DX化×業務改革推進を支える【カスタマーサクセス・オープン】
株式会社ラクス
- 東京都
- 給与
月給34.4万円〜+諸手当+賞与年2回
※経験・能力を考慮し、決定します。
※試用期間6ヶ月あり。(期間中、待遇変更はありません。)
※上記には固定残業代(20時間分/46,563円〜)を含みます。
超過分は別途支給します。
昇給・賞与
昇給:年1回(5月)
賞与:年2回(6月・12月)
- 正社員
導入支援から運用提案、アップセル施策の企画までを通じて、お客様の業務効率化=「成功」を実現を目指していきます。導入サポート契約企業に対する初期設定や運用開始までの支援他システムとの連携支援や運用に関する相談対応運用開始を推進(平均導入期間:2〜3ヶ月/20〜30社担当)運用提案・アップセル運用開始後の定期的なヒアリングを通じた業務改善提案顧客課題に応じた追加オプションの提案(アップセル)顧客の目標達成に向けた伴走型の支援その他の業務顧客の声を製品開発チームへフィードバックマニュアル作成やサポートサイトの運営社内メンバーからの機能に関する問い合わせ対応外部向け情報発信の企画・マーケティング業務応募方法本求人は「マイナビエージェント(株式会社マイナビ)」による人材紹介案件です。マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。応募後は同エージェントからの連絡となります。下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。https://mynavi-agent.jp/privacy/index.htmlhttps://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html会社情報代表者代表取締役 中村 崇則事業内容『ITサービスで企業の成長を継続的に支援します』をミッションに掲げ、中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っています。サービス累計導入社数は67,488社(2023年3月末現在)に上ります。◆経費精算システム「楽楽精算」累計導入社数No.1(※)経費や交通費の申請〜承認〜精算の一連のワークフローをWebブラウザ上で実現(※)出典「ITR Market View:予算・経費・就業管理市場2019」SaaS型経費精算市場:累計導入社数ランキング◆メール共有・管理ツール「メールディーラー」売上シェア15年連続No.1(※)複数名でのメール共有・管理・対応を効率的に行えるメールグループウェア(※)出典ITR:「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2024」メール処理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア2009−2023年度(予測値)本社所在地東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア7階