コールセンター・カスタマーサポート 正社員 半導体・半導体製造機器・産業用装置の求人情報・お仕事一覧

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■業務概要： 同社は、クリーニング工場やホテル等で使用される大型業務用洗濯機メーカーです。1933年の創業以来90年間に渡り、業務用洗濯機・乾燥機・脱水機の独自技術で、クリーニングに携わる皆様にサービスを提供しています。 長くお付き合いのあるお客様が多く、安定した財政基盤の中で、サービスエンジニアをお任せいたします。 ■業務詳細： ・メンテナンス、修理業務 1日2～3件程度、1回あたり約3時間程度。 事業内容・業種 産業用装置（工作機械・半導体製造装置・ロボットなど）

世界最先端技術を駆使した半導体工場内での無塵対応の搬送車・自動倉庫などの搬送コントローラのシステムエンジニアリングを担当。★年休123日 ソフトウェア部門の最前線に位置し、営業・SEと同行してお客様ニーズのヒヤリングや技術提案はもちろん、受注後の詳細技術打合せや社内への要件定義の伝達から現地でのソフトウェアの導入支援まで、トータルシステムの取りまとめを行います。 ＼革新をもたらす画期的な自動化のソリューションを提供／ 機械のオートメーション＝自動化・省力化を追求してきた村田機械。「搬送・保管システム」「クリーン搬送・保管システム」「工作機械」「情報機器」の5事業部で、世界80ヵ国以上に製品を提供しています。搬送・物流機器においては、国内シェアトップクラス、半導体300ｍｍウェハ搬送システムでは世界シェアトップクラスを誇ります。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長／村田 大介 事業内容 ロジスティクスシステム・FAシステム・クリーンFA・工作機械・シートメタル加工機 ・ 繊維機械 ・ 情報機器 などの製造販売 ●クリーンFA事業部キャリア採用ページ● https://www.muratec.jp/cfa/career.html ●半導体搬送システム（クリーンFA事業部）の動画はこちら● https://www.muratec.jp/cmov.html 本社所在地 京都府京都市伏見区竹田向代町136

＜DS_A0020 【アプリケーションエンジニア】車載用映像伝送LSI開発 (GVIF) の顧客サポートエンジニア＞ 【リーダー/担当者】車載向け映像伝送LSI (GVIF) の開発を行っています。仕様策定から設計、検証、評価、量産化、顧客サポートまで幅広く行っているチームです。顧客への技術サポートを行うエンジニアを募集しています。 ■組織の役割 車載向け映像伝送LSI (GVIF) の開発・製品化を行っている組織です。 https://www.sony-semicon.co.jp/products/lsi/gvif/technology.html チームの業務の範囲と流れは以下の通りです。 ・顧客要求から製品仕様を策定 ・回路、レイアウト設計 ・製品試作、評価、量産化対応業務 ・顧客への紹介、技術サポート ・製品のビジネス運営 多様性のある製品ポートフォリオを持つことが求められている組織であり、この製品はその一つです。 ■担当予定の業務内容 GVIFにおける顧客技術サポート業務です。 自主開発のLSIであり、仕様は自分たちで企画できます。顧客サポートを通じ、お客様の満足度を高めるとともに、お客様の声をダイレクトに聞き、自分たちの製品の仕様に反映させることで、お客様のさらなる価値に結びつけ、ビジネスを左右する、という非常に重要な業務になります。 ・国内・海外のお客様からの技術問い合わせに対応するといった顧客サポートを主導 ・問い合わせを通じた製品アピールやプロモーションを実施 ■想定ポジション 部署内は全体で約20名のチームです。 チーム内での役割は、リーダーおよび担当者を想定しています。 担当者は、スキルに応じて設計業務・サブリーダーなどを経験頂いてステップアップしていただくことが出来ます。 リーダーは、GVIFの顧客技術サポートを統括するキーパーソンとして活躍いただけます。 ■描けるキャリアパス GVIFの顧客技術サポートを通して、顧客対応スキルだけでなく、機能安全やIATF16949などの車載関連の知識と経験も身に着けることができます。 ■職場雰囲気 20代から50代まで幅広いメンバーで構成されていて、多様なメンバーがコミュニケーションしながら業務に取り組んでいます。 顧客サポート担当者はテレワークがメインです。業務に必要な環境はリモートでも問題なく使用できます。 ■ソニーからのメッセージ GVIFはソニー独自規格のインターフェースで、大手自動車メーカーに採用されており、シェア大手3社の１つであり、また23年以上の歴史がある製品です。 ゼロからビジネスを立ち上げてきて、現在もビジネス拡大を続けています。 私達のチームは企画から設計、検証、評価、量産化、顧客サポートまでLSI製品化の一連のあらゆる業務を持っており、やる気次第でいろいろ経験することができます。 競合とベンチマークして、自分で考えた機能や仕様を、自分で設計して搭載できる、そしてその製品が自動車に搭載される、といった醍醐味を味わうことが可能です。 そういった自由度が高いという意味で、ベンチャー企業のような新しいことにチャレンジする感覚を持てるかもしれません。 これまでの技術や経験を活かして一緒にチャレンジしませんか？ 事業内容・業種 半導体

P4058/ロケットエンジン用ポンプシステムの研究・開発/藤沢事業所 【業務内容】 ロケットエンジン用ポンプシステム（電動orガスタービン駆動）の研究・開発・製品化 【募集部門について】 （コーポレート）CP水素関連戦略ビジネスユニット技術開発部航空宇宙技術開発課 【募集背景】 アルテミス計画による人類の生存圏拡大のための世界的取り組み、メガコンステレーションの構築や民間人による宇宙旅行が盛り上がりを見せる中で、最重要となる宇宙輸送システムの信頼性向上と低価格化が大きな課題となっています。 この課題を解決する上でのキーテクノロジーの１つとして、安価で高信頼性の液体燃料ロケットエンジン用ポンプシステムの実現が不可欠であり、同社ではその実現に取り組んでいます。 また、文科省SBIR Phase3事業においては、2027年度末（2028年3月末）までに民間主導によるロケットの開発・実証といった取り組みがスタートしており、同社取り組みについても人的補強を行い、開発をスピードアップしていく必要があります。 【キャリアステップイメージ】 ・入社後数年間は、上記業務の担当として従事いただきます。 ・将来的には、本人の希望／適正／能力などを踏まえ、マネジメント業務に従事いただきます。 【当部門の役割・業務概要・魅力】 ・社長直轄のプロジェクトであり、事業化を目指した活動を行っています。 ・宇宙分野で利用される製品を取り扱うため、技術的ハードルが非常に高い開発に挑戦することができます。 ・荏原にとっては全く新しい分野への参入を目指したゼロベース開発であるため、アイデアを自由に出しあってそれを製品に反映することができることも魅力です。 ・宇宙マーケティングチームのメンバーと共に、顧客開拓のための対外活動も積極的に行っています。 事業内容・業種 産業用装置（工作機械・半導体製造装置・ロボットなど）

【業務内容】 お客様が必要としている生産設備やロボットを使用して自動化したい内容をお聴きし、その要求に対してより精度が高く使いやすい、また安価で安全な機械の提案をしていくお仕事です。 お客様が抱えている課題や問題点を探り、 どんなシステム、工作機械を必要としているかを確認し、 構想設計等の他部署と連携して、顧客のニーズをかなえられる生産設備やロボット使用による自動化の見積提案をします。 ★主に商社の方と同行し、ルート営業を行います。 ★ノルマはありません！ 　評価時には、期初までに個人で決めた目標を達成できたかどうか等で判断しております。 ■担当エリア：主に埼玉、群馬、神奈川をご担当いただきます。 【入社後の流れ】 基本的には先輩社員との同行にて業務を学びますが、 2週間程度、社内研修を行う可能性もございます。 【同社について】 設計から制作施工まで一貫して生産設備製造を行っているため、全社員一丸となって仕事を進める社風で、社員ひとりひとりに活気があり意見を出しあえる環境づくりを推進しております。 《同社の魅力・おすすめポイント》 ◎仕事に必要な資格取得を支援します！（会社負担） ◎スキルアップのため、社外研修や講習会に参加できます。 ◎誕生日休暇あり！年末年始休暇は5日以上！ 従業員一人ひとりの事情を考慮した働き方への柔軟な対応、福利厚生の充実を図ることで男女問わず安心して働ける環境を整えておりワークライフバランスを重視した職場環境となっております。 事業内容・業種 産業用装置（工作機械・半導体製造装置・ロボットなど）

《 専門知識は入社後でOK 》営業が受注した案件の事務業務を担当。●電話対応、受注管理、見積作成など ⇒ まずはできることからお任せします♪ ◎電話対応 　└受注や問い合わせ ◎受注管理や納品管理 ◎書類作成 　└見積書、伝票処理など ◎その他 　└必要な商品・部品の発注手配など ＼業務のPOINT／ 問い合わせ対応や受注の引継ぎなど、社内外のコミュニケーションが大切！コツコツ進める時間、相談事は密に会話など、柔軟さとメリハリがあります。 輸出入大国である日本。船が造られる限り需要がある！ 大量の積荷を一気に運べる船舶は 国際貨物輸送の要であり、 国内の船舶需要は安定。 そんな中、ほとんどの船に 当社の製品が搭載されているほど、 当社はこの業界において圧倒的とも言える シェアを獲得しています。 またお客様とはすでに信頼関係が 構築されているため、 安心して仕事に取り組む事ができます。 応募方法 ◆◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください◆◆ 多くの方とお会いしたいと考えております。ぜひ積極的にご応募ください！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません ※応募に関するご質問は、お気軽に下記『質問フォーム』よりお問合せください。 会社情報 代表者 代表取締役社長／山田 信一郎 事業内容 制御盤、発電機、電動機、ポンプ、探照灯、照明器具、汽笛、信号装置、 通信装置、警報装置、電路器具、これらに類する製造・販売 ＜出典＞ 国際貨物輸送の99.7%が船舶による輸送 ●一般社団法人 日本造船工業会(2016年)発行ガイドブック 本社所在地 〒101-0047 東京都千代田区内神田1-16-8 内神田ミッドスクエア

〈PSIRTエンジニア（半導体用検査・計測製品）/茨城・東京勤務〉 【募集概要】 評価システム製品本部　評価ソフトウェア設計部において半導体検査・計測製品のセキュリティを強化するため、部門PSIRT（Product Security Incident Response Team）の一員として活躍いただける人材を募集しています。このポジションでは、製品やサービスに関連するセキュリティインシデントの管理と対応、脆弱性の評価と修正を主導していただきます。 【職務詳細】 自組織の製品について部門PSIRT業務を行っていただきます。 ①SBOMの構成管理 ②セキュリティインシデントに関する内外のステークホルダーとの 　コミュニケーション ③セキュリティインシデント対応プロセスの管理・実行・改善・標準化 ④セキュリティインシデントの調査、および解決策の提供 ⑤セキュリティパッチやアップデートの開発チームとの調整 【仕事の魅力】 ・最前線での活躍：サイバーセキュリティの最前線で、製品やサービスのセキュリティを守る重要な役割を担います。迅速なインシデント対応や脆弱性修正を通じて、製品の品質向上に直接貢献できます。 ・成長の機会：日々進化するサイバー脅威に対応する中で、最新のセキュリティ技術や手法を習得する機会が豊富にあります。また、他部門との連携を通じて、幅広い技術的スキルや知識を深めることができます。 ・チームの一員としての影響力：PSIRTチームの一員として、プロセス改善や標準化に積極的に関与し、組織全体のセキュリティ対応力の向上に寄与できます。自身のアイデアや提案が実際の改善に反映されるやりがいがあります。 【キャリアパスについて】 ・専門性の深化：PSIRTエンジニアとしての経験を積むことで、セキュリティインシデント対応や脆弱性管理の専門家としてキャリアを深化させることができます。特定のセキュリティ技術や分野に特化し、スペシャリストとしての地位を確立できます。 ・リーダーシップへの道：PSIRTチーム内での実績を積み重ねることで、将来的にはチームリーダーやマネージャーとしてチーム全体を牽引する役割を担うことができます。プロジェクトマネジメントやリーダーシップスキルを習得し、組織内でのキャリアを進展させる機会があります。 ・関連分野への展開：PSIRTエンジニアとしての経験を活かして、他のセキュリティ関連部門やプロジェクトに転向することも可能です。例えば、セキュリティアーキテクト、リスクマネジメントまたはセキュリティコンサルタントとしてのキャリアパスが広がります。 ・教育プログラム：キャリア入社者向け育成プログラム、階層別研修、集合研修、外部講座受講による自己開発（費用会社負担）など、日立ハイテクには多種多様な教育・育成支援制度が設けられています。 【組織構成・働き方】 現在部門PSIRTメンバーは4名程度です。 ベテラン社員が多く在籍しており、入社後に必要な技術や知識は積極的にサポートします。 技術力を高めるのには最適な環境です。 勤務形態はハイブリッドワークを採用しており、ご希望に応じて出社勤務および在宅勤務が選択可能です。 平均残業時間は20～30時間/月です。 【オフィス・会社紹介について】 ・参考動画 https://www.youtube.com/watch?v=03d_7qodGD4&t=270s ※Youtubeの同社公式アカウント[Hitachi High-Tech TV]では 　オフィス紹介動画等も投稿しております。 参考情報：働き方やダイバーシティ推進、社員の声について ・数字でわかる！日立ハイテク https://www.hitachi-hightech.com/jp/about/data/ ・ダイバーシティについて https://www.hitachi-hightech.com/jp/about/csr/social/labor_practices/diversity_management/ ・社員インタビュー https://hht-recruiting-site.jp/entry/2023/08/29/143601 事業内容・業種 産業用装置（工作機械・半導体製造装置・ロボットなど）

SCM業務における業績管理および改善推進/機能の立ち上げ＜E-18-6＞ 【業務内容】 半導体描画装置製作における サプライチェーン業績管理および改善推進業務をお任せします。 ≪具体的には≫ ・お客様（販売部門）からの需要情報や、フィールドサービス部門からの保守用部品要求に対して、工場部門・外部製造委託先を起点としたサプライチェーン全般の効率化に向けた業績管理および改善推進業務 ・棚卸資産の適正化に向けた実績把握と問題課題への対応推進 ・コスト最適化に向けた実績把握と問題課題への対応推進 ・上記業務に関するミーティング開催、マネジメント層への報告業務 ・サプライチェーン機能横断での業務効率化の推進 ※2025年度から新設予定の部門であり、サプライチェーンマネジメントの需給管理業務をメインに担っていただきます。入社後まずは当社の製品理解を深めていただき、各部門の現状を把握してそれに基づいた生販在計画を立案・実行といった業務をお任せします。顧客と生産部門の中間に立ち、需給バランスの最適化に貢献いただくことを期待しております。 【キャリアパス】 サプライチェーン業績管理および改善推進スタッフ業務を通じ、サプライチェーン企画全般を運営していただくリーダーとしてのキャリアを想定しています。 【使用ツール】 Excel、Word、PowerPoint、その他社内基幹システム 【働き方について】 ・平均残業時間：20時間/月 ・在宅勤務：有　週2日程度 ・転勤無 事業内容・業種 半導体

■業務内容： 半導体製造装置のコア部品である『静電チャック』やその周辺機器、部品の提案を行う営業です。 顧客から情報収集を通じたニーズ調査を行ない、改善案や新製品について提案します。 案件の進捗に応じて、週1回は顧客と連絡を取りながら進めていきます。 ■業務内容詳細 〇入社後すぐにお任せしたい仕事内容： 弊社製造工程の理解の為の工場研修を実施。 先輩社員や上司と同行して営業活動をおこなって頂きます。 担当顧客に自社製品の提案を実施頂きます。 上記を通して半導体製造装置で使用される製品や技術の知識を深めて頂きます。 また、お客様に訪問して製品の回収、納品業務も対応して頂きます。 〇数年後お任せたい仕事内容 自社製品の提案はもちろんですが、顧客課題のヒアリングを通して、改善出来る技術、製品を提案して頂きます。 能力とやる気次第でプロジェクトマネージャーとして新規製品の立上を担当して頂きます。 また、経験と適性をみてマネージメント業務も実施頂きます。 ■組織構成： 営業メンバー3名（他拠点で営業事務がフォローしています） 入社後は先輩OJTがメインになりますが、製品知識をつけていただくために弊社工場のある川崎や滋賀、宮崎での研修も発生する可能性がございます。 ■研修制度： 現場実習や工場・展示会訪問を行っております。また外部セミナー等に参加していただく場合もございます。 事業内容・業種 半導体

【業務概要】 組立・検査工程の管理者として生産性向上活動や生産管理、スタッフのマネジメント・教育などをお任せします。 【業務詳細】 組立～完成までの工程の管理者をお任せします。 ・生産性向上活動 ・お客様と製造に関する打ち合わせ ・ラインの管理 ・スタッフのマネジメント・教育 ・品質管理・生産技術部門などとの連携　など ※業務の割合としては、生産性向上活動：生産管理全般＝5：5程度です。 ※大企業のような縦割りではないので、部門にとらわれず協力し合うことが可能です。 【管理を行う工程内容の一部】 ・基板とボディ（筐体）を合わせて組み立て ・動作確認・検査 ・完成品の外箱詰め ・出荷できる状態に梱包 ※スムーズに製造が進むよう、スケジュールの調整やスタッフの育成、他部署との連携など、管理者として組立・検査工程部門のメンバーを引っ張っていっていただきます。 【働く魅力】 ◎生産ラインはペーパーレスで「ボタンを押すと管理者の端末に通知が行って呼べるシステム」や「カメラ録画で、自動で工数を管理できるシステム」など効率化のための取り組みを様々行っています。そんな自分の取り組みで得られた日々の生産性向上・改善活動による利益が数字となって見えるのが面白みのひとつです。 ◎積極的な設備投資や人材育成により事業を拡大してきましたが、従業員300名規模となった現在でも中小企業ならではの風通しの良さはそのままです。社員同士はもちろん社長をはじめ経営トップと距離も近く気軽に話せる雰囲気です。中小企業ならではの柔軟性と、大手に負けない技術や設備を持っているのが同社の強みです。 【同社の特徴】 同社はパソコン周辺機器で業界トップクラスのシェアを誇る「株式会社バッファロー」のパートナーとして34年にわたるお付き合いをしております。技術革新やスピードが求められるPC周辺機器の製造業界にて、2021年には大規模な設備投資を実施。中部地区でも先んじてフルデュアルの基板実装ラインを導入するなど常に最新の設備を取り揃えています。またお客様のご要望に応え続けるだけでなく、積極的に提案を行なうため社内改革を常に推進しています。 事業内容・業種 半導体