関西ビジネスインフォメーション株式会社の求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 ●当社Webサイトの企画、運営管理 ●Web施策、制作案件のプロジェクトマネジメント ●Webマーケティング施策に関する各種対応、調査、分析 ●社内プロデューサーとして以下の業務を担当して頂きます。 (経験・能力により業務付与します) ・ Web施策立案、社内ディレクターへの指示、社内関係部門との調整 ・ Webサイトの運営管理（更新運用管理、制作進行管理、コスト管理） ・ 各種サービス施策、情報発信ニーズに応じたWeｂ対応の実施 ・ デジタルマーケティング施策の対応、各種ツールの設定 ・ アクセス解析ツールを利用した各種分析、サイト改善 ・ 委託先、パートナー企業との提携、業務委託などの各種折衝 ・ サイト運営に必要な各種業務、資料作成、事務手続き全般 【配属予定部署】 メディア運営部 メディア制作チーム 【募集ポジションの具体的なミッション、今後の目標】 Webサイトの運営による事業貢献、Webメディアを活用したお客さま接点の拡大を目的に、自社メディアの価値向上に取り組んでいくポジションです。 【今回キャリア採用募集の背景、経緯（現課題等）】 自社サービスの加入獲得、解約抑止、ブランドイメージ向上など、Webチャネルによるデジタル接点活用の機会が年々拡大しており、専門スキルを備えた社員を採用し、Web運営の中核を担っていただくことで、Web対応力の強化を図るための募集になります。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

Webサイトやシステム構築,運用サービス提供によりお客様の課題解決を支援するWebディレクターをお任せします。阪急阪神百貨店/阪急電鉄、阪神電気鉄道などグループ各社や外販向けWebサイトなど,豊富な案件がございます。 その中でも、当ポジションでは阪急阪神不動産株式会社向けのWebサイトを担当いただくポジションの募集となります。 【具体的には】 お客様のWebサイト運用を行いながら新たな課題を見出し,Webサイトやシステムのリニューアルにつなげ課題解決を行います。デザイナーやエンジニア,マーケターと協力し,日々の運用/分析からリニューアルの企画提案,進行管理までを中心にプロジェクトを率いていただきます。 各物件毎にWebサイトを制作しているため、数多くの案件に関わっていただくことが可能です。 【当ポジションの魅力】 クライアントへのヒアリング、戦略・企画の立案、Webサイト制作のディレクションなど。さまざまな領域のプロフェッショナルをまとめることのできる、弊社のWebビジネスの中核を担う人材として幅広い業務に従事していただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 ■クライアントに対してWebサイトを用いたコンテンツ作成、運用やプロモーションのディレクションをお任せします。 各クライアントとの折衝や交渉なども行いますので、信頼関係の構築や自らが仕事の指示をしていきますので、マネージメント力が必要となります。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 ・人事制度の企画・立案・運用 ・各種研修の企画・立案・運用 ・ダイバーシティー（女性活躍等）の推進 ・労働組合対応　等 ※持株会社のサワイグループホールディングス株式会社での業務となります 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

経営企画部の事業推進チームのスタッフとして、自社の事業拡大や生産性向上に寄与する業務を担務いただきます。 将来的には事業部へのローテーションも経ながら、当社の中核を担う人材へ成長いただきたいと考えています。 ■新規事業開発活動 ・公募型の新規事業開発プログラムの企画・運営 ・外部企業との事業連携やアライアンスの推進 ■事業支援活動 ・新規業務の立上げ支援や新規事業の企画立案 ・事業課題に対する分析や改善計画の立案と推進 ・全社で進める業務品質向上や生産性向上の取り組み推進 ・CS調査の実施 ■全社のマーケティング支援業務 ・企業ブランディング ・社外広報・情報公開などの制度設計 ・自社HPの運用管理 ・WEBマーケティングの企画推進 ■その他 ・経営や事業に関わる特命事項への対応 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 MVNO事業（mineo）における新規サービスの仕様詳細設計やキャンペーンの制度設計、およびサービスの運営管理などを担っていただきます。 ●社内システム部門やお客さまサポート部門との業務フロー・プロセス設計業務、及び社内調整業務 ■既存サービスの運営管理 【配属予定部署】 モバイル事業推進部　モバイル事業運営チーム ■障害発生時など社内関係各所との調整業務、お客さま周知、社外関係各所との窓口業務 【募集ポジションの具体的なミッション、今後の目標】 価格競争の体力消耗戦に挑むのではなく、サービス機能面・品質面・ブランド力で差別化を図り、数年後の本格的な５G時代に向け持続的な成長を目指しております。　 【今回キャリア採用募集の背景、経緯（現課題等）】 左記の目標を達成するためにも、既存サービスの改良や新サービスの構築など企画・戦略部門で設計されたものを業務に落とし込み、円滑に業務を回すための業務の整備を担うポジションが必要となりますので、そのメンバーを増強するものです。 【募集業務のやりがい】 現在の延長線上で検討するだけでなく、将来の本格的な５Gサービスなども想定したうえで、未だ形のないものを自らの手で築き上げることができます。また、細切れの分業体制ではなく、モバイル事業の社内サービス企画から提供までを一気通貫で実現できるので、社内関係各所を巻き込んで、リーダーシップを発揮しながら業務を推進することができます。 【取扱案件詳細】 mineoで次々と新たに提供されるサービス全般において、サービス提供元であるＭＮＯキャリア各社（KDDI、NTTdocomo、softbank）からのサービス仕様変更や、企画部門での新サービス検討の構想を基に、社内の業務関連部門やシステム開発ベンダーを巻込み検討することにより、お客様へ提供できる形に整えるという、新サービスなどを実現するための重要な役割となります。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

【業務内容】 お客様の製品がよりたくさんの医療現場で選ばれるためのコンサルティング営業に携わって頂きます。解決方法は、パンフレット、動画、Web、イベントなど多岐にわたります。自身のアイディア、提案がお客様の価値に直結する業務です。 【業務の特徴】 製薬会社をご担当頂きます。お客様への企画提案、受注から、制作の外部委託／工程管理、納品、アフターフォローまで企画の一からを十までを指揮して頂きます。時として自身でデザインを行う他、情報収集や見聞を広める為、学会等へ参加することもございます。ミッションは、製薬会社に深耕営業を行うことで、特定のお客様からの受注の持続を保つことです。 【ポジションの魅力】 ・ディレクター職未経験からでも挑戦することができます。今までのご経験を活かしながら、企画職やコンサルティング営業に挑戦したい方は必見！ ・HP作成や広告作成、イベント企画等といった提案できるツールが非常に多いため、提案力やコンサルティング力を身につけることが出来ます。 ・新薬のマーケティングに携わるため、非常に社会貢献性も高いポジションになります。 【組織構成】 医科学マーケティングカンパニー大阪は、製薬業界に特化した部門です。約30名で構成されております。 ※入社後、1～2社のお客様専門として業務に携わって頂きます。 基本的に2～5名程度のチームでプロジェクトを担当するので、未経験でもご安心ください。 【就業環境】 社員同士の風通しが良いため、働きやすい環境が整っております。お客様を大切にし、お客様の役に立つことを願う社員が多いのも同社の特徴です。 お客様に対し現場の社員が高いロイヤリティを発揮することで、同社独自のビジネスモデルが形成されております。 事業内容・業種 その他業界

【業務内容】 ヘルプデスク窓口サービス対応/運営管理ならびにお客さま向け運用インフラ作業 ヘルプデスク窓口サービス対応/運営管理や お客様から作業依頼を受け、インフラ作業を実施する。 チームの担当者として、主に以下の作業について、お客さま対応、作業計画／実施、進捗管理、委託管理などを実施する。 (経験・能力により業務付与) ・M365ライセンス種別/契約プラン照合 ・ヘルプデスク対応/ナレッジ蓄積 ＊Microsoft365、Teams、Exchange、SharePoint、OneDrive、Officeなど ・ヘルプデスク技術エスカレーション ・ヘルプデスクKPI管理 ・Windows/Linuxサーバログイン権限設定 ・ActiveDirectoryサーバへのグループポリシー設定変更 ・DNS登録・変更・削除 ・ファイアーウォールへのフィルタリング設定 ・ファイルサーバーシステムへのアクセス権付与 ・Exchangeメールボックス作成、メールアドレス変更 ・SPOサイトの権限（ACL）変更 ・ウイルス定義ファイル更新確認、除外設定 ・MicroSoftアップデード配信　 ・お客さま調整、作業計画／実施、進捗管理、委託管理　　　　など 【配属予定部署】 ITサービス運用保全部 ITサービスヘルプデスクチーム 【募集背景】 大手企業様向けのＩＴアウトソーシング分野で会社の収益を伸ばすとともに、お客様企業成長の一助を担う。大手お客様のIT環境は、ＤＸ、ＡＩ、クラウド利用の促進など急激な変化が求められる中、お客様業務をＩＴで支援する部隊の担当者として活躍を期待する。 今回の募集はMicroSoft365ライセンス販売好調につき付随するヘルプデスク対応とBPOに対する要員補完の必要性が出てきた。 【募集ポジションの具体的なミッション、今後の目標】 当社サービスの充実と運営管理によりお客さまチャンネルを増やすことで、今後の当社マネージドサービス拡大の一助を目指すもの。　 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

【仕事内容】 自社の生成AIサービス/AI分析サービスのエンジニアとして、設計/開発/システム構築/サービス運用をお任せします。 生成AIを活用した業務変革のためのサービス開発・AIOpsと呼ばれるシステムの運用データに対するAI分析/モデル開発・継続的にAI運用を円滑化するMLOps等に取り組み、業務の在り方を変える可能性を秘めたサービスを一緒に作ります。 AI技術やOSS等の動向調査、最新技術の検証・プロト開発、社内外への情報発信も業務に含まれますので、AI全般の技術活用や開発をリードする役割を目指すキャリアを描くこともできます。 R&D 部門との交流も盛んで最新技術の知見を持つエンジニア集団と切磋琢磨し、技術力を高めていける環境です。 【PRポイント】 ・クラウド/コンテナ/マイクロサービス/データサイエンス等の技術活用が得意なメンバーが多数在籍、社内勉強会や教育活動/OJTも積極的に実施。時代を先取る生きた技術が身に着きます。 ・中途入社の方でも裁量を持ち、技術調査/開発/運用/システム構築など様々なキャリアパスを描けます。 ・大阪ガスや金融/製造/流通/公共等の顧客向けビジネスとして最新のAI技術を活用しており、業界の未来を変える新サービスを生み出します。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

＜業務内容＞ ●商用ネットワークに関する開発・構築・運用 ●以下の業務を担当していただきます。 (経験・能力により業務付与します) 　　・商品企画部門とのサービス・プロダクト仕様調整 　　・社内他システムとの連携機能開発・仕様調整 　　・開発ベンダとの仕様調整・プロジェクト管理 　　・ネットワークおよび関連システムの仕様策定 　　・ネットワークおよび関連システムの評価検証・設備構築・工程管理・運用 　　・障害時の対応 　　・新規技術導入に向けての検証・開発 ＜募集ポジションの具体的なミッション、今後の目標＞ ・新技術を用いた新サービスの検討、開発設計、技術検証、リリースの対応 ・今後登場する新技術について、積極的にサービス化することを目指し、技術調査も含めて業務をして頂く予定です 〈募集背景〉 ・新技術を用いた新サービスの検討を積極的に進めております。次世代の光ネットワークインフラ（IOWN、次世代PON）や5GWWC（固定網と移動網の融合）、自動化推進に関わるサービス開発や技術検証を実施する体制を強化するため、今回中途募集いたします ＜募集業務のやりがい＞ ・新技術の領域であり、自ら課題発見やアイデアの提案によって、将来に向けたサービスを生み出すことができます 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

【仕事内容】 ■入社後、国内で勤務をして頂き、米国ビザ取得次第、半年～1年後を目安にAWアメリカへ出向駐在となります。アメリカでの勤務地はカリフォルニア（アーバイン）となります。※海外赴任後は下記業務の実務を担当いただきます。 (1)低温機器事業推進：製品・技術開発や開発内容の設備投資の精査やAWI本体への定期報告、トラブル発生時の原因究明と解決案の検討等。 (2)低温機器事業子会社の業績管理：月次業績分析や月次会議への参加 、予算施策の精査（半期１回）、進捗管理、設備投資／借入などの日本親会社承認取得対応 (3)本社報告関連：月次報告、予算会議／本社管理部門向け資料作成 【配属先情報】 グローバル＆エンジニアリンググループ グローバルビジネスユニット　北米・欧州ディビジョン 事業内容・業種 精密機器・光学機器・分析機器・計測機器

【業務内容】 ●MVNO事業（mineo）における独自ブランドの差別化を深め、新たな価値を提供するためのサービス開発・改善業務を担っていただきます。 ■mineoサービス開発/改善検討のためのニーズ調査・分析（1次情報）、仕様検討、企画書作成、社内承認、キャンペーン実施による販促企画など ■上記に伴う、営業部門、サポート部門、システム開発部門等関係部署とのとの各種調整 【配属予定部署】 モバイル事業戦略部　　コンシューマモバイル戦略チーム 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

【募集ポジションの魅力】 マーケティングの上流から下流（マーケティング戦略→プロモーション実行→レポーティング分析→改善案の立案・実行）までを 一貫して担えるのがこのポジション最大の魅力です！ あなたの経験・スキルを最大限に発揮し、チームの成長を牽引できる人材になって欲しいと考えています！ 【具体的には】 今回採用するポジションでは、 セミナーを行っているクライアントが抱える「セミナーへの集客」を広告運用を通して解決して欲しいと考えています！ お客様の「集客」に対する課題に合わせて、マーケティング戦略→プロモーション実行→レポーティング分析→改善案の立案・実行のPDCAを回します！ また、マーケティング活動をデザイナーと共同しながら進めていただきます！ 担当クライアントは3～5社を想定しており、入社後に引き継ぎを行い実務に入っていただきます。 事業内容・業種 コンサルティングファーム

【業務内容】 MVNO事業（mineo）における新規サービスの仕様詳細設計やキャンペーンの制度設計、およびサービスの運営管理などを担っていただきます。 ●社内システム部門やお客さまサポート部門との業務フロー・プロセス設計業務、及び社内調整業務 ■既存サービスの運営管理 【配属予定部署】 モバイル事業推進部　モバイル事業運営チーム ■障害発生時など社内関係各所との調整業務、お客さま周知、社外関係各所との窓口業務 【募集ポジションの具体的なミッション、今後の目標】 価格競争の体力消耗戦に挑むのではなく、サービス機能面・品質面・ブランド力で差別化を図り、数年後の本格的な５G時代に向け持続的な成長を目指しております。　 【今回キャリア採用募集の背景、経緯（現課題等）】 左記の目標を達成するためにも、既存サービスの改良や新サービスの構築など企画・戦略部門で設計されたものを業務に落とし込み、円滑に業務を回すための業務の整備を担うポジションが必要となりますので、そのメンバーを増強するものです。 【募集業務のやりがい】 現在の延長線上で検討するだけでなく、将来の本格的な５Gサービスなども想定したうえで、未だ形のないものを自らの手で築き上げることができます。また、細切れの分業体制ではなく、モバイル事業の社内サービス企画から提供までを一気通貫で実現できるので、社内関係各所を巻き込んで、リーダーシップを発揮しながら業務を推進することができます。 【取扱案件詳細】 mineoで次々と新たに提供されるサービス全般において、サービス提供元であるＭＮＯキャリア各社（KDDI、NTTdocomo、softbank）からのサービス仕様変更や、企画部門での新サービス検討の構想を基に、社内の業務関連部門やシステム開発ベンダーを巻込み検討することにより、お客様へ提供できる形に整えるという、新サービスなどを実現するための重要な役割となります。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

【業務内容】 ■法人向けネットワークサービスに関する新サービスの企画、開発業務 ・新サービスの企画立案 ・サービス開発（サービス仕様検討、構築部門との調整他） ・マーケティング、データ分析 【配属予定部署】 ネットワークビジネス推進部　コネクティビティ企画チーム 【募集ポジションの具体的なミッション、今後の目標】 インフラサービス領域として既存ネットワークサービスが頭打ちとなる中、新たな事業拡大、収益拡大に向けた新サービスのリリースが急務となっています。（2030年度目標達成に向けた戦略） 【今回キャリア採用募集の背景、経緯（現課題等）】 既存のネットワークサービスの維持、拡充を行いつつ、新たなサービス開発を検討するためのリソースが確保できず進捗が遅れている状況であり、キャリア採用により新サービスの開発を加速することが狙いです。 【募集業務のやりがい】 自ら企画立案したサービスを多くのお客さまにご利用いただくことで、会社のみではなくお客さまを含む社会全体への貢献を感じることができます。 【取扱案件詳細】 オフィスeo光10Gサービスの提供など 【取扱メイン商材、開発環境】 ネットワーク関連サービス全般（インターネット回線、閉域回線、電話、宅内ソリューションなど） 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

【職務内容】 クラウド基盤のEDIサービスの継続的改善の企画・開発・運用までの幅広い業務をご担当いただきます。 具体的には、当社が提供する、企業間でリアルタイムなデータ連携を実現する「eCubenetデータフロー」サービスの継続的改善の企画・開発に携わっていただきます。 ＜業務内容＞ サービス企画では、EDI本来の企業間連携だけでなく、幅広いデータ連携サービスの企画をお任せします。開発では、アーキテクチャや設計はもちろん、ご自身で手を動かして実装し、チームをリードしていただきます。その他、お客様への導入や運用にも関わっていただき、標準化と導入後の改善にも取り組んでいただきます。 ＜eCubenetデータフローのサービス詳細はこちら＞ https://www.ogis-ri.co.jp/product/s104749.html https://www.ogis-ri.co.jp/news/1273416_6734.html ＜サービスの強み＞ ・これまで35年に渡り2500社以上の企業様にEDIサービスを提供してきた実績を活かし、請求書ベンダーではできない業務領域も対応できる。 ・会計系以外の業務とのシナジーを生み出しながら、お客様の業務を幅広く対応できます。 ・幅広い業務知識が身につきます。開発においてはインフラ～アプリまでのレイヤー、お客様の業務レイヤーについても幅広く知ることができます。 【ポジションの魅力】 ■EDIサービスの開始以来35年間、大手企業様を含め、業種・業界を問わず2500社以上のお客様にサービスを提供してきた実績を元に、EDI標準では対応が難しい連携領域に対して、本ポジションで開発しているサービスを適用するといった、当社ならではのハイブリッドなサービス提供が可能です。ビジネス環境の変化に迅速かつ柔軟に対応できる環境を構築することで、お客様のビジネス拡大に貢献します。 ■今後ますます重要になってくるデータ連携分野において、サービス提供形式のビジネスに携わることができます。クラウドなど各種最新技術だけでなく、開発や運用プロセス、更には販促にも携わっていただきますので、エンジニアとしての幅を大きく広げることができます。お客様ともプライムベンダーの立場で商談を行えます。 ■インテグレーションアーキテクチャとしてキャリアアップを目指していただけます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

人事企画のスタッフとして、人事制度について、企画・立案やフォロー・運用に従事いただきます。 当社の事業基盤のさらなる強化に深く関われる、やりがいある仕事です。 【具体的には】 ■人事制度、勤務制度（処遇、働き方等）など全社に関わる企画・立案やフォロー ■その他、経営会議資料の作成など 各事業部との連携、調整が必要な業務となります。 また、経営層や各部長など管理者との対応も多くなるポジションです。 【配属先構成】 経営基盤本部 総務部　総務チーム　総務グループ マネジャー1名　チーフ１名　メンバー14名（内男性6名）　派遣（2名 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【募集ポジションの魅力】 セールスの上流から下流までを一貫して担いながら、 WEBマーケの知識がついていくのがこのポジション最大の魅力です！ -未来を創るマーケティングパートナーで在り続ける- これが私たちのミッションです。 「在り続ける」ということは、短期的な関わりだけでなく、長期的かつ深い信頼関係が必要不可欠です。 だからこそ私たちは最初の接点から結果が出るまで、一貫したセールスを行っております。 アポイントの獲得、企画立案、提案・商談、広告運用、そして最後には結果を出していく―― こんなに自由度が高く、裁量権のある仕事は他にはありません。 あなたの発想力と行動力を存分に活かせるフィールドがこのエックスラボにはあります。 誰かに与えられるのではなく、自ら道を切り拓き、成果として形にしていく喜びを味わいませんか？ セールスの経験・スキルを最大限に発揮し、チームの成長を牽引できる人材になって欲しいと考えています！ ソリューション営業を通じて、圧倒的な成長とやりがいを手に入れたい方をお待ちしています！ 【具体的には】 新規クライアントへ営業活動を担当していただきます。 「集客」に課題を抱えているクライアントがターゲットとなります。 広告運用を通じて獲得してくれたリードに対して、電話やメールを用いてアポイントの獲得を行います。 商談の場ではSNS運用（Instagram、Facebook）やLINE構築、SEO対策などのマーケティング商材を クライアントの課題に対してソリューション営業をいたします。 提案後は実際に課題に合わせた施策を行いながら、数値分析のレポートを結果として共有。 打ち合わせの中で進捗確認や改善提案を行いながら、クライアントの集客課題を支援していきます。 ◆獲得済みのリードに対してアプローチを行いアポイントの獲得（電話やメールなど） ◆クライアント商談・ヒアリング（集客課題に対してSNS広告やLIE構築、HP制作などのソリューション営業） ◆広告運用（Instagram、facebook、google、Yahoo!など...) ◆運用レポートや分析レポートの共有 ◆進捗報告（主にGoogle Analyticsを使用） などをお任せいたします！ [まずは...] セールススキルを磨き、実践で経験を積む SNS運用の経験を積み、マーケティングの知識や知見を獲得 リードやアポイント獲得のノウハウを蓄積し、営業活動を効率化 クライアントとの商談を通じてヒアリング力や提案力を向上 契約率を高め、会社の成長や規模拡大に貢献 事業内容・業種 コンサルティングファーム

【企業・求人の特色】 阪急阪神東宝グループ唯一のSIer(システムインテグレータ)としてICTでグループ事業の成長を支えています。 企業、社会の様々な課題に対してITの活用を通じた解決策を提案。経産省「健康経営優良法人ホワイト500」4年連続認定。 【仕事の内容】 阪急阪神東宝グループ企業（交通、阪神甲子園球場、阪神タイガース、宝塚歌劇、百貨店、不動産、ホテル等）に向けて、業務システムやネットワークインフラ等の提案、商談から各現場での設置立会、アフターフォローまで長期的にお客様とのリレーションを築いてください。培ったノウハウを活かしながら、マルチベンダーとしてメーカーにとらわれずハードとソフトを組み合わせた総合的なシステム提案が可能です。※経験、能力によりプロジェクトリーダーをお任せする可能性あり。 【配属先情報】 エンタープライズ事業本部 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【概要】 フェンリルの共同開発事業の中でも、特に重要なクライアント1社のプロダクト企画、デザイン、開発、運用に従事していただきます。グローバルで数百万、数千万のユーザーをターゲットとするデジタルタッチポイントが対象となります。 チーム力の向上にも力をいれて取り組んでおり、コミュニケーションを重要視しています。同じ職種のエンジニアのみならず、デザイナー、テスター、といった様々なスペシャリストとコミュニケーションを取りながら、UI/UX にこだわったアプリケーション開発に携わっていただきます。 また、リードエンジニアとして技術でのリーダーシップを軸に、組織やチームとして効果的な成果を残し続ける取り組みを当社のテックリードと共にご注力いただきます。 フェンリルの各領域のプロフェッショナルやクライアントと共に、世界中のユーザーに「楽しさ」を届ける仕事に取り組みませんか。 【業務内容】 ・開発方針策定 ・要件定義、基本設計、技術選定 ・実装、保守、運用 ・エンジニアチームのリード ・テックリードのサポート 【やりがい・魅力】 フェンリルが大手クライアントと共同開発をしている toC サービスの開発プロジェクトにエンジニアとして参画いただきます。クライアントとのより深いパートナーシップを築き、プロダクトの価値をユーザに伝えるデジタルタッチポイントの創出に取り組みます。 プロダクト開発では、要件のヒアリング、デザインの決定、開発、テストまで一貫してフェンリルが担当します。コミュニケーションを重視する我々のチームでは、プロダクトの実装を熟知しているエンジニアも上流工程から関わっていただき、顧客との共有認識を深めることを大切にしています。 顧客とコミュニケーションを取り共通認識を深めつつ、顧客のビジネスとプロダクトにとって最善の方法を見極めていきます。そのため、クライアントワークでありながら、エンジニア目線のアイデアをアプリケーションに反映することができます。 プロジェクトの成功の為に、エンジニア目線の最新技術や多様なアイディアを提案していただける方がご活躍いただる環境です。 開発しているプロダクトは、グローバルで数百万、数千万のユーザーとのデジタルタッチポイントになります。そのため、利用者の反応が SNS などからも多く収集できます。ポジティブな意見からプロダクトへのフィードバックなど様々な反応を得ることができ、自分たちが作ったものがどのように利用されているのかを身近に感じることが出来ます。 また、フロントエンド、バックエンド、インフラなど、ウェブアプリケーション開発全般に携わることができる環境がありますので、自身の技術領域を広げることができます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【企業・求人の特色】 阪急阪神東宝グループ唯一のSIer(システムインテグレータ)としてICTでグループ事業の成長を支えています。 企業、社会の様々な課題に対してITの活用を通じた解決策を提案。経産省「健康経営優良法人ホワイト500」4年連続認定。 【仕事の内容】 ■チームリーダーとしてシステム開発におけるお客様との折衝、メンバー管理、上流設計からテスト、保守まで一貫して参画していただきます。クライアントは大手電力企業様中心。 Java等、オープン系メインで長期間の大規模プロジェクト多数。 長期間案件で得られるお客様やスタッフとの強固な信頼関係、達成感、自信はステップアップの原動力となります。資格取得支援や各種制度も充実。貴方のキャリア形成を全力でサポートします！ 【配属先情報】 エンタープライズ事業本部 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 ●eoサービスのサポート企画戦略立案・コンタクトセンター運営全般管理 ●新サービス導入、既存サービス改廃に関わるサポート企画・調整・運営 ●CX戦略に関わる業務運営の部門内調整 ●顧客ロイヤルティ醸成、LTV管理 ●サポート戦略の企画立案 【配属予定部署】 お客さまサポート部　テクニカル運用チーム 【募集ポジションの具体的なミッション、今後の目標】 サポート業務におけるCX推進に向けた各種業務設計、施策を担当し、部門内外のテクニカルサポート関連のハブとして新サービスの導入や業務改善の調整役を担って頂きます。 【今回キャリア採用募集の背景、経緯（現課題等）】 eo光など個人向けサービスの顧客サポートにおいて、CX推進に向けた各種業務設計、施策、計画を担っていただきます。 様々なサポートチャネルを管理し、サポート課題の抽出分析・対策検討、サポート要件定義や各部署との調整にも対応いただきます。 ※お客さま対応はBPO各社に業務委託していますので、原則、直接対応は行いません。 【募集業務のやりがい】 自身の知見、ノウハウを基に具体プランや業務フローを検討、整備する業務ですので、担当者の考えや工夫が数多く反映されます。 また、自身が携わった案件が数百万人のお客さまに利用され高い満足を頂くことができたならば達成感を感じることができます。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

【仕事内容①】 当社が開発した電力・ガス小売会社向けの基幹システム『i-PLAT CIS』、またはトータルECソリューションシステム『HIT-MALL』の開発をお任せします。プロジェクトは大小さまざまで、開発規模は数ヶ月～数年単位。要件定義から開発、運用・保守まで全ての工程に携わります。あなたの担当工程はスキルに応じて決定。上流工程の経験がない方であれば、まずはPMのサポートなどのムリのない業務からお任せしていきます。 【開発案件の特徴】 ▼電力・ガス小売会社向けの基幹システム『i-PLAT CIS』の開発 『i-PLAT CIS』はもともとケーブルテレビ業界の企業向けに生み出したもの。ビジネスモデルが電力・ガスの小売と似ていたため、機能を拡張して提供を開始しました。 開発内容は「基幹システムと連携させたい」「既にある申し込みサイトと連携させたい」などの要望を踏まえたカスタマイズが基本です。 ▼トータルECソリューションシステム『HIT-MALL』の開発 『HIT-MALL』は幅広い業界・業種の企業に導入されているECソリューションシステムです。クライアントの要望に応じ、ECサイトやWebサイトの構築も含めて開発を進めていきます。 ■開発環境 言語／Java、PHPなど サーバ／AWS、自社内のサーバなど 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容①】 当社が開発した電力・ガス小売会社向けの基幹システム『i-PLAT CIS』、またはトータルECソリューションシステム『HIT-MALL』の開発をお任せします。プロジェクトは大小さまざまで、開発規模は数ヶ月～数年単位。要件定義から開発、運用・保守まで全ての工程に携わります。あなたの担当工程はスキルに応じて決定。上流工程の経験がない方であれば、まずはPMのサポートなどのムリのない業務からお任せしていきます。 【開発案件の特徴】 ▼電力・ガス小売会社向けの基幹システム『i-PLAT CIS』の開発 『i-PLAT CIS』はもともとケーブルテレビ業界の企業向けに生み出したもの。ビジネスモデルが電力・ガスの小売と似ていたため、機能を拡張して提供を開始しました。 開発内容は「基幹システムと連携させたい」「既にある申し込みサイトと連携させたい」などの要望を踏まえたカスタマイズが基本です。 ▼トータルECソリューションシステム『HIT-MALL』の開発 『HIT-MALL』は幅広い業界・業種の企業に導入されているECソリューションシステムです。クライアントの要望に応じ、ECサイトやWebサイトの構築も含めて開発を進めていきます。 ■開発環境 言語／Java、PHPなど サーバ／AWS、自社内のサーバなど 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 2024年12月開設の新しいコールセンターにて、自治体や行政のインバウンド案件を中心としたさまざまな案件の運営・管理をお任せします。 【具体的には】 ・稼働中案件の運営管理 ・稼働中案件の人員計画の作成 ・派遣会社との連絡、人員調整 ・自治体への数値報告（メール、電話等） ・自治体とのミーティング参加 ・進捗状況確認、把握、サポート ・新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画 ・オペレーター管理 ・派遣社員の面接 ・必要書類（各種マニュアル等）の作成 ・案件終了時のサマリ資料作成　など 【仕事の魅力】 今回新規事業としてコールセンターを立ち上げるにあたり、フラットな人間関係の中で一から体制づくりに携わっていただけるポジションです。 自治体の大規模な案件の運用フェーズから主体的に関わり、大きなやりがいを感じる業務となっています。 また、案件ごとに柔軟な対応が必要となるため課題解決能力が身につき、スタッフの育成力やデジタルツールのノウハウ等、様々なスキルを伸ばすことができます。 将来的なキャリアパスとして、コールセンター全体の管理者へのステップアップも可能です。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）