正社員
【東京/コールセンタースタッフ】第二新卒歓迎★土日祝休★転勤なし★残業10H程度
- 360万円~450万円
- 東京都新宿区
【仕事内容】
同社は、お部屋を借りる際に必要な「連帯保証人」を個人に代わり家賃等債務を引き受けるサービスを提供しています。家賃の支払い確認できない入居者様に対して入金のご案内を行っていただくポジションです。
■業務遂行する中で、不動産の知識を身につけることが可能!
【職務の流れ】
家賃支払の滞納発生→(初月)コールセンタースタッフよりお知らせの架電・受電の対応→(2ヶ月以降)別のセクションのカスタマーサービススタッフから架電や訪問で状況確認。
【業務のイメージ】
6,7名のチーム制で各地域を担当/1ヵ月間家賃支払いを滞納している入居者様に対してお知らせ架電を行います。
※電話が繋がらない入居者様については、別セクションのカスタマーサービススタッフが電話や訪問で状況確認を行います。
【研修体制につきまして】
■2ヵ月間の座学研修,OJT研修等を通じて電話応対スキルや不動産の知識などを習得して頂きます
教育担当が一名専属でつく為、電話応対の方法や不動産の知識等については、一から学べる環境です。
【配属先情報】20代後半の若手社員活躍中です!
■オペレーション課(計26名)
課長1名/担当課長2名/係長4名/主任5名/メンバー14名
事業内容・業種
その他(金融機関/金融業界)