カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 社会人経験20年以上歓迎 メーカー関連の求人情報・お仕事一覧

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同社のカスタマーサポート職として業務をお任せします。 主に、ご予約いただいたお客様への対応や、それに付随して事務作業を行っていただきます。 【具体的には】 ●お客様対応 ◆お客様への自動車販売時の書類説明 ◆既存顧客への自動車保険の提案（3～5組／日） ◆更新案内 ●事務作業 ◆電話／メール対応 1日10件ほどの電話対応と10～20件ほどのメール対応をしていただきます。 ◆小口現金管理　等 ※事務的な作業と接客のお仕事がありますが、5：5くらいの割合となります。 【1日の流れ】 9：30 朝礼、掃除 10：00 取引先様や顧客への対応 18：00 締め作業 18：30 退勤 【入社後の流れ】 人事にて1日研修を行った後、現場にてOJT研修を1年間行います。 また、同社にて設けているカリキュラムを受講していただき、自社理解及び商品の理解を深めていただきます。 自動車保険の提案は、募集人資格を保有している方でないと提案できないため、資格取得に向けて講習を受けていただきます。 教育者もつきますので、ご安心ください。 資格を取得するまでは、電話対応や書類の説明をメインにしていただき、入社1年後を目安に自動車保険の提案もできるようになっていただきます。 【同社の特徴】 ●地域密着型の登録済未使用車の専門店 ●訪問販売等はなく、来店した顧客との接客が中心の反響営業職です ●年間売上は年々右肩上がり ●未経験の方でも安心して仕事に集中できる環境 ●未使用コンパクトカー販売というジャンルで業界トップクラスの販売実績 ●社員みんなで野球観戦、バーベキュー、ゴルフなどアットホームな環境です

東京営業所のカスタマースタッフ担当として、同社の浄水器をご利用いただいているお客様先（法人・個人）に訪問してメンテンナス業務をお任せします。 【具体的には】 「浄水器の点検」・「浄水器のクリーニング」・「部品の交換」などを行います。 お客様ごとに作業内容は大きく変わりませんが、浄水器の状態は様々なため、作業開始前にはお客様へ浄水器の状態をヒアリングしたり、作業終了後には作業内容と安心して使用いただくための説明など、お客様とのコミュニケーションを大切にしながら進めていくお仕事になります。 ＜1日のスケジュール例＞ 9：00～12：00 お客様先（個人・法人）へ3件訪問 12：00～13：00 お昼（外出先でお昼を済ませることが多いです） 13：00～15：00 お客様先（個人）へ2件訪問 15：00～17：00 お客様先（飲食店・法人）へ2件訪問 17：00～19：00 営業所への移動と明日の準備など 19：00退社 ●1日の訪問数 →6～8件 各担当が計画的に動けるよう、当日のスケジュールは1ヵ月前～遅くても3日前に確定していることが多いので、比較的余裕をもって働ける体制を整えております。 ＜研修制度＞ ●入社後1～2日間：会社の事業内容・製品・規則等について学ぶ座学研修を行います。 その後は、先輩社員から浄水器の取り扱い方法や点検方法など、具体的な業務内容について教えていきます。 また、一方的に教えるだけでなく、実際に先輩社員に同行してお客様先での対応方法や会話の仕方を見て学び、比較的簡単な対応からお任せします。 業務に慣れるまでは、マンツーマンでサポートしていきますので、分からないことは遠慮なく聞ける環境がございます。 ●入社して2週間程度は、4～5年目の先輩社員に同行し基礎的な部分を覚えていただきます。 　　　　　　　　　　　　　　　↓ ●その後、2年目社員や様々な社員に同行していただき色んな方から学べる環境をご用意しております。 ●さらに浄水器に関する専門知識や技術知識を学ぶ機会も設けています。 年2回／各1泊2日、兵庫県三田市にある工場で研修も行っています。 「水」や「浄水器」について全く知らない方も安心できる研修体制を用意していますので安心してご入社下さい。

■ お客様からの電話問合せに対応（通信機器の設定、技術的な質問など）■マニュアル完備で未経験でも安心 *快適なオフィスワーク*残業月15h以下 お客様のサポートに特化した「カスタマーサポート」で お問合わせに電話で対応したり、状況確認を行います。 ■PCでの入力作業あり ■１日20〜30件ほど対応 ★所要時間は数分で終わるものもあればネットワーク再構築など数時間かかるものまで様々。専任ではなくその都度対応をしたお客様に向き合います。 応募方法 最後までご覧いただきありがとうございます！ このままマイナビ転職より応募可能です。 当ページ下の「この求人に応募する」より 応募フォームに必要事項を記入して送信ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用 や第三者への譲渡・開示はしません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　山本 文彦 事業内容 ■オフィス光119事業 ◇中小企業向け光コラボレーション 「オフィス光119」の提供 ◇インターネットサービス及びコンテンツ、 サポートサービスの提供 ■オフィスソリューション事業 ◇電力サービス ◇エコソリューション ◇Webソリューション ◇情報端末機器販売・セキュリティ ◇オフィス用品通販 ■ファイナンシャル・プランニング事業 ◇来店型ショップによる保険代理店 ＜保有資格＞ 第二種電気通信事業者（C-09-526） 小売電気事業者（登録番号 A0650） 古物商許可番号（三重県公安委員会 第551120076600号） 本社所在地 〒510-0001 三重県四日市市八田二丁目1番39号

【6カ月間の研修あり】お客様からのお問合せにお電話で対応し、クリニックの予約を取ります 。「受電のみ＆ノルマなし」だからお客様に寄り添える♪ ◆問合せ対応 お客様のご質問を電話で伺い、施術の内容や料金、来院時の注意事項などをお伝えします。 ※1日の受電件数：約50〜80件 ◆予約受付 全国200院以上あるクリニックの予約枠を確認しながら、お客様の来院予約を取ります。 ※こちらから電話をかけることはありません ※契約ノルマなし お客様からのお問い合わせ内容は…？ 「CMで見た糸リフトの施術を受けたいんです」 「二重の施術に興味があるのですが、内容の違いはなんですか？」 「脱毛とシミ取り、どちらも興味があるのですが同日でできますか？」 など、問合せの内容はお客様によって毎回さまざま。 だからこそ日々マンネリ化することなく新鮮な気持ちで働けます◎ 9割が未経験入社！研修後も丁寧にフォロー◎ ＼フォロー体制は万全／ 初めはわからなくて当たり前！ 近くのSVや先輩がすぐにフォローします。電話対応中に困ったことがあれば、わかる人に引き継ぐこともできるので安心♪ ＼マニュアルも完備／ お電話でのご案内だからこそ、落ち着いて施術や料金表・回答例などのマニュアルを見ながら対応できます。 応募方法 マイナビ転職の応募フォームよりエントリーして下さい。 ※最短で2024年11月入社が可能です。12月以降に入社希望の方のご応募も承っております。 会社情報 代表者 SBCメディカルグループ　代表 相川佳之 事業内容 湘南美容クリニック藤沢院の開院を皮切りに、現在221院を展開中！ 【湘南美容クリニック（SBC）】美容外科・美容皮膚科 【湘南歯科クリニック】審美歯科 【湘南AGAクリニック】毛髪再生医療(植毛、薄毛治療) 【新宿近視クリニック】眼科、近視治療 【六本木レディースクリニック】婦人科、不妊治療 【西新宿整形外科クリニック】整形外科、再生治療 【湘南メディカル記念病院】内科、外科、健康診断、禁煙外来 【湘南内科皮フ科クリニック】内科、皮フ科、泌尿器科 【湘南内科クリニック】内科、医療ダイエット 本社所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-5-1　アイランドタワー12F

【仕事内容】 ・Agathaクラウドサービスに関する顧客からのメール ・電話での問い合わせ対応、調査、回答。 ・開発チームへのエスカレーションを英文にて実施。 ・新機能・バグ修正のテストをリリース前に実施し、マニュアルの修正。 ・新機能・バグ修正がデグレ検知テストをスクリプトに沿って検証。 ・その他　Agathaトレーニング機能ツール作成に向けた検証・設定支援 事業内容・業種 医薬品・製薬会社

【仕事内容】 ●WEBサイトを閲覧したお客様への依頼に対して提案、見積作成を行う業務。 物流、梱包の相談窓口としてご活躍していただきます！ ●商材：プラスチック段ボールなど ●基本ほとんどが内勤ですが、必要に応じて外出することもあります。（発生したとしても月に1回程度） ●オーダーメイド商品の販売なので、他社との競争が少ないです！ 【具体的には】 扱う商材であるプラスチック段ボールとは… プラスチックを用いた段ボールに似た構造をもつ製品。 軽くて丈夫で工場内での保管容器・梱包箱などによく使われます！ 同社の製品はオーダーメイドなので、材料から設計指示書を基に作成します。 それぞれが世界に一つしかない製品となります！

全国の整備士からの自動車整備に関するお問い合わせに対応するお仕事です。 ・整備士のお困りごとに対する電話対応 ・スキャンツールの使い方レクチャー ・資料請求、資料作成 整備士から寄せられるお問い合わせについて、電話対応中心のお仕事です！ 現在整備士の方やブランクがある方も、自動車業界でスキルを身に着けることが出来ます！ 製品に関する社内研修も1か月間あります！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 高松 晃貴 事業内容 ■自動車故障診断機（スキャンツール）の企画、開発、販売 ■アフターマーケット向けソフトウェアの企画、開発、販売 ■求人事業（整備士専門求人サイトの運営、販売） ■教育事業（最新整備技術に関するセミナーの企画、運営） ■Eコマース事業（海外商品のオンライン販売） ■ホテル事業（沖縄でのリゾートホテル運営） ■ビューティー事業（サロン、ジムなどの運営） 本社所在地 大阪府大阪市中央区今橋1-6-2 INSビル

《№101884》 ＜部概要＞ お客様の声を聞き、製品・サービスの改善に繋げる仕事です。 TCS（トータル・カスタマー・サティスファクション）本部に属しており、拠点は本社（東京都港区）です。 【お客様対応（一次相談）】 　「買い物相談」「問い合わせ対応」「資料請求受付」など 【お客様対応（二次相談）】←こちらを担当いただきます。 　「技術相談」「ご不満対応」「救援依頼受付」など 【お客様情報分析】 　お客様の声の元に品質情報の連絡や？改善依頼を行います？ 【消費者視点の社内啓発】 　お客様視点を養うための啓発活動を行います （仕事内容） 三菱自動車の中で唯一、お客様からの声を直接お聞きするお客様相談センターを有します。 ・日々お客様からの声に耳を傾け、ご要望やお困りごとに対応します。 ・頂戴した貴重な声は、適切に関連する部門へ情報をフードバックし、製品やサービスの改善につなげます。 【お客様情報分析】 　お客様の声の元に品質情報の連絡や？改善依頼を行います？ 【消費者視点の社内啓発】 　お客様視点を養うための啓発活動を行います ＜入社後の担当領域＞ お客様相談センターで、お客様からの「買い物相談」「問い合わせ対応」「資料請求受付」などに対する【一次相談】対応業務を行っていただきます。 ＜やりがい・成長できる点＞ お客様のお困りごとが解消し「ありがとう」とお礼の言葉を頂戴したときや、ご不満の声を関連部門へフィードバックし実際に製品やサービスの改善につながった時などです。 事業内容・業種 自動車

【充実の研修あり】大手企業での電話での問い合わせ対応などの事務業務をお任せ！★平日休みOK★男女とも産育休取得実績あり★服装・髪型自由 ・問い合わせ対応 （電話応対メイン。サービスや手続きに関する質問にお答えします） ・データ入力 ・契約後のアフターフォロー ・使い方のご説明 ・料金やオプションの相談 など ★完全オフィスワークなので服装は自由♪ ＊プライベートも充実できます＊ ＊基本定時退社（残業はほぼなし♪） ＊年間休日120日 ＊男女とも産育休取得実績あり ＊オフィスカジュアル ＊自販機や電子レンジ・ポットあり 「やりがいは欲しいけど、プライベートを優先したい」 そんな方にピッタリ！女性中心に活躍中です♪ POINT マニュアルがあるので、難しいことはありません♪ お客様が求めているのは、 きちんとした会話スキルや知識よりも、 親身になってご対応いただけるかどうかです。 例えば… 「この機能の使い方を教えて欲しい」 「資料を送って」 「契約内容を確認したい」などの 要望に合わせて私たちが対応していきます。 応募方法 ◆最後までお読みいただき、ありがとうございます◆ マイナビ転職の『応募フォーム』よりご応募ください。 後ほど、ご連絡させていただきます。 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております！ 当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。 会社情報 代表者 代表取締役／高田　浩明 事業内容 ■営業アウトソーシング事業 ■人材派遣事業 ■人材開発事業 ■求人メディア事業 ■生活支援事業 ■IT事業 ■ホテル観光レジャー事業 【許認可番号】 一般労働者派遣事業許可番号：派13-305368 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-306570 本社所在地 東京都港区赤坂3-9-2　NO.R赤坂見附 5F

商品に関する問合せ対応全般を担当。 相談室宛に、電話/メールでご連絡頂いたお客様への対応等をお任せします。 将来的には、相談室全体の組織や仕組み構築等の業務もお任せする予定です。 ＜具体的には＞ ■お客様から寄せられる、商品に関する問合せ等への回答 ■問合せ内容のPC入力/保存 ■必要書類の送付 等 事業内容・業種 食品