カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 社会人経験20年以上歓迎の求人情報・お仕事一覧

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【OJTからスタート】オペレーターのシフト管理など、コールセンターの管理業務をお任せします。★先輩のサポート業務からチャレンジ⇒徐々に管理者へ 【あなたの役割は？】 コールセンターが円滑に機能するように支えます。 【主な業務は？】 ◆オペレーターのシフト管理 ◆人員の配置(時間帯) ◆オペレーターの育成(研修を実施) ◆業務資料、研修資料の作成 ◆クライアントへの報告・提案　など まずは新人オペレーターの育成などを先輩と一緒に行います！ サービス例＿下記の業務はオペレーターが担当します！ ★コールセンタ―業務とは？ 企業様の業務の一部を当社が代行で対応 ★「住宅設備関連の困りごと」のお問合せなら… お客様対応 ↓ 業者手配を代行 ↓ 対応履歴を保存 ＜ほかに対応しているサービス＞ ★ネット通販の受注受付・問合せ業務 └クライアントは化粧品やサプリメントなどの通販会社 〜ココがPOINT！「和歌山拠点で働くメリット」は？〜 ★通勤ラッシュ＆人混みに巻き込まれる心配ゼロ ★「和歌山市」駅から徒歩圏内 ★バイク/自転車通勤もOK ★2022年に新オフィス移転＝キレイ＆快適 ★実働8時間⇒プライベートの時間を楽しめる ★大阪よりも生活費が安い＝お金を貯めやすい ⇒先輩たちの「入社して良かった」は、 「会社・仕事の魅力」欄をcheck！ 応募方法 【『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください】 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 　 ※応募に関するお問い合わせ等は『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 山田 亮 事業内容 コールセンター運営事業 コールセンターコンサルティング事業 感情解析サービス開発研究および販売事業 本社所在地 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-50-9　第3共立ビル5F

【店舗に来店されたお客様の受付〜パソコン等の修理・出張修理をお願いします】まずはしっかりOJT研修から！★9割は店舗での業務です！ パソコンや周辺機器、インフラ環境のトラブルを解決し、 困っている個人・法人のお客様を助ける仕事です。 ＜よくあるトラブル＞ 「Windowsが正常に起動しなくなった」 「パソコンのデータを復旧させたい」 「ディスプレイが割れてしまった」 「HDDが破損しているようで…」 私たちのもとにはさまざまなトラブル・相談が届きます。 原因を突き止めて、それを解決していくのが私たちの役目です。 ＜仕事の流れ＞ ▼受付 修理の依頼で店頭にやってきたお客様の対応です。 インフラ環境の整備や法人のお客様の場合は 訪問して修理を行う場合もあります。 （※入社してすぐに訪問へ出ることはありません） ▼見積もり 原因がわかったら修理内容の見積もりを取り、 概算の金額をお伝えします。 ▼修理 パソコンやタブレット等を預かって修理を行います。 ▼引き渡し 修理を終えたパソコンをお客様にお渡しします。 転勤なし！頼もしい仲間があなたを待っています！ 今回募集するのは、関東・関西・名古屋にある 10店舗の直営店のいずれかです。 勤務地は本人の希望を尊重しますし、 無理な転勤・異動もありません。 各店舗のスタッフは2〜7人ほど。 少数ですがチームワーク抜群の職場です。 困ったときは店舗の枠を超えて 協力し合う体制もできています。 お客様にとことん寄り添うアドバイザーとして この仕事はお客様のITライフを支える アドバイザーでありスペシャリストです。 「自作でパソコンを作りたいんだけど…」など、 修理に限らず、さまざまな相談が寄せられます。 「◯◯ならこのスペックがいいですよ」など、 お客様に寄り添ってお付き合いしていくことに やりがいを感じているスタッフも多いです。 応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ※ご質問は、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用ください。お気軽にどうぞ！ ＜応募書類の取り扱いに関して＞ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役／CEO　岡本 慎一郎 事業内容 ■パソコン修理・保守事業 法人事業者向けネットワーク構築 業務システム開発・導入 等 ■フランチャイズ事業 新規加盟と店舗の開発 FC店舗の運営サポート ■広告代理事業 インターネット広告全般 媒体広告制作 WEBサイト制作・検証・運用改善 本社所在地 〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋3-8-9

【1〜3ヶ月の充実研修＆トークマニュアルがあるからオフィスワークデビューも安心♪】お客さまからの問い合わせをお電話で応対いただきます。 車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例1「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 例2「カーナビの目的地設定の方法が分からない…」 　▼ 現場の状況をヒアリング 　▼ 内容をシステムに入力・登録 ≪POINT≫ ★応対マニュアルあり ★クレーム対応の心配ナシ └SV（責任者）が引き継ぎます！ お客さまに寄り添えるオフィスワーク 車のトラブル遭われたお客さまは、不安な気持ちを持ってお電話をかけてこられます。 お客さまの気持ちに寄り添い応対することで安心感を持っていただき、「ありがとう」の一言をいただくことができます。 お客さまに寄り添えるやりがいとワークライフバランスの両立を叶えられるオフィスワークです。 応募方法 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募に関しては秘密厳守いたします。 ※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 鈴木　省一 事業内容 【総合アシスタンス・コールセンター事業】 ◎ロードアシスタンス（現場緊急修理サービス・レッカーけん引サービス・GPS位置情報サービス・緊急通報サービス） ◎コンシェルジュ（相談サービス、取次サービス、トラベルサービス、カーライフサポート） ◎ハウスサポート ◎グローバルアシスタンス ◎お客さまサポート 本社所在地 東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル 7階

【残業ほぼナシ／服装自由】当社オフィスにて飲食店の予約受付を担当していただきます！ #未経験でも安心して始められます⇒質問しやすい職場環境！ お客様よりお電話にて予約のお問い合わせ ↓ 希望日時のヒアリング ↓ 予約システムに入力 ↓ 完了！ 入社当初は先輩社員と入力作業やお客様対応を覚えていきましょう。 徐々に独り立ちしていただきます！ 社外での業務はないので、 暑い日も寒い日も室内で快適に仕事ができます♪ プライベートを充実させながら働くことができます♪ ◎完全週休２日制 ◎希望休提出大歓迎 ◎残業ほぼナシ 当社で働いていただく上で、 プライベートの充実はなくてはならないものだと思っております。 私生活もしっかり充実させて、 アナタらしい働き方を選択してください♪ 応募方法 ★☆最後までお読みいただきありがとうございます☆★ 出来る限り、多くの方とお会いしたいと考えています！ お電話または「WEB応募」からご応募ください。WEB応募は24時間受け付けております。 ※応募の秘密は厳守します。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 会社情報 代表者 吉原 昌宏 事業内容 通信関連・インターネット関連・広告関連・その他代行案件の委託 本社所在地 東京都千代田区神田富山町17-3 リプロ神田ビル8F

【顧客対応はチームで担当】企業の従業員満足度向上をサポート！既存顧客へ社宅アウトソーシングサービスのプランニングまたはフォローをお任せします 以下2チームに分かれクライアントのサポートを行います。 経験やスキルを考慮の上、チームを決定いたします。 【コーディネートチーム】 サービスをお申込み頂いた企業様へのサポート ＊運用方法をヒアリング ＊プラン設計や導入に向けたMTG(平均5〜10回) ＊業務仕様書作成・工数算出 ＊導入に向けた移管業務 【カスタマーサービスチーム】 既にご契約いただいている企業様へのサポート ＊ご利用開始後のアフターフォロー ＊運用フローなどの業務改善 ＊新サービス提案 ＊定期面談（訪問/WEB)　等 ☆ココがPOINT！☆ 各チームそれぞれに担当業務が決まっているので、 得意領域の業務に集中できる環境です。 当社の根幹ともいえるサービス『しゃたくさん』とは？ 企業様の特性や要望に応じてプランニングを行い、アウトソーシングすべき内容のみをまるっとサポートすることができる自社サービスです。完全オーダーメイドで、業務効率化や従業員満足度の向上に寄与するサービスのため労いや感謝の言葉をいただく機会も多いです。「モノ売り」では得難い大きなやりがいを実感できます。 応募方法 『この求人に応募する』ボタンより必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　高木章 事業内容 住宅制度運営のアウトソーシング事業 借上社宅の事務管理代行業務 社有施設の管理運営代行業務 転勤者サポート業務 業務用のシステムの設計・開発・運用業務 福利厚生制度・住宅制度改革のコンサルテーション業務 コスト削減コンサルテーション業務/購買代行業務 社宅制度運営、施設管理のアウトソーシング／サービス『しゃたくさん』 フランチャイズ・ネットワーク『日本社宅ネット』 人事／総務業務全般のトータル／ソリューション／サービス『マーカスさん』 本社所在地 東京都新宿区箪笥町35番地 日米TIME24ビル

【作業マニュアルあり&ノルマなし】コールセンターにて、電話でのお客様対応やPCを使ったシステムへの入力作業などをお任せします！ 大手通信キャリアのインターネット回線に関するご案内業務をお願いします。 ★未経験でも安心 サポート体制完備&マニュアルに沿って案内をするだけ！ ノルマも一切ないので、安心して取り組めます◎ ★1日のスケジュール例 ▽業務開始 ▽オフィス内清掃 ▽ランチ休憩 ▽お客様へご案内・事務作業 ▽業務終了 応募方法 《最後までお読みいただきありがとうございます！》 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています。 当社にご興味をお持ちいただけた方は、下記の「この求人に応募する」ボタンをクリックして専用応募フォームへお進みください。 【備考】 応募の秘密は厳守します。 個人情報は採用業務にのみ利用します。他の目的での利用や、第三者への譲渡、開示を行うことはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　山口 祐典 事業内容 ■情報通信サービスを基盤としたテレコム事業 ■及びサービス＆ソリューション事業 ■社会福祉事業 本社所在地 福岡市南区大橋1-15-6 アルボーレ大橋4F

【正社員採用｜研修充実】韓国ドラマやアニメ、映画など世界的に話題の動画配信サービスの利用者からの問い合せに対応します ★完全週休2日制 「どうやって入会するの？」 「ログインができなくて…」 「動画の検索方法を教えて！」 といった問合せに対し、 電話・チャットで答えます。 ◎HP、アプリ入会方法の案内 ◎テレビなど視聴機器の操作説明 ◎料金、退会規約などに関する問合せ対応 ◎課金方法などの案内 など 「コーチング」によって“頑張り方”がわかる！ 週に一度、直属のリーダーから フィードバックやアドバイスを受けられる 1対1のコーチングを実施。 目標設定→振り返り→改善点の確認・対策 という流れを通じて、頑張る方向性がわかるから キャリアパスも立てやすい！ コーチングを通じて、 「その人に合った成長フロー」 を模索していきます。 応募方法 ★最後までお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。 「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　ローラン ジュニーク 事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

お客様からの問い合わせ受付やデータ入力、事務作業などをお任せします。★20〜30代が活躍中 ★ネイル・インナーカラーもOK お客様から問い合わせのあった内容に対して、 対応していくお仕事です。 ★社内の複数の配属先があり、 　希望や適性によって配属先を決定します。 ★最初は1時間につき1件ほど対応できればOK。 　徐々に対応数を増やしていくので、 　あなたのペースで成長していきましょう。 応募方法 マイナビ転職の『応募フォーム』に 必要事項をご記入の上ご応募ください。 多くの皆様とお会いしたいと思っています。 ※応募の秘密は厳守します。 ※応募に関するお問い合わせ歓迎します。 　お気軽にご応募ください！ ※ご応募いただく個人情報は 　採用業務のみに利用させていただきます。 会社情報 代表者 代表取締役　玉上 進一 事業内容 【BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業】 ◆オートモーティブ事業 ◆プロパティ事業 ◆グローバル事業 ◆カスタマー事業 ◆金融保証事業 ◆IT事業 ◆ソーシャル事業 ＜グループ経営理念＞ エンドユーザー（消費者）の 不便さや困ったことに耳を傾け、 解決に導く事業創造を行い、 その発展に伴い社会の問題を解決し、 貢献できる企業として成長する。 本社所在地 東京都千代田区麹町2-4-1　麹町大通りビル14階

自社システムの[予算会計エクスプレス]と宝印刷へOEM提供している[Wizlabo Budget]の導入業務をお任せ！コミュニケーション力を活かして働けます◎ ■初期設定やアシスタント ■事務業務 ■クライアントからの課題・問題点をヒアリングや改善提案 ■要件定義・マスタ設計 ◎予算会計エクスプレス・Wizlabo Budget 予算財務諸表を作成し予実管理と着地予想を一元管理できるシステムで特許を取得。企業の予算業務をサポートするシステム。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役／児玉　厚 事業内容 ・開示書類自動作成システムの開発及び開示関連サービス ・予算財務諸表自動作成システムの開発・販売・サポート（予算会計エクスプレス） ・予算業務改善コンサルティング（予算仕組化コンサルティング） ・予算業務アウトソーシング ・予算関連教育サービス（キャッシュ・フロー予算演習講座・改訂増補版予算会計出 本社所在地 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル7階

自社サービス『やさしいお葬式』の問い合わせ対応（メール・電話中心）をお任せします。◎研修充実◎クレーム対応ほぼなし◎お客様の気持ちに寄り添う ◆メール・電話対応 主に一般のお客様と提携業者からの連絡が入ります。 「こんなお葬式を挙げたい」「スケジュール感は？」 「当日の段取りが知りたい」といったご相談がありますので 先輩社員と相談しながら、ご案内していきます。 ◆事務対応 ・Excelでの書類作成 ・アフターフォロー　など 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。 ※『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ★応募に関する質問も、お気軽にお問い合わせください！ 会社情報 代表者 代表取締役CEO　白石 和也 事業内容 AgeTech(エイジテック)プラットフォーム事業 AgeTech(エイジテック)関連のソフトウェア開発・提供事業 AgeTech(エイジテック)関連のコンサルティング事業 Agetech(エイジテック)領域に特化した人材紹介事業 Agetech(エイジテック)領域に特化した人材派遣事業 転職支援サイトの運営 ・看護師転職支援サービス「ナースジョブ」 ・薬剤師転職支援サービス「ファーマジョブ」 ・介護職転職支援サービス「ケアジョブ」 ・保育士無料転職支援サービス「ほいくしジョブ」 ・葬儀業界専門 紹介サービス「スマート葬儀ジョブ」 本社所在地 東京都港区新橋5丁目23-10片山ビル6階

【在宅勤務可／完全週休2日制／残業平均10hほど】世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーのサポートを日本語で実施していただきます ―携わるのは？ 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」。 自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、 借りたい「ゲスト」をつなぎます。 ―手がける業務は？ ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホスト⇔ゲスト間のやり取り など、電話・メッセージ・メールを使って応対します。 スキルが磨かれる環境でレベルアップを！ 日本語サポートの窓口ですが、 ときには英語など、語学力を発揮できる場面も。 また1日15〜25件ほど応対できるようになり 複数案件が同時進行されるため、 必然的に「マルチタスク」が身につきます。 さまざまな問合せに応じるため ホスピタリティを発揮できる場面が多いですし、 顧客対応力も磨かれます。 応募方法 できる限り多くの方とお会いしたいと考えております！ 少しでも興味を持たれたら、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　ローラン ジュニーク 事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

【複数名採用予定！同期と成長】電話でのレッカー事業者等の手配、ドライブ情報のご案内！充実研修&マニュアルあり◎男女とも育休取得実績あり お客さまからお電話。例えば… 「ナビの目的地設定の方法を教えて」 「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 　▼ 設定や現場の状況をヒアリング 交通情報のご案内等のドライブサポートや、 事故・故障などのトラブル対応を行います。 　▼ ご相談内容をシステムに入力・登録 《未経験でも始められる3つの理由》 【1】マニュアルあり 応対やトークのマニュアルを完備しています。 【2】クレーム対応の心配ナシ あった場合はSV（責任者）が引き継ぎます！ 【3】国が認める安心の就業環境 ・女性活躍推進法「えるぼし」最高位獲得 ・子育てサポート企業「くるみん」認定 社員が安心して働ける環境が整っています 実際の先輩の働き方をご紹介 【Aさんの場合】年間140日休み 年休＋有休＋フレッシュアップ休暇で年間140日休みを実現！ 【Bさんの場合】メリハリある働き方 週休3日制で働きプライベートの時間を確保！ 【Cさんの場合】海外旅行も 9連休を取得しヨーロッパなどの旅行へ！ ※繁忙期は避けていただくようお願いしています 応募方法 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募に関しては秘密厳守いたします。 ※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 鈴木　省一 事業内容 【総合アシスタンス・コールセンター事業】 ◎ロードアシスタンス（現場緊急修理サービス・レッカーけん引サービス・GPS位置情報サービス・緊急通報サービス） ◎コンシェルジュ（相談サービス、取次サービス、トラベルサービス、カーライフサポート） ◎ハウスサポート ◎グローバルアシスタンス ◎お客さまサポート 本社所在地 東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル 7階

カスタマーサービス部門での顧客対応、電話・メールでの問い合わせ対応、他部署と連携で既存サービスの改善、新サービスの企画等を担当いただきます。 ■カスタマーサービス部門での顧客対応 ■電話・メールでの問い合わせ対応 ■他部署と連携で既存サービスの改善 ■新サービスの企画 ☆希望や裁量に合わせて 　業務の幅を広げられる職場です！ ☆顧客と直接関わる部門で、 　要望に寄り添いながら 　会社のサービス向上を目指していただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　川路 猛 事業内容 資産運用 株式・為替・その他 投資助言 投資顧問 投資教育コーチング 資産運用グローバル転職 基礎学習・日本語教養 海外留学 リカレント教育 グローバル就職・インターンシップ 本社所在地 東京都中央区東日本橋一丁目5番6号

【取付工事後のアフターサポート部署】住宅設備に関する故障・不具合を遠隔でサポートする専門チーム。★ほぼ内勤・服装自由★30〜40代が活躍中！ 取付工事後のお問い合わせ対応がメインです。 ■電話によるトラブル原因のヒヤリング ■状況確認→解決策の提示 ■商品の交換・工事が必要な場合 　→メーカー担当者・工事スタッフの手配 ■工事日程の調整 ■見積り作成・提出　など 4割は電話で解決できて、ストレスなし！ 設置したばかりの製品ですので 基本的には軽微なトラブルがほとんど。 ●ガスコンロが動かなくなった 　→これ、大半は電池切れです。 ●ウォシュレットのノズルが出ない 　→一度電源OFFでリセットすれば解決！ など、対応例はマニュアル化されているので、 スピーディに解決へとご案内することが可能です。 応募方法 ここまでお読みいただきありがとうございます！ 「KDサービス」に少しでも興味を持っていただいた方は、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 経験よりも人物重視の採用です できるだけ多くの方とお会いする方針です！ ご応募はWebから受付中 ★Web応募24時間受付 ★面接日・入社日はご相談ください！ ★遠方の方もお気軽にお問い合わせください！ 会社情報 代表者 代表取締役 吉田 正弘 事業内容 住宅設備機器の交換・修繕業務に関わるDXソリューションの提供 本社所在地 東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル7F

【管理職候補】住宅引き渡し後のアフターサービス担当、マネジメント 当部署はフジ住宅創業の精神を最も体現しており、"売上"ではなく"お客様満足"を追求している当社を支える部署として重要性がますます高まっています。 "お客様のために"という仕事の進め方をしっかりと理解し、誰よりも多くの「ありがとう」を頂けるリーダーになって頂きたいと考えています。 フジ住宅について 創業52年の当社は、大阪府住宅着工棟数 地域ビルダーランキングで2005年度から17年連続で第1位（2023年2月発表）、また「オリコン顧客満足度調査」でも、2020年から「建売住宅ビルダー 近畿　第1位」「建売住宅 ビルダー 近畿　大阪府部門 第1位」を5年連続ダブル受賞いたしました。 応募方法 マイナビ転職応募後、履歴書・職務経歴書をメッセージに添付してお送りください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 社長執行役員　宮脇宣綱 事業内容 分譲住宅事業 住宅流通事業 土地有効活用事業 賃貸及び管理事業 建設関連事業 宅建免許／国土交通大臣(13)第2430号 建設業許可／国土交通大臣 許可(特-4)第26825号 一級建築士事務所登録／大阪府知事登録(チ)第12796号 本社所在地 大阪府岸和田市土生町1丁目4番23号

【手厚い研修で未経験も安心】有名外資系アパレルブランドの顧客からのお問い合わせに対応(電話メールチャットでのサポート) ★明確な評価制度あり 【主な業務内容】 ■アパレルブランドのカスタマーサポート（問い合わせ対応） ■顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理 ■電話メールチャットでのサポート提供 新プロジェクトの立ち上げメンバーとして、長期的なキャリアを築いていくことが可能です。 開放的なオフィスで、プライベートと両立して働ける！ 「年間休日120日」「残業少なめ」などの働きやすさも魅力。 プライベートの時間も大切にしながら、経験やスキルを活かして無理なく活躍できます。 また、開放感のあるキレイなオフィスで働けることに加え、外資系ならではのオープンなコミュニケーションも魅力で、気持ちよく日々の業務に取り組むことができますよ！ 好待遇に加え、外資系ならではの明確な評価も魅力！ カスタマーサポート未経験でも「月給26万5000円〜」という充実の待遇に加え、成果に応じて毎月「最大3万5000円」のインセンティブも支給。 また、評価は顧客満足度・受電率・効率性、リーダーからのフィードバックを反映して改善に取り組む姿勢のトータル評価。外資系ならではの明確な評価制度があります。 応募方法 できる限り多くの方とお会いしたいと考えております！ 少しでも興味を持たれたら、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　ローラン ジュニーク 事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

【複数名の増員募集】お客さまからの問い合わせにお電話で対応します。1〜2ヶ月間の充実研修＆マニュアル完備でオフィスワークデビューでも安心♪ 車やバイクでのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 　▼ 現場の状況をヒアリング 　▼ 内容をシステムに入力・登録 「未経験だと難しそう」と感じた方もご安心を！ ↓　その理由を要CHECK！　↓ 《未経験者も安心な3つの理由》 【1】マニュアルあり 応対やトークのマニュアルをご用意！ 【2】クレーム対応の心配ナシ クレームがあった場合はSV(責任者)が引き継ぎ！ 【3】国が認める安心の就業環境 ・女性活躍推進法「えるぼし」最高位獲得 ・子育てサポート企業「くるみん」認定 社員が安心して働ける環境が整っています！ 応募方法 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募に関しては秘密厳守いたします。 ※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 鈴木　省一 事業内容 【総合アシスタンス・コールセンター事業】 ◎ロードアシスタンス（現場緊急修理サービス・レッカーけん引サービス・GPS位置情報サービス・緊急通報サービス） ◎コンシェルジュ（相談サービス、取次サービス、トラベルサービス、カーライフサポート） ◎ハウスサポート ◎グローバルアシスタンス ◎お客さまサポート 本社所在地 東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル 7階

運営委託されているコインパーキングやコインランドリーのお客様対応。ゆくゆくはスタッフ管理等マネジメント業務もお任せします。 「駐車場から出られない」「機械が故障した」などお客様のちょっとした困ったに対するお問合せの対応をしたり、修理スタッフの手配を行います。マニュアルも完備していますので安心♪分からない事は、保留にして先輩staffに交替できます。 研修終了後は… お客様対応をベースに マネジメント業務に取り組んで頂きます。 <スタッフ管理・教育> ・新人研修 ・お客様対応のフォローやアドバイス ・面談対応 ・シフト・勤怠管理 ・研修資料・スクリプトの作成等 ＜社内外の業務管理＞ ・クライアントとの折衝 ・協力会社の管理 ・新規受託業務の立ち上げ等 応募方法 まずはマイナビ転職ページ内の 「この求人に応募する」を押していただき、 応募フォームに沿ってご入力をお願いします。 ※応募の秘密は厳守します。 ※提出いただいた個人情報は、 　採用目的以外では使用しません。 ※応募前のご質問も歓迎です。 　質問フォームよりお気軽にご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役　宮本 猛 事業内容 ■コールセンター事業 ■コインパーキング管理事業 ■コインランドリー運営、管理事業 ■カーシェアリング管理事業 ■カーサービス事業 ■バイク便事業 ■不動産事業 本社所在地 ■大塚本社 東京都豊島区北大塚1-22-3 パークサイドビルディング2F

〔年間休日120日以上／残業は月平均15時間程度♪〕◆お客様からのお問合せ対応や、資料請求受付・保険商品のご案内を行うお仕事です。 ◆ご契約いただいているお客様からの電話応対 ⇒契約内容の確認、商品についてのお問合せへの対応 ◆TVCMやホームページをご覧いただいたお客様からの電話応対 ⇒保険やご契約に関するご相談への対応、保険商品のご案内・販売 ◆資料請求受付の対応 「快適オフィス」＆「安心して長く働ける環境」 オフィスは通勤にも便利な西新宿。座席には広いデスクとディスプレイ2台を設置をしているので快適にお仕事できます！休憩時間を快適に過ごせるキレイなリフレッシュルームも完備しています。年間休日は120日以上で残業は残業は月平均15時間程度。さまざまな福利厚生も揃っており、安心して長く働ける環境を整えています。 「正社員登用制度」でキャリアアップを目指せます！ 入社後の研修期間を経て、1年後に当社の基準を満たされた方を正社員として登用。正社員登用後はSV・LSVなどのポジションへのキャリアアップを目指せます！明確な評価制度で頑張りを評価し、給与・賞与に反映。将来的にジョブローテーションで<採用><教育><品質管理><バックオフィス>を経験できるチャンスもあります。 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　古出眞敏 事業内容 ◆生命保険業 【代表的商品】 ●がん保険・医療保険ほか ●がん保険・医療保険保有契約件数Ｎo.１※令和5年版インシュアランス生命保険統計号より 【事業所】 東京および全国主要都市に141営業部・支社 本社所在地 〒163-0456　東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル

保険会社に勤務している方からのアプリに関するヘルプデスク業務となります。 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「タブレットのタッチパネルが動かなくなりました。」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　市村 和幸 事業内容 BPO ヘルプデスク・コンタクトセンター セールスマーケティング 業務プロセスコンサルティング HRソリューション ヘルスケアソリューション プロダクト 関連会社　 パーソルテンプスタッフ株式会社 パーソルクロステクノロジー株式会社 パーソルキャリア株式会社 PERSOL Asia Pacific Pte. Ltd. パーソルデジタルベンチャーズ株式会社 本社所在地 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F