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ（戦略立案、KPI設定など） ・契約後のお客様に対してのオンボーディング ・既存顧客のサービス活用支援 ・顧客定着の仕組み設計・構築及び計画に対する効果測定 ・アップセル・リピートに向けた提案活動 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【既存顧客のサポート業務】 ◎社内で落ち着いて勤務できる ◎顧客と長い関わりを持つことができる ◎最大10連休／メリハリをつけて働ける環境 【業務内容】 既にお取引頂いているお客様に電話をし、直近の採用状況の確認や求人のニーズ確認、 『Airワーク 採用管理』のアップグレードの移行作業に関するご案内をマニュアル通りに行っていただきます。 ※提案・商談は営業担当が行います。 また、原稿作成や広告配信の分析など、お客様が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるようサポートをお願いします。 お客様との会話の履歴は顧客管理システムに入力し、営業と密に情報共有を行います。 1時間あたりのコール数目標は7～15件です。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【概要】 このポジションは、同社基幹サービスである「ミキワメ採用支援」のプロダクトである「ミキワメマーケティング」のメンバー募集です。2022年7月にリリースし、まもなくリリースから2年が経ちますが、プロダクト企画、カスタマーサクセス、顧客向け拡販施策、学生向けプロモーションなど、プロダクトを更にブラッシュアップするために、採用を強化しています。 【具体的には】 ・顧客（企業）、ユーザー（学生）に対するヒアリング、それを踏まえた商品設計 ・顧客のカスタマーサクセス。掲載文面やスカウト文面の運用支援 ・ユーザーに対するプロモーション施策の立案と実行 ・上記を総合的に実施しながらのプロダクト/事業開発 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

■詳細 HR領域の新規SaaSサービスのFSとして以下の業務に従事いただきます。 新規の立ち上げということもあり、CSや組織の立ち上げや営業予算の策定などの営業企画部分もお任せする可能性がございます。 以下、具体の業務例です。 ・営業資料の作成、改善 ・アポイントメント取得 ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・初期商談～受注までの検討フォロー ・決裁者へのプレゼンテーション 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【キャリアアドバイザー】※タネックスに配属となります。 採用をしたい企業と就職をしたい求職者の架け橋になる、重要な仕事をお任せします。 『ミライに選択肢を』をミッションに掲げ、若年層やシニア層のキャリアに選択肢を増やす事業を展開しています。 あなたには同社の「キャリアアドバイザー」として、求職者と企業の橋渡しを行っていただきます。 業界に特化しているため、業界の基礎からしっかりレクチャー。 実際の流れやコミュニケーションの取り方など、一人ひとりのスキルや経験に合わせて、オーダーメイドの研修を実施するので、安心して取り組むことが可能です ＜具体的には＞ 求職者に向けて… ■求職者とのオンライン・電話面談（希望条件や経歴などをヒアリング） ■求人をご提案 ■エントリー先へ求職者をご推薦 ■面接対策・提出書類の添削 ■内定・就業後のアフターフォロー　など ※8割が未経験入社のため、サポート体制は万全 ※毎日の業務スケジュールは、自分自身で考えながら管理・調整ができます。主体性を持って、無理なく働いていくことができる環境です。 【キャリアを描きやすい】 同社は年功序列一切なし。成果を上げれば入社2年目でマネジメントを任されることも（実績あり）。 早期でマネジメントが経験できるので、裁量をもって仕事をすることも可能です。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

？業務内容 クライアントのビジネスモデル・組織体制・組織課題・組織戦略などを元に、企業の人材ポテンシャルを最大化させる研修設計～ソリューション提案を行います。 「組織開発×教育×トレンドを抑えたコンテンツ理解×ソリューション営業」の要素が求められます。 ？業務の詳細 - クライアントのビジネスモデル・組織体制・組織課題・組織戦略のヒアリング - 顧客ニーズに応じ、組織力を強化するようなカスタマイズ研修プログラムの企画立案 - 研修のターゲット設定からカリキュラム策定、スライド等のデザインを含むディレクション - 研修コンテンツ導入後の効果測定 - 効果結果を元にした、次年度のカスタマイズ研修プログラムの企画立案(1～3年スパンでの効果検証) - クライアントとの定期的なコミュニケーション ？ポジションの特徴 - 大手の安定基盤がありながら、社内ベンチャーとして1年で30億円見込みの急成長事業に関わることができます。 - 成基のネットワークを活用しながら、大手金融機関/大手通信会社/大手事業会社含む上場企業への企画営業,深耕営業が経験できるため、法人営業としての市場価値を上げることができる環境です。 - 業界/顧客属性ごとに課題が異なる且つ、研修効果をモニタリングするため、決まったものを営業するのではなく、個社ごとにカスタマイズしながら中長期の深耕営業を進めていきます。 - ニーズが右肩上がりの伸長事業であるAI・DX分野の商材に関わることができます。 ？クライアント - 京都銀行、滋賀銀行をはじめ各都市第一地銀・金融機関 - 通信会社、事業会社含む上場企業 など 【働き方】 - リモート可否：業務に慣れ次第、週2日まで可 - 副業：OK - 残業時間：平均40時間程度 - 育休産休実績：あり - 勤務時の服装：ビジネス/ビジネスカジュアル - キャリアパス：取締役(成基総研に取締役いない) 【カスタマイズ】業界×ソリューション(生成AI/ChatGPTなど)×個別ツール - 京都銀行：金融特化の生成AI 【入社～案件配属までの流れ(教育研修制度)】 既存社員によるOnboarding後、OJT 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【具体的な業務内容】 ■案件管理 メンター業務：エンジニア研修の受講者の質問対応（通話）、課題添削、メンターの管理、勉強会の運営 上記のメンター業務（受講者フォロー）を担当します。 ■プリセールス 営業に同行し顧客とのオンライン会議に参加します。顧客へのサービス紹介やIT関連の研修プランを相談します。エンジニアの研修計画の策定をします。 研修案件のPMを担当し進捗報告、顧客の相談窓口を担当します。 eラーニングとメンタリング(受講者の個別フォロー)を組み合わせた法人向け研修案件の管理業務。研修に伴うメンターのスケジュール調整、勉強会のアサインを行います。メンターと協力し、添削課題やスキルチェックの実施確認をし、受講者の進捗チェック、個別フォロー、教育担当者様への連絡をしていただきます。3~4社、受講者全体で10~20名程度を管理します。 研修で利用するeラーニング教材の改善や新規開発を担当します。 教材開発を担当するスタッフがおりますので、企画や改善箇所の検討などを行い、教材開発スタッフに指示、管理します。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 ＜お任せしたい事＞ 札幌拠点のコンサルティングセールス（求人広告・人材紹介の新規営業） KPI達成後は最短で3ヶ月で正式にMGRへの昇進も可能。 組織拡大期だからこそ、新規事業も年単位で複数立ち上げをおこなっていくので、新規事業や事業責任者のポジションへのチャンスもあります。 クライアント（ノンデスク産業の経営者・採用責任者）の採用課題をヒアリングした上で、企業にあった適切な商材をご提案し、課題解決をしていくお仕事です。 経営者や人事責任者と同じ視点で提案し、深刻なドライバー不足を解決する影響力の大きな仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・採用課題のヒアリング ・電話での新規開拓のほか、お問い合わせ頂いたお客様に採用課題をヒアリングし、商談のアポイントを取得。エリアに決まりはなく、事業方針に合わせて決定します。 ・組織のマネージメント ・人材紹介事業と求人広告事業の兼任MGR 営業管理や営業実務だけでなく、toBマーケティング戦略も進めていただきます。 ・最適なWeb広告のご提案（電話商談・訪問アポイント取得） ・同社の力で母集団形成することに興味をお持ちのお客様に対し、採用課題やご予算に合わせた提案をします。 ・施策の実施 ・セールスをセールスとしてだけでなく、BtoBマーケティング全体の中の位置手段として捉え、FAXやメールマーケティングなど、あらゆる手段を模索しながら、それらを実行に移していただきます。そのプロセスの中で、必要に応じてCOOと共同しながら、マーケティング戦略を計画し、施策の実施を進めていけます。 ・効果検証 ・フォロー ・お客様に伴走しながら、採用成功のためのフォローを行います。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【概要】 今回の募集では、お客様と学生の新たな出会いを増やすため、新たな顧客の開拓を担う新規営業部門の実質的立ち上げ、および実際の顧客に対する営業活動等を担っていただける方を募集しております。 当事業部のセールス&コンサルティング部門は、単に学生と出会う場を提供するだけではありません。 私達の顧客である総合商社、外資系企業、有名メーカー等のTOP企業、 人事部長レイヤーの方々に対し「課題解決のプロフェッショナル」として、 コンサルティングセールスを行います。 【具体的には】 事業の継続的成長のカギとなる新規営業/ToBマーケ分野での仕組み構築が中心の業務となります。 お客様と学生の新たな出会いを増やすため、新たな顧客の開拓を担う新規営業部門の実質的立ち上げ、および実際の顧客に対する営業活動、等を担っていただきます。 その他にも、ご入社後に業務範囲を拡大いただく中で以下のような業務も担っていただく可能性がございます。 ・顧客への商談活動 クライアントの採用課題を見つけ、自社サービスと絡めた課題解決方法を提案し受注・売上獲得に繋げます。 同社は既存顧客比率が高いため、振り返りなど実施しながら信頼関係値を築いていただきます。 ・プロダクト/商品企画 お客様の声を受け、新たなニーズを把握し、新規商品開発を実施します。 ・コンサルティング納品 お客様の声から発生した、オーダーメイドのコンサルティングプロジェクトや、新規商品に関しての納品活動はセールスメンバーも責任を持ってご納品まで実施します。同社では顧客のパートナーであることを目指すため、セールスとコンサルティング担当は同一対応としております。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【仕事内容】 顧客の健康経営推進に向けたサービスのカスタマーサクセスとして、業務推進・営業推進をお任せいたします。 ・全体業務フロー整理と改善点の洗い出し ・サービス提供オペレーションの設計、改善 ・サービス提供に関するツール選定や導入、マニュアル作成・改善 ・医療従事者の採用、管理、評価、育成の仕組み構築 ・オプションサービスの企画、開発、提供オペレーション設計、顧客への提案 事業内容・業種 その他（人材サービス）